新人輔導(dǎo)體驗(yàn)式拜訪新人輔導(dǎo)四部曲輔導(dǎo)概述不同因素對(duì)不同年資業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的影響比例一個(gè)月6個(gè)月1年2年主任輔導(dǎo)50%15%12%9%經(jīng)理激勵(lì)5%培訓(xùn)效果40%25%20%17%職場(chǎng)氛圍業(yè)務(wù)員年資影響因素輔導(dǎo)的目的：KASH知識(shí)習(xí)慣態(tài)度技巧培訓(xùn)與輔導(dǎo)的不同培訓(xùn)解決一般化的問(wèn)題輔導(dǎo)解決個(gè)性化的問(wèn)題輔導(dǎo)的目標(biāo)短期目標(biāo)：解決當(dāng)前問(wèn)題，產(chǎn)生業(yè)績(jī)，達(dá)成競(jìng)賽或晉升指標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)：獨(dú)立作業(yè)，從被輔導(dǎo)者成為輔導(dǎo)者，從新人成為師傅。

輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)崗前培訓(xùn)期間新人第一天上班新人第一次拜訪客戶新人第一次交單發(fā)薪或轉(zhuǎn)正時(shí)心態(tài)惡化有牢騷時(shí)業(yè)績(jī)順利時(shí)遭遇業(yè)績(jī)低潮時(shí)有業(yè)務(wù)競(jìng)賽時(shí)考核或晉升時(shí)多一份預(yù)防少一份療傷 事前輔導(dǎo)重于事后處理新人“16個(gè)第一次”輔導(dǎo)就是透過(guò)對(duì)新人在從業(yè)初期遇到的多個(gè)第一次的協(xié)助和指導(dǎo)，幫助新人迅速邁過(guò)一個(gè)個(gè)難關(guān)?！?6個(gè)第一次”輔導(dǎo)既有事前輔導(dǎo)，也有事后療傷，既有問(wèn)題的解決，也有喜悅的分享?！?6個(gè)第一次”輔導(dǎo)不僅可幫助新人迅速成長(zhǎng)，對(duì)輔導(dǎo)者本人也是一種歷練和提升?！?6個(gè)第一次”只是新人輔導(dǎo)內(nèi)容的一部分，如要做好新人育成，還需其它工作配合完成。

16個(gè)第一次輔導(dǎo)第一天上班第一次電話約訪第一次拜訪第一次陪訪第一次遭受拒絕第一次設(shè)計(jì)建議書第一次簽單第一次核保沒(méi)有通過(guò)新人16個(gè)第一次輔導(dǎo)內(nèi)容提要（一）第一次雙錄第一次分享第一次退保第一次交叉業(yè)務(wù)第一次陪客戶體檢第一次辦理理賠第一次接觸大客戶第一次領(lǐng)取傭金新人16個(gè)第一次輔導(dǎo)內(nèi)容提要(二)新人第一天上班（迎新會(huì)）1、祝賀新人結(jié)訓(xùn)，歡迎首日上班發(fā)定位；2、提前告知早會(huì)時(shí)間、告知迎新會(huì)流程及內(nèi)容（重點(diǎn)新人自我介紹）、 強(qiáng)調(diào)迎新會(huì)專門為新人召開(kāi)務(wù)必參加并得到確認(rèn)。

3、次日比新人早到并在門口迎接；4、當(dāng)日二早介紹新人認(rèn)識(shí)組內(nèi)屬員，帶領(lǐng)新人認(rèn)識(shí)內(nèi)勤崗位員工，熟悉職場(chǎng)以及樓宇環(huán)境。你要做的事：他要做的事：1、著正裝準(zhǔn)時(shí)到；2、提前練習(xí)自我介紹；3、帶展業(yè)包、筆本。萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了好的開(kāi)始，就等于成功了一半改造比塑造難強(qiáng)身健體，基礎(chǔ)抓起輔導(dǎo)金句1、認(rèn)識(shí)公司成員及文化2、我們的標(biāo)準(zhǔn)3、我們的收獲4、產(chǎn)品體系5、工具支持、入職流程….6、行動(dòng)要求新人應(yīng)知應(yīng)會(huì)總結(jié)認(rèn)識(shí)得標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)得執(zhí)行運(yùn)用新人輔導(dǎo)四部曲輔導(dǎo)概述新人輔導(dǎo)四部曲輔導(dǎo)訓(xùn)練 名單梳理 主管陪訪 活動(dòng)支持一、輔導(dǎo)訓(xùn)練不一樣的壽功訓(xùn)練（一）輔導(dǎo)要求（二）演練動(dòng)作（三）自我體驗(yàn)式保單檢視（一）輔導(dǎo)要求?輔導(dǎo)時(shí)間：新人班結(jié)束后?輔導(dǎo)內(nèi)容：壽功+產(chǎn)品（人生七張保單）?參與人員：主管陪同新人?

課程時(shí)間：1小時(shí)講授+3小時(shí)訓(xùn)練?輔導(dǎo)形式：人數(shù)多授課式、人數(shù)少（5-7人）座談式（二）演練動(dòng)作?演練形式：新人與主管對(duì)練?演練目的：使新人初步認(rèn)同大多數(shù)家庭都需要擁有足額的保險(xiǎn)?通關(guān)時(shí)間：1小時(shí)?操作流程：?前兩次演練，按照主管示范的內(nèi)容講2-3遍，然后讓新人脫稿，用自己的語(yǔ)言講出來(lái)；?主管訪談新人現(xiàn)在對(duì)壽功真正的理解和看法，觀察其對(duì)壽功哪一部分特別認(rèn)同，在此基礎(chǔ)上幫其尋找其緣故購(gòu)買保險(xiǎn)的理由；?結(jié)合新人對(duì)壽功特別認(rèn)同的部分，講自己來(lái)做保險(xiǎn)的理由。

附：七張保單內(nèi)容通關(guān)1、為什么買意外險(xiǎn)？（承接吉祥平安意外傷害保險(xiǎn)）2、為什么買重疾險(xiǎn)？（成人：美滿安康+ 未成年：吉祥寶貝+ ）3、為什么買專項(xiàng)癌癥保險(xiǎn)？（承接惡性腫瘤保險(xiǎn)）4、為什么買家庭責(zé)任險(xiǎn)即一家之主的身價(jià)保障？（承接意外險(xiǎn)+終身壽險(xiǎn)+重疾保險(xiǎn)）5、為什么買子女教育險(xiǎn)？（承接鴻福一生）6、為什么買養(yǎng)老險(xiǎn)？（承接鴻福一生）7、為什么買理財(cái)險(xiǎn)？（承接臻愛(ài)傳家）【要求】：一個(gè)新人最少會(huì)溝通一種以上保險(xiǎn)觀念，熟悉與之匹配的一種產(chǎn)品。