為向客戶提供方便快捷的理賠服務(wù)，中國人壽第一時間開通理賠綠色通道，具體服務(wù)舉措如下：
　　一、成立應(yīng)急工作小組，安排專人前往事故發(fā)生地核實相關(guān)情況，開展各項理賠主動服務(wù)工作。
　　二、聯(lián)合同業(yè)公司采取多種有效手段，持續(xù)主動排查，盡快準確掌握客戶及其家屬信息，確保系統(tǒng)內(nèi)每個機構(gòu)及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于主動咨詢的客戶家屬，做好理賠指導及安撫工作。

　　三、簡化理賠手續(xù)，開通理賠綠色通道及7乘24小時理賠服務(wù)電話，客戶如有任何需求，請第一時間撥打95519。
中國人壽應(yīng)急措施

平安人壽第一時間啟動重大事件應(yīng)急預案，成立以董事長兼CEO丁當為組長，總經(jīng)理助理李文明為副組長的應(yīng)急領(lǐng)導小組。天津分公司已成立現(xiàn)場應(yīng)急處理小組并已趕赴現(xiàn)場、醫(yī)院等地，積極配合政府做好應(yīng)急處置工作。
平安人壽應(yīng)急措施
目前公司已采取五項應(yīng)急舉措:
1.啟動二十四小時值班制度。
平安人壽應(yīng)急措施
2.緊急排查客戶，積極協(xié)助政府做好客戶救治工作。
平安人壽應(yīng)急措施
3.啟動國內(nèi)急難援助服務(wù)，客戶如有任何需求，請第一時間聯(lián)系95511。
平安人壽應(yīng)急措施
4.密切關(guān)注事件進展，做好救助和主動服務(wù)各項準備工作。
平安人壽應(yīng)急措施
5.如有客戶出險第一時間開通理賠綠色通道為客戶提供主動理賠和預賠服務(wù)。
平安人壽應(yīng)急措施
太平洋壽險成立以副總經(jīng)理周曉楠為組長的應(yīng)急響應(yīng)小組，全權(quán)負責處理事故理賠事宜，并對外公布四項服務(wù)舉措：一是24小時全方位受理客戶報案、咨詢，客服熱線95500保證天津呼入電話的優(yōu)先接入。二是開通理賠綠色通道，配合有關(guān)部門的事故處理程序，注重人文關(guān)懷。三是啟動簡易理賠流程，授予天津分公司臨時理賠特別授權(quán)。根據(jù)政府正式公布的死傷人員名單，及時給予理賠。四是尊重客戶家屬意愿，以客戶接受的時間和方式支付賠款，兌現(xiàn)保單承諾。
太平洋應(yīng)急措施

新華保險公司于當日24時獲知事故信息，隨即連夜啟動重大應(yīng)急響應(yīng)，緊急成立工作組趕往事故現(xiàn)場、事故救援機構(gòu)、收治醫(yī)院了解救援及傷亡情況。公司95567電話中心緊急啟動應(yīng)急話務(wù)流程，時刻關(guān)注客戶報案。一旦發(fā)現(xiàn)客戶出險，公司將立即開通綠色服務(wù)通道，協(xié)助其辦理理賠事宜。
新華保險舉措

獲知消息后，陽光保險高度重視，第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預案，已趕赴現(xiàn)場協(xié)助救援，截止目前共接到12個車險報案，1個財產(chǎn)險報案，1個理賠咨詢。陽光保險已啟動六項應(yīng)急舉措，提供快捷服務(wù)。
陽光保險舉措

泰康人壽、泰康人壽養(yǎng)老金公司及各部門快速成立專項應(yīng)急小組，事發(fā)地天津分公司及時進行一線排查服務(wù)工作，總公司理賠負責人及理賠骨干人員已趕赴現(xiàn)場、醫(yī)院，核實事故并收集傷亡名單。
泰康人壽舉措

泰康人壽密切關(guān)注客戶可能在本次事故中出險的情況，并全力以赴妥善處置，啟動理賠綠色通道服務(wù)機制、24 小時理賠報案95522服務(wù)熱線。
泰康人壽舉措

 

一場突如其來的大爆炸，又一次讓多少家庭支離破碎，妻離子散，每一次大災大難后，我們究竟應(yīng)該思考什么，事故發(fā)生在別人身上永遠是故事，如果真的發(fā)生在自己身上，該由誰來幫你承擔如此重大的損失呢？事故之后，保險業(yè)總是第一時間響應(yīng)，我們也希望更多的家庭擁有保險，災難之后，讓保險給生命一份尊重。
保險的重要性