地震

海嘯

水災(zāi)

空難

太平洋在行動(dòng)

董事長(zhǎng)親臨愛(ài)心捐贈(zèng)

第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)理賠

愛(ài)心募捐

參與救助

太平洋在行動(dòng)

我們給近8500萬(wàn)名客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。

2014年，太平洋每天賠付與給付金額達(dá)到1.8億。

1.8

1.04

0.33

0.13

0.0022

0.06

1991年

1995年

2000年

2005年

2010年

2014年

有時(shí)，我們不能延長(zhǎng)生命來(lái)照顧親人

但可以通過(guò)人壽保險(xiǎn)，延長(zhǎng)自己的經(jīng)濟(jì)生命來(lái)履行

這就是愛(ài)與責(zé)任。

課
程
目
錄

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災(zāi)難事故近在你我的身邊

愛(ài)與責(zé)任撐起生命的藍(lán)天

災(zāi)難事故的保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范

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災(zāi)難無(wú)情，人間有愛(ài)

在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，
祈禱：在災(zāi)難事故中的人們能發(fā)生生命的奇跡，
伸出手，給予他們溫暖與幫助，
撫慰創(chuàng)傷，鼓起生活的勇氣！

保險(xiǎn)大愛(ài)，情暖人間

作為愛(ài)與責(zé)任傳播使者的保險(xiǎn)從業(yè)人員，我們

應(yīng)該以身作則，專業(yè)服務(wù)，
應(yīng)該具有同理心，想客戶所想，急客戶所急，
應(yīng)該遵從和發(fā)揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德，塑造行業(yè)良好形象與口碑。

太平洋保險(xiǎn)災(zāi)難事故現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范
 ——《保險(xiǎn)從業(yè)人員十要十不要》

一、要救援為先，不要袖手旁觀；

二、要彰顯大愛(ài)，不要罔顧道義；

三、要濟(jì)困扶危，不要借機(jī)銷售；

四、要感同身受，不要冷漠無(wú)情；

五、要真誠(chéng)服務(wù)，不要急功近利；

六、要協(xié)助理賠，不要拖延遲緩；

七、要尊重客戶，不要惡意炒作；

八、要衣著得體，不要奇裝異服；

九、要舉止端莊，不要嬉笑打鬧；

十、要維護(hù)行業(yè)，不要有損形象。