新人訓(xùn)練輔導(dǎo)前言新晉業(yè)務(wù)主任運(yùn)用三種方法，對(duì)不同階段的新人持續(xù)開展訓(xùn)練輔導(dǎo)工作，能夠有效提升新人技能、增強(qiáng)新人信心；提升主任技能、樹 立主任威信；提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，把團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)。精英鍛造秘訣三步鍛造精英飛躍即刻開啟01壹精英鍛造秘訣新人訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的訓(xùn)練輔導(dǎo)的重要性您想要這樣的“兵”嗎？許三多，農(nóng)村出身 從最初的“孬兵”到最后逆襲成為A大隊(duì)的精兵期間經(jīng)歷了各種各樣的磨練 無論是心理還是能力都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍不拋棄、不放棄，最終成為一名出色的偵察兵從許三多談起史今：心態(tài)支持——給予鼓勵(lì)和支持。老馬：給予期許——設(shè)定修路的目標(biāo)。袁朗：技能提升——實(shí)施反復(fù)高強(qiáng)度訓(xùn)練。

三個(gè)班長(zhǎng)成就了許三多的成長(zhǎng)許三多的成長(zhǎng)離不開班長(zhǎng)的訓(xùn)練輔導(dǎo)從壽險(xiǎn)新人蛻變?yōu)闋I(yíng)銷精英離不開業(yè)務(wù)主任的訓(xùn)練輔導(dǎo)壽險(xiǎn)行業(yè)的新人訓(xùn)練輔導(dǎo)依托公司制式培訓(xùn)體系及團(tuán)隊(duì)資源，在新人成長(zhǎng)的不同階段，主任通過 新人參訓(xùn)期間同步指導(dǎo)及日常有計(jì)劃有步驟地訓(xùn)練、陪訪，使新人增長(zhǎng)知識(shí)、 端正態(tài)度、掌握技巧、養(yǎng)成習(xí)慣，是一個(gè)雙方共同成長(zhǎng)、互相成就的過程。針對(duì)性及時(shí)性持續(xù)性對(duì)新人1建立銷售信心、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、提升知識(shí)技能2對(duì)主管提升專業(yè)能力、訓(xùn)練輔導(dǎo)能力及組織管理水平，樹立威信對(duì)團(tuán)隊(duì)3提高轉(zhuǎn)正率、留存率，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，推動(dòng)持續(xù)發(fā)展新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的重要性做好訓(xùn)練輔導(dǎo)是我們的當(dāng)務(wù)之急！

訓(xùn)練有素、管理到位持續(xù)出單 快速晉升 高效留存 架構(gòu)增員訓(xùn)練不足、管理松散不出單或少部分人情單 信心不足快速脫落 團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)VS02貳三步鍛造精英一“問”：察言觀色，看新人狀態(tài)二“輔”：解決問題，教一套方法三“訪”：市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，做技巧改進(jìn)業(yè)務(wù)主任依托公司制式培 訓(xùn)體系及團(tuán)隊(duì)資源，根據(jù)新人 所處階段及遇到的問題，通過 一“ 問” 二“ 輔”三 “訪”，提升新人技能、樹立 管理威信、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。三“訪”崗前培訓(xùn)銜接訓(xùn)練轉(zhuǎn)正培訓(xùn)二“輔”一“問”精英鍛造全景圖一“問”：察言觀色，看新人狀態(tài)問主管問，新人說，察言觀色，看新人狀態(tài)時(shí)機(jī)：新人參加崗前、銜訓(xùn)期間方法：主管可以詢問“你今天學(xué)了什么？有什么感想？”或“哪個(gè)課程讓你印象深刻？為什么？”最后做出評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)作用：鼓勵(lì)新人自己思考、主動(dòng)開口，觀察新人狀態(tài)，表達(dá)對(duì)新 人的關(guān)注與關(guān)心二“輔”：解決問題，教一套方法輔時(shí)機(jī)：

新人參加銜訓(xùn)期間、發(fā)現(xiàn)特定需求時(shí)方法：采用PESOS訓(xùn)練法，就銜訓(xùn)、九輔內(nèi)容開展一對(duì)一訓(xùn)練作用：幫助新人堅(jiān)定從業(yè)信心、養(yǎng)成良好習(xí)慣、持續(xù)獲得技能提升與業(yè)績(jī)收入，逐步獨(dú)立主管輔，新人練相輔而行，將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)技能PESOS訓(xùn)練法通過“準(zhǔn)備-說明-示范-觀察-督導(dǎo)”的固定過程進(jìn)行模 仿和演練，使受訓(xùn)者實(shí)現(xiàn)從知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)變，最終掌握該技能的操作。準(zhǔn)備Prepare說明Explain示范Show觀察Observe督導(dǎo)Supervise二“輔”（方法：PESOS訓(xùn)練法）事前事中事后約定輔導(dǎo)時(shí)間，準(zhǔn)備輔導(dǎo)材料和相關(guān)工具P：準(zhǔn)備E：說明S：示范觀察S：督導(dǎo)輔導(dǎo)的內(nèi)容、對(duì)新人的好處、采用的方法及流程等業(yè)務(wù)主任扮演營(yíng)銷員，新人扮演客戶或準(zhǔn)增員新人扮演營(yíng)銷員，業(yè)務(wù)主任觀察新人演練，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)對(duì)技能反復(fù)練習(xí)、追蹤督導(dǎo)，直到新人完全掌握二“輔”（方法：PESOS訓(xùn)練法在新人輔導(dǎo)中的應(yīng)用）人員準(zhǔn)備主管自我準(zhǔn)備：充分備課，調(diào)整心態(tài)，了解組員情況

調(diào)動(dòng)組員興趣：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)有收獲，能力有提升工具準(zhǔn)備設(shè)備、物料、教案、手冊(cè)二“輔”（方法：PESOS訓(xùn)練法）“P”事前準(zhǔn)備01強(qiáng)調(diào)掌握本項(xiàng)技能的好處對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容的說明是整個(gè)訓(xùn)練動(dòng)作的基礎(chǔ)詳細(xì)說明每一個(gè)步驟的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)每一個(gè)動(dòng)作的要領(lǐng)說明需要注意的重難點(diǎn)“E”事中說明告知組員學(xué)習(xí)要點(diǎn)，讓組員帶著目的去看示范每一個(gè)步驟，完整展示相關(guān)動(dòng)作 需要多次示范，反復(fù)強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)要點(diǎn)請(qǐng)組員發(fā)表感想，如有疑問，及時(shí)解答前中后“S”事中演示方式：角色分配（扮演者，觀察員）

要求：明確演練內(nèi)容、角色分配、時(shí)間限制等 要點(diǎn)1：指導(dǎo)組員現(xiàn)場(chǎng)演練要點(diǎn)2：適時(shí)贊美優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步要點(diǎn)3：指出不足，指導(dǎo)改進(jìn)扮演者自評(píng)觀察者點(diǎn)評(píng)主管點(diǎn)評(píng)你認(rèn)為自己做得怎么樣？哪些地方可以做得更好？你認(rèn)為主角的表現(xiàn)如何？他有沒有達(dá)到既定目標(biāo)？肯定優(yōu)點(diǎn)，指明改進(jìn)方向 指出在實(shí)踐中的注意事項(xiàng) 約定后續(xù)練習(xí)及輔導(dǎo)動(dòng)作。