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我開始付諸行動(dòng)

全面回訪老

客戶

精心篩選客戶邀約

參加活動(dòng)

活動(dòng)助力促

成

追蹤成功

簽單

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全面回訪老客戶

? 對(duì)405個(gè)老客戶全面回訪，以電話或面見的方式

，向他們做了檢討

好久沒和您聯(lián)系了，一直都很忙，沒做好服務(wù)，真

是不好意思，您現(xiàn)在不管是保險(xiǎn)的，還是其它方

面的問題，都可以找我，我會(huì)更加用心的為大家

做好服務(wù)。

? 目的：熟絡(luò)感情，客戶知道我專心做保險(xiǎn)了

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精心篩選客戶

? 列出40位重點(diǎn)老客戶

? 精選出10個(gè)人打電話

? 認(rèn)可自己，幫助過對(duì)方

? 經(jīng)濟(jì)條件好

? 容易接觸

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電話邀約參加活動(dòng)

我今天給你打電話，是有一個(gè)好消息要

告訴你，我們公司為了回饋老客戶，特意組

織了一場櫻桃采摘活動(dòng)，同時(shí)在活動(dòng)中會(huì)有

產(chǎn)品介紹，跟我去吧？

打十個(gè)電話，最少5人參加

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活動(dòng)助力促成

? 一般客戶由公司租車統(tǒng)一接送

? 最重要的客戶自己親自接送

? 活動(dòng)中創(chuàng)造氛圍，提前告訴客戶：一會(huì)兒

你一定好好聽聽，那個(gè)產(chǎn)品很棒

? 會(huì)后簽認(rèn)購書時(shí)，立即與客戶溝通

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與客戶溝通的內(nèi)容

? 馬上問客戶：怎么樣？好吧，簽吧，簽多少

? 客戶笑而不語，我就會(huì)說：簽吧，簽多少都行

? 依據(jù)客戶簽認(rèn)購書時(shí)的態(tài)度，再次確認(rèn)準(zhǔn)客戶

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活動(dòng)后第二天追蹤

? 打電話與客戶定好時(shí)間，過去拜訪

? 由亍活動(dòng)現(xiàn)場簽的是認(rèn)購書，所以我?guī)е?/p>

投保書、產(chǎn)品彩頁去挨家見客戶

? 根據(jù)客戶自身家庭狀況分析養(yǎng)老需求

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拒絕處理成功案例

客戶：最近手頭緊，緩一緩再說吧

我：做生意20多年了，你攢下了多少錢？再做20年，
你又能攢下多少錢？你老了，靠誰？你還等著到時(shí)
候把房子和車子賣了養(yǎng)老？要給自己準(zhǔn)備足夠的養(yǎng)
老金，減輕兒女負(fù)擔(dān)。

結(jié)果：為本人買一張5萬保單，為兒子與女兒也各買
一張2萬元保單

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學(xué)習(xí)帶來雙豐收

?2015年6月晉升業(yè)務(wù)主任

?2015年上半年達(dá)成百萬精英會(huì)員

? FYC26.4萬

? 保單件數(shù)66件

? 五萬元件數(shù)11件

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我的感悟

? 學(xué)習(xí)改變信念，信念決定行動(dòng)，一定可

以走向成功

? 用力幫助別人，最終一定能幫到自己

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百萬價(jià)保 百萬精英

三個(gè)月的突破

帶來一生的改變

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