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2023保險(xiǎn)新人培訓(xùn)把握6種轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī)28頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2023-04-25
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2023把握6種轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī)把銷售做到極致,能產(chǎn)生怎樣的奇跡?有位汽車銷售員,憑借著出色的技巧與能力,創(chuàng)造了“連續(xù)12年每天銷售6輛汽車”的世界紀(jì)錄。據(jù)說這個(gè)紀(jì)錄直到現(xiàn)在也無人能破,簡直是YYDS。他的杰出成績對(duì)后世影響深遠(yuǎn),他一生都在踐行“銷售不是推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”的理念,更是首位提出“每位客戶背后都有250名潛在客戶”觀點(diǎn)的人。對(duì)于銷售,他也有著深刻而犀利的認(rèn)知:銷售,絕不是降低身份去取悅客戶,而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要,我剛好專業(yè),僅此而已。相信不少朋友已經(jīng)猜到我講的是誰了,這個(gè)牛氣沖天的男人,就是被譽(yù)為“世界上最偉大的推銷員”——喬·吉拉德。

·吉拉德是玩轉(zhuǎn)“轉(zhuǎn)介紹”的鼻祖,正是靠著出神入化的轉(zhuǎn)介紹技巧,他才能創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的銷售神話。他認(rèn)為:轉(zhuǎn)介紹很重要,轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)更重要。同樣做一件事,在不同的時(shí)機(jī)做,結(jié)果可能大不相同。今天咱們就來盤點(diǎn)一下,在保險(xiǎn)行銷過程中,最適合做轉(zhuǎn)介紹的6個(gè)黃金時(shí)機(jī)。1、剛簽下保單的時(shí)候買保險(xiǎn)多數(shù)情況下是一種想法,而投保則是過程。投保成功,就意味著客戶對(duì)保險(xiǎn),從“想要”的狀態(tài),變成了“擁有”的狀態(tài)。一個(gè)人在什么情況下,最不想要保險(xiǎn)?答案是“退保”的時(shí)候。反之亦然,一個(gè)人最想要得到保險(xiǎn)的時(shí)候,就是“投?!钡臅r(shí)候。

張姐,恭喜你已經(jīng)擁有了該項(xiàng)保險(xiǎn)計(jì)劃??吹贸鰜?,您對(duì)該項(xiàng)計(jì)劃很滿意。那您身邊的人應(yīng)該也很需要這份計(jì)劃吧。您想想身邊的親友,還有誰沒有保障的,正好這個(gè)機(jī)會(huì),給他們也保上吧。無論什么樣的商品,當(dāng)客戶下定決心掏錢購買,買下的那一刻,是很高興的。在這樣極度認(rèn)可的狀態(tài)下,我們就可以試著要求一波轉(zhuǎn)介紹。2、遞送保單的時(shí)候很多保險(xiǎn)大咖分享過《遞送保單轉(zhuǎn)介紹》的課程,這說明多數(shù)還是挺認(rèn)可“遞送保單”這個(gè)場(chǎng)景的。事實(shí)證明,遞送保單時(shí)要求轉(zhuǎn)介紹,成功率也比較高。遞送保單時(shí),我們一般會(huì)復(fù)述保險(xiǎn)責(zé)任,講清楚免責(zé)條款及注意事項(xiàng)。

一來讓客戶買得清楚,保的明白,二來為接下來的轉(zhuǎn)介紹做好鋪墊。常見的轉(zhuǎn)介紹邏輯是以“緊急聯(lián)絡(luò)人”為切入口的,購買保險(xiǎn)雖然也屬于私密的事,但為了今后的理賠,還是越多人知道越好,特別是關(guān)系好的親友。張姐,如果某人買了100萬意外險(xiǎn),不幸意外離世,保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)給他理賠嗎?不會(huì)的。

保險(xiǎn)公司接到了理賠申請(qǐng),才知道客戶出險(xiǎn)。所以請(qǐng)您羅列出來4到5位關(guān)系比較好的親友,作為您的保單緊急聯(lián)絡(luò)人。3、核保未通過的時(shí)候核保遇到問題,被拒保、延期、加費(fèi)除外,是專屬于投保者對(duì)保險(xiǎn)的理解“更上一層樓”的賢者時(shí)間。我們總以為來日方長,卻不料世事無常。多數(shù)消費(fèi)者都覺得保險(xiǎn)是想買隨時(shí)就可以買的,所以“不著急、不重要、再等等、考慮下”。直到被現(xiàn)實(shí)打了一耳光,才明白“不是你想買就能買”的除了愛情,還有保險(xiǎn)。當(dāng)客戶遭遇核保的各種問題,我們除了寬慰他們之外,還要幫客戶做好觀念上的“亡羊補(bǔ)牢”。你是不能買了,但他的家人或許還可以試試。張姐,你還記得我給你講過的“保險(xiǎn)三扇門”嗎?當(dāng)身體出現(xiàn)毛病時(shí),再想買就買不到了。您的家人或親友還沒買保險(xiǎn)的,趕緊給我列個(gè)名單,我去和他們講講,規(guī)劃保險(xiǎn)這事可不能再拖啦。


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