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新人銜接培訓(xùn)轉(zhuǎn)介紹的意義邏輯方法訓(xùn)練小結(jié)28頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2023-02-09
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每位名單客戶背后都是一座金礦,一個(gè)優(yōu)質(zhì)名單客戶背后會(huì)有50個(gè)潛在客 戶,那如何有效挖掘潛在客戶呢?掌握轉(zhuǎn)介紹技術(shù),就是核心環(huán)節(jié)!影響力中心親戚朋友等等同事同學(xué)緣故客戶+名單客戶名單客戶+轉(zhuǎn)介紹客戶 轉(zhuǎn)介紹客戶+名單客戶轉(zhuǎn)介紹是多維、深層拓展客戶的有效方式轉(zhuǎn)介紹方法掌握速度>緣故客戶消耗速度隨著年資變化,轉(zhuǎn)介紹方法在客戶開拓過程中重要性逐漸凸顯。

新人期三個(gè)月后六個(gè)月后兩年以后五年以后——誠懇謙虛的人生態(tài)度——細(xì)致周到的日常服務(wù)——專業(yè)精進(jìn)的工作方法轉(zhuǎn)介紹是衡量客戶經(jīng)理服務(wù)效果的自檢形式??蛻艉瀱魏筮f送保單時(shí)送發(fā)票時(shí)客戶參加產(chǎn)品說明會(huì)時(shí)客戶理賠時(shí)公司利好消息出臺(tái)時(shí)送達(dá)分紅報(bào)告時(shí)客戶服務(wù)完成時(shí)服務(wù)及銷售流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以找到轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)目標(biāo):一個(gè)客戶獲取三個(gè)轉(zhuǎn)介紹名單轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī)1、已成交緣故客戶業(yè):楊姐 ,我們認(rèn)識(shí)了這么多年你覺得我這個(gè)人怎么樣?客:不錯(cuò)呀你很有責(zé)任心,為人處事都很不錯(cuò)。業(yè):謝謝楊姐的夸獎(jiǎng)。我啊以后一定要更加努力工作才是呵呵。我聽說你們那一屆同學(xué)分配到我們地區(qū)的有十多位是吧?客:是的。業(yè):您是他們當(dāng)中單位分配最好的吧?

客:哪里我們那批分配回來的很多人的單位都不錯(cuò)我并不算是最好的。業(yè):那么他們主要分配在哪些單位?客:他們有的在建設(shè)銀行有的在信用社。業(yè):哇他們都是在效益好的好單位。對(duì)了我的一位客戶就是信用社的不知道您的同學(xué)在哪個(gè)部門呢?客:就是那位分管個(gè)金的李行長。

1、緣故客戶轉(zhuǎn)介紹金句2、未成交緣故客戶張哥我現(xiàn)在的工作就是為身邊的人提供保障就像社保一樣,在人們發(fā)生疾病和意外時(shí)能得到及時(shí)的補(bǔ)償?雖然很多人都說這份工作很辛苦但是我覺得現(xiàn)在我的工作非常有意義我一定會(huì)努力做好?,F(xiàn)在我的工作還剛剛起步你能不能介紹幾位朋友給我認(rèn)識(shí)一下?你不是每周末都要去打籃球嗎?周末我和你一起去你介紹那幾個(gè)哥們給我認(rèn)識(shí)一下就行。 (好的)那去之前你打我電話我們一起過去。1、緣故客戶轉(zhuǎn)介紹金句我不希望讓保險(xiǎn)人員打擾我的朋友我有許多朋友給我名字時(shí)候都有所顧慮,不如我現(xiàn)在解釋一下客戶引薦程序等您了解多些后,再?zèng)Q定是否介紹您的朋友給我認(rèn)識(shí)。首先在整個(gè)服務(wù)過程中我會(huì)以專業(yè)精神為我的客戶提供產(chǎn)品,在得到您的同意才會(huì)繼續(xù)下一個(gè)步驟同樣我會(huì)先聯(lián)絡(luò)您的朋友征求他同意才約見他。

第二我保證不會(huì)透露您的資料,而您朋友的資料也會(huì)是絕對(duì)保密。第三 無論成功銷售與否我都會(huì)聯(lián)絡(luò)您讓您知道進(jìn)展。張哥 ,您只 要在這里寫下您朋友的名字就可以了請您放心。2、讓我先跟他們談?wù)劚kU(xiǎn)再說吧謝謝您答應(yīng)替我向您的朋友介紹有關(guān)保險(xiǎn)的事情 可是每個(gè)人的財(cái)務(wù)狀 況都不一樣 ,若他們有疑問 ,我卻不能在場立即向他們解釋這樣會(huì)使他們 在不完全了解的情況下做出決定您同意我的看法嗎?您認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中有沒有正打算買房子, 或是已經(jīng)買了呢?您可以把他們 的名字寫在這兒。緣故客戶轉(zhuǎn)介紹異議處理1、成功簽單時(shí)轉(zhuǎn)介紹金句楊姐感謝你對(duì)我的信任。好的東西要與朋友分享,幫助朋友擁有保障是不花錢的慈善。

你的朋友、親戚當(dāng)中有沒有象你這樣:工作認(rèn)真、照顧家庭的人。經(jīng)過這次交往,你應(yīng)該了解我的為人,我會(huì)為你的朋友作一次免費(fèi)的保險(xiǎn)咨詢買不買保險(xiǎn)不是最重要的(拿出筆和紙),他們的名字是?楊姐這是您的保單它其實(shí)有多重價(jià)值一方面屬于長期的儲(chǔ)蓄存折 ,也是緊急時(shí)候的無償援助證明更是一份責(zé)任和遠(yuǎn)見卓識(shí)。您有沒有它表面上不會(huì)有區(qū)別但感覺肯定不一樣。您現(xiàn)在應(yīng)該更覺得從容和踏實(shí)。這種感覺應(yīng)該送給更多的好人您可以推薦3個(gè)最合適的同事或朋友嗎?您放心我絕對(duì)不會(huì)給他們添麻煩、也不會(huì)給您丟臉。


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