保險(xiǎn)銷售高手：在“時(shí)間”里隱藏的兩個(gè)重大秘密什么既最寶貴也最公平？答案就是：時(shí)間！提問：對(duì)每一個(gè)人，什么是最公平的？最寶貴的？而且再有錢也不可能買來的？當(dāng)然有錢人用高端醫(yī)療資源延長自己的壽命，可以理解為他的時(shí)間會(huì)增加，這個(gè)不在討論范圍內(nèi)，畢竟世界上長壽的人，大部分也都是普通老百姓，也許以后科學(xué)可以發(fā)展到極大延長人的壽命，但畢竟也是有限的。大家想想，是不是這個(gè)道理每個(gè)人每天都只擁有24小時(shí)，睡覺至少占據(jù)了7-9個(gè)小時(shí)，一天可以支配的時(shí)間都只有17個(gè)小時(shí)左右！這其中，要工作，要家庭，要娛樂，要社交，要趕路，要休息，要吃飯，要運(yùn)動(dòng)，要去洗手間，要...看來看去只能從睡覺里擠一點(diǎn)時(shí)間出來但是即使再有錢，再有權(quán)勢，從睡覺中擠出的時(shí)間也是有限的，比如，蘋果公司的總裁蒂姆庫克曾經(jīng)分享過自己的作息。

每天4點(diǎn)起床，看新聞，處理郵件，5點(diǎn)去健身，6點(diǎn)半到辦公室，開始一天的工作，晚上9點(diǎn)上床，9點(diǎn)半睡覺。睡覺時(shí)間6個(gè)半小時(shí)。因此有無數(shù)知名人士，發(fā)表過“做時(shí)間的朋友”，“與時(shí)間做朋友”，類似的觀點(diǎn)，并有很多關(guān)于時(shí)間管理的書籍，也出現(xiàn)了很多時(shí)間管理方面的培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師。那么，時(shí)間與銷售有什么關(guān)系呢？這里面有兩個(gè)秘密，很多人還沒有意識(shí)到，最早意識(shí)到這些秘密的恰恰就是互聯(lián)網(wǎng)公司，從Yahoo到新浪、淘寶、京東、頭條、抖音，大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)，等等。

第一個(gè)秘密：搶奪消費(fèi)者注意力為什么說互聯(lián)網(wǎng)公司先注意到這個(gè)秘密？因?yàn)橹挥邪涯惚M可能長地吸引在平臺(tái)，比如各種APP上，才有更多機(jī)會(huì)向你：1、展示廣告，這就是頭條和抖音，甚至微信的商業(yè)模式；2、展示各種商品，吸引你下單，這就是淘寶和京東的電商模式；3、提供各種試玩、試看、試聽的免費(fèi)福利，吸引你成為會(huì)員、購買增值服務(wù)，這就是B站、優(yōu)酷、愛奇藝的付費(fèi)會(huì)員模式，網(wǎng)絡(luò)游戲也是這種模式。這背后隱藏的第一個(gè)秘密，就是，成功賺取收入利潤，即達(dá)成銷售的前提，其實(shí)是要盡可能多地?fù)寠Z、占據(jù)客戶的時(shí)間！這背后其實(shí)是有科學(xué)根據(jù)的。

有個(gè)名詞叫做“注意力經(jīng)濟(jì)”不知道大家聽說過沒有？所謂注意力，從心理學(xué)上看，就是指人們關(guān)注一個(gè)主題，一個(gè)事件、一種行為和多種信息的持久程度。但在當(dāng)今信息過剩的社會(huì)，吸引人們的注意力往往會(huì)形成一種商業(yè)價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)利益，因此在經(jīng)濟(jì)上，注意力往往又會(huì)成為一種經(jīng)濟(jì)資源，在這一意義上，注意力就是“把精神活動(dòng)投注在特定的資訊項(xiàng)目上。這些特定項(xiàng)目進(jìn)到我們的意識(shí)中引起我們對(duì)特定項(xiàng)目的注意，然后我們便決定是否采取行動(dòng)。如果你對(duì)某項(xiàng)事物，并未考慮做出某種行動(dòng)，就不算注意到這項(xiàng)事物的存在?！倍蛇@種注意力所形成的經(jīng)濟(jì)模式，就是注意力經(jīng)濟(jì)（attention economy）。進(jìn)一步說注意力經(jīng)濟(jì)是指最大限度地吸引用戶或消費(fèi)者的注意力，通過培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群體，以期獲得最大的未來商業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)模式。

在這種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中，最重要的資源既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是大眾的注意力，只有大眾對(duì)某種產(chǎn)品注意了，才有可能成為消費(fèi)者，購買這種產(chǎn)品，而要吸引大眾的注意力，重要的手段之一，就是視覺上的爭奪，也正由此，注意力經(jīng)濟(jì)也稱為眼球經(jīng)濟(jì)。其實(shí)很容易理解大家想想，是不是經(jīng)常感慨，沒有時(shí)間陪父母，陪孩子。

客戶也總是沒時(shí)間見面，時(shí)間都被什么奪走了呢？本來想刷五分鐘短視頻，不知不覺一個(gè)小時(shí)過去了，本來就想看一集結(jié)果忍不住看了四五集.....“注意力經(jīng)濟(jì)”這一觀點(diǎn)最早見于美國加州大學(xué)學(xué)者在1994年發(fā)表的一篇題為《注意力的經(jīng)濟(jì)學(xué)》(The Economics of Attention)的文章。  有個(gè)非常火的喜劇綜藝《一年一度喜劇大賽》，有個(gè)參賽作品《時(shí)間都去哪兒了》，就描述了一天的時(shí)間悄悄地?zé)o情地溜走的過程。如果你的客戶的時(shí)間，都被這些占據(jù)了，他哪兒來的時(shí)間聽你講保險(xiǎn)呢？

最早正式提出“注意力經(jīng)濟(jì)”這一概念的是美國的邁克爾·戈德海伯(Michael H. Goldhaber)1997年在美國發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》的文章。他在這篇文章中指出，目前有關(guān)信息經(jīng)濟(jì)的提法是不恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)榘凑战?jīng)濟(jì)學(xué)的理論，其研究的主要課題應(yīng)該是如何利用稀缺資源。對(duì)于信息社會(huì)中的稀缺資源，他認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息極大豐富甚至泛濫的社會(huì)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，加快了這一進(jìn)程，信息非但不是稀缺資源，相反是過剩的。而相對(duì)于過剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。