1、演講前的操作
如何做演講
1、位置安排； （可觀全局，便于別人聆聽）
2、紀(jì)律的要求； （手機(jī)靜音、要求靜）
3、保證室內(nèi)的明亮度； （客戶可以清晰的看清新資料）
1、演講前的操作
如何做演講
開場白：（蓮花話）
       首先與大家介紹一下，我現(xiàn)在生命人壽保險(xiǎn)上班。今天是個(gè)好日子，難得坐一起，大家一起交流一下保險(xiǎn)的話題。
       為了呆會(huì)我們聊得比較投入，首先我建議我們今天不要玩手機(jī)，來我們一起把手機(jī)調(diào)整靜音。這里有一份資料，接下來我會(huì)大家稍微講講……
1、演講前的操作
如何做演講
1、演講前的操作
2、演講時(shí)的操作
3、演講后的操作
如何做演講
2、演講時(shí)的操作
導(dǎo)入：“我們拿到資料“富德生命人壽簡介”這一邊……”（互動(dòng)指著客戶的資料，引導(dǎo)客戶來看這一頁）
這區(qū)域?yàn)楣净靖艣r：（互動(dòng)）“生命人壽大家聽過嗎？……我們公司成立于2002年………說到投資收益位居第一（講點(diǎn)接地氣的）就是公司的分紅年年第一。說到“2000多家分支機(jī)構(gòu)”（接地氣）在整個(gè)中國的地圖版塊上除了西藏每一個(gè)角角落落都有我們生命人壽的身影?！?br />如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)楣景l(fā)展藍(lán)圖：（互動(dòng)）指著這塊對大家說；“看這里？生命人壽從單一的壽險(xiǎn)公司現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合金融集團(tuán)，旗下有……?！?br />這區(qū)域?yàn)楣举Y產(chǎn)實(shí)力：（互動(dòng)）指著這塊？…“來看看我公司的資產(chǎn)實(shí)力，是金地集團(tuán)……看看這邊賀報(bào)……?！?br />如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)楣井a(chǎn)品分紅：（互動(dòng)）我們接著往下看？公司不僅非常有實(shí)力，而且更重要的是公司有一個(gè)業(yè)內(nèi)最好的產(chǎn)品分紅體系。稍微讀一點(diǎn)…你看，“富貴花”“福相隨”“今生如意”等獲得了“中國保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”。
產(chǎn)品好的同時(shí)公司的分紅特別棒！年年分紅排在業(yè)內(nèi)的第一名，為什么這樣說呢？拿出一張白紙將公司的分紅體系畫給客戶看。
如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)楣纠碣r服務(wù)：（互動(dòng)）“現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)拼的都是服務(wù)，大家說對嗎？當(dāng)很多人還在懷疑保險(xiǎn)公司理賠不好的時(shí)候，生命人壽推出1234特色理賠，受到業(yè)內(nèi)及客戶的一致好評(píng)！”
“1234特色理賠是一個(gè)什么樣的服務(wù)呢？”
給客戶一一做講解……
如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)楣緲s譽(yù)：（互動(dòng)）指著這個(gè)，“公司的榮譽(yù)非常非常多，也不可能一一展示，就隨意說幾個(gè)……”
“相信通過剛剛的講解，大家對富德生命人壽有了進(jìn)一步的了解，（互動(dòng)）來我們一起把資料翻過來……”
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2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)閲掖蟓h(huán)境下養(yǎng)老的危機(jī)：（互動(dòng)）指著這個(gè)讓大家看，“中國雖然GDP生產(chǎn)總值上去了，成為全世界第二大經(jīng)濟(jì)體，那是因?yàn)橹袊硕?。你知道嗎？中國人均GDP還是排在世界的倒數(shù)之列！”
“你知道嗎？中國的老年人越來越多，21世界危機(jī)就是養(yǎng)老，你們想過嗎？誰都希望我們的晚年生活過得更好……（互動(dòng)）想問下，買了社保的舉個(gè)手？”
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2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)閲疑绫ＮC(jī)：（互動(dòng)）指著這個(gè)讓大家看，“你知道社保的空帳嗎？”
“2013年社?？諑す俜浇o出的數(shù)據(jù)就是1.3萬億，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止；2013年3800萬人終止交社保你知道嗎？國家其實(shí)目前老年人占總?cè)丝诓欢?，社保就這樣了，等2035年到了，中國走出3個(gè)人就有一個(gè)是老年人，你想想社保如何支撐？”
“（互動(dòng)）推遲退休，你知道嗎？……未來男女都一樣，都是65歲退休……”

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2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)轲B(yǎng)老的花費(fèi)：（互動(dòng)） “我想問一下，你算過養(yǎng)老要花多少錢嗎？”給客戶計(jì)算。
“這里面只是管吃一項(xiàng)，就要花這么多，萬一老了身體不好，看個(gè)病咋的，也要花不少錢。特別人老了，要準(zhǔn)備好多的紅包錢。就是孫子，外孫來看你的時(shí)候，要給小的一些紅包，有了紅包小的就樂意，會(huì)經(jīng)常來看看我們?！?br />“還有萬一未來的物價(jià)上漲需要更多的錢才行……”
如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)榘b產(chǎn)品：（互動(dòng)）指著這個(gè)讓客戶看 ，話術(shù)基本就按上面的話術(shù)變得接地氣就OK了。
這區(qū)域?yàn)榻裆缫獾牧咙c(diǎn)：（著重）講講這個(gè)小小的表格，當(dāng)然看得不是太清楚沒有關(guān)系，自己心里有數(shù)就行。
如何做演講
如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)榘咐馕觯海记桑?0歲……“這個(gè)產(chǎn)品0至50歲都可以買，今天我只是給大家舉個(gè)例子”……
說到……12000元……停頓注意客戶的身體以及眼神的變化。如果很淡然證明可以接受這個(gè)價(jià)位，反之。我們可以說?！爱?dāng)然有錢的可以多買，目前蓮花這邊就有一年交12萬的。也有買的少的，6000、8000，可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況來決定?！?br />如何做演講
2、演講時(shí)的操作
這區(qū)域?yàn)榘咐馕觯海记桑吭骂I(lǐng)取2179元……“這是以目前的經(jīng)濟(jì)生活水平來計(jì)算，如果未來的錢不值錢，會(huì)領(lǐng)得更多。”……
說到……保證領(lǐng)20年……詳細(xì)做講解。
當(dāng)然還有一個(gè)案例是講小孩的，技巧基本上一樣，我就不一一說了。
如何做演講
1、演講前的操作
2、演講時(shí)的操作
3、演講后的操作
如何做演講
3、演講后的操作
1、詢問客戶是否還有疑問？
2、告訴客戶如何投保？
3、適時(shí)展示禮品
4、因?yàn)槿硕?，不宜太過勉強(qiáng)促成。
5、事后單獨(dú)一一追蹤。
課程要點(diǎn)
1、演講的技巧
2、如何做演講
3、如何處理突發(fā)事件

如何處理突發(fā)事件
演講過程中
突然提問？
如何處理突發(fā)事件
演講過程中
小孩哭鬧？
如何處理突發(fā)事件
演講過程中
下面在聊天？
課程回顧