建立營業(yè)部主顧開拓系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)新增推動組織持續(xù)壯大客戶經(jīng)營促進新人技能提升內(nèi)部（1/2）01營業(yè)部經(jīng)理與新人的關(guān)系02部經(jīng)理與新人是一種信托關(guān)系新人托付的是職業(yè)生涯和家庭生活品質(zhì)內(nèi)部（2/2）營業(yè)部經(jīng)理的職責將新人增進來，還要幫助新人留下來影響營銷員留存的因素很多，但能否學會做客戶經(jīng)營是其中的一項關(guān)鍵因素；而客戶經(jīng)營最重要的目的是獲取新的名單外部營銷員與客戶的關(guān)系買賣型顧問型伙伴型以信任為基礎(chǔ)，在合作中實現(xiàn)共贏的新型戰(zhàn)略關(guān)系內(nèi)外合力，建立“和諧”的主顧開拓系統(tǒng)和諧主顧開拓系統(tǒng)運作強化內(nèi)部管理外部客戶升級搭建團隊與客戶互動平臺強化內(nèi)部管控解決團隊基礎(chǔ)問題選擇勝任者-增員選材統(tǒng)一團隊認知，

形成團隊銷售的觀念營銷員具備工作表現(xiàn)-參會率、活動率把控增員選材打通觀念——幫助分析成因主顧開拓的難點是每次親自找客戶尤其是信任建立階段，營銷員同客戶不對等的關(guān)系加劇了主顧開拓困難營銷員“三怕”打通觀念——建立同理心怕沒客戶：持續(xù)獲得客戶名單最困難怕見客戶：與客戶不能平等對話怕談保險：“銷售就是賣東西”，感覺上太功利每簽一張單，會少一個客戶，壽險職涯的持續(xù)發(fā)展，必需持續(xù)獲取客戶名單。獲取名單比簽單更關(guān)鍵打通觀念——引導關(guān)鍵點認知遞送工具活動1+1+2模式，核心是社保顧問去功利化，營銷員移動店面的自身定位打通觀念——提出解決路徑活動：

1、主顧開拓里面最難的是每次親自去找客戶，現(xiàn)在把最難的事情通過一個人幫你去找，你只要把這個責任賦予他。2、面對面將保險還是會被排斥的，因為功利性很強；而活動中是在輕松愉悅的氛圍下，你跟客戶之間又是平等的。嚴抓參會管理借助禮品工具推升活動量升級外部客戶關(guān)系通過團隊持續(xù)拜訪，充分建立信任，創(chuàng)建與客戶相互支持的伙伴關(guān)系買賣關(guān)系——伙伴關(guān)系如何升級客戶關(guān)系跟自己關(guān)系最密切的客戶更多參與和了解保險工作讓客戶受到保險理念的教育，成為半個保險專家給予特別的待遇和稱號-社保顧問社保顧問的優(yōu)選重復購買保險的客戶40歲左右的女性熱情、愛幫助人社保顧問的培養(yǎng)（1/3）定位：社會保險顧問，聘書+儀式責任：宣傳保險知識，介紹保險客戶權(quán)利：免費參加公司不定期舉辦的各種活動；推薦朋友以VIP價格參加公司的各種活動。聘書+儀式，增加社保顧問的嚴肅度和使命感社保顧問的培養(yǎng)（2/3）

多參與多推薦多學習加強對社保顧問的感情聯(lián)系，情誼與利益相結(jié)合的合作方式社保顧問的培養(yǎng)（3/3）榮譽體系激勵措施每半年根據(jù)保費業(yè)績進行排名召開表彰會典范分享社保顧問運用1+1+2的“固定”模式只要社保顧問出現(xiàn)，必然帶來另外兩人不斷的融入新人，新人變“有緣”人，持續(xù)獲取新名單突出社保顧問的責、權(quán)、利搭建團隊與客戶互動平臺每月特色主題活動感恩節(jié)女人節(jié)其他活動高品質(zhì)旅游活動以客戶為中心的活動保險知識普及保險小故事開場保險游戲暖場客戶才藝表演游山玩水用餐、抽獎、游戲、表演活動回訪工具客戶活動回訪表—回顧活動客戶活動照片—喚起歡樂記憶小禮品—感動客戶營造工作氛圍每次活動的精心準備全員投入是對每位營銷員拜訪工作的尊重每位受到尊重的營銷員一定會尊重所有的客戶活動參與人員后續(xù)跟進面談對象：營銷員

面談形式：部經(jīng)理與營銷員面談內(nèi)容：依據(jù)活動現(xiàn)場表現(xiàn)及《活動體驗回訪表》進行準客戶分級與營銷員制定跟進計劃并安排相關(guān)訓練和諧主顧開拓系統(tǒng)得以建立團隊收獲團隊有了源源不斷發(fā)展動力主任知道如何培養(yǎng)新人新人有信心面對未來的壽險之路團隊唯有內(nèi)在認同，才會用心去做營業(yè)部的團隊發(fā)展要立足于新人獲客平臺的建設(shè)，解決困難、固化行為，高效獲客，穩(wěn)步壯大謝謝觀看