新人養(yǎng)成與輔導(dǎo)我相信各位主任一定認(rèn)同在團(tuán)隊擴(kuò)大過程中，新人的養(yǎng)成至關(guān)重要。新人養(yǎng)成是否成功是我們保證組織良性發(fā)展和提升管理利益的基礎(chǔ)。但同時我們也會存在這樣一些問題，在我們輔導(dǎo)新人的時候，我們常常不知道該怎么輔導(dǎo)，該輔導(dǎo)什么，該什么時候輔導(dǎo)。這些不確定因素，使我們在輔導(dǎo)新人時效率并不高。操作要點：提醒課前下發(fā)主管九單元資料。1關(guān)注新人養(yǎng)成2新人養(yǎng)成體系3各階段面談關(guān)鍵句結(jié)合投影片說明課程的主要內(nèi)容：本課程將圍繞新人養(yǎng)成的意義、新人養(yǎng)成體系的介紹、各階段面談關(guān)鍵句、PESOS輔導(dǎo)法等幾個方面展開，以便于各位主管找到輔導(dǎo)的重點。大家還記得新人留存的具體內(nèi)容嗎？

注：主任養(yǎng)成培訓(xùn)中提到的新人留存四項措施——1.關(guān)懷：好的迎新活動、對新人持續(xù)跟進(jìn)；2.支持：公司的培訓(xùn)支持；3.輔導(dǎo)：角色扮演、陪同拜訪；4.督導(dǎo)：督導(dǎo)的定義、督導(dǎo)的方法與技巧、督導(dǎo)的時機(jī)。關(guān)注新人養(yǎng)成我們?yōu)槭裁匆P(guān)注新人養(yǎng)成？？？的？?新人需要我的需要公司需要我們?yōu)槭裁匆P(guān)注新人養(yǎng)成？講師點幾個學(xué)員進(jìn)行分享。講師總結(jié)：從大家的回答可以看出，因為新人需要收入才能留存；因為我要晉升、要做大團(tuán)隊、要更高收入；因為公司要穩(wěn)定的隊伍，所以我們都需要關(guān)注新人的養(yǎng)成，公司投入大力度在新人的留存與養(yǎng)成上。新人養(yǎng)成期經(jīng)過一年的時間，新人才能步入到技能成熟期，這個階段被稱為新人的養(yǎng)成期。上崗新兵營1-3月轉(zhuǎn)正4月技能提升5-6月7-12月技能成熟加油站騰飛班技能學(xué)習(xí)技能強(qiáng)化技能完善1月新人從來到公司開始，一般要經(jīng)過一年的時間，才能步入技能成熟期，這個階段被稱為新人的養(yǎng)成期。

講師就新人來到公司一年中的五個發(fā)展階段做簡單介紹。據(jù)LIMRA統(tǒng)計：新人的第一個月是否留存，90%的因素在于其所受的訓(xùn)練輔導(dǎo)；2-6月的新人，訓(xùn)練輔導(dǎo)的因素則占60%；1年以上的新人，訓(xùn)練輔導(dǎo)的因素則占35%左右；2年以上的新人，訓(xùn)練輔導(dǎo)的因素則占25%左右。根據(jù)LIMRA統(tǒng)計：新人的第一個月是否留存，90%的因素在于其所受的訓(xùn)練輔導(dǎo)，2-6月的新人，訓(xùn)練輔導(dǎo)的因素則占60%。講師可以舉自己的案例說明主管輔導(dǎo)對新人轉(zhuǎn)正和養(yǎng)成的重要作用。結(jié)論做好輔導(dǎo)，才能幫助新人留存所以得出結(jié)論，做好輔導(dǎo)，才能幫助新人留存與養(yǎng)成。為有源頭活水來，重點關(guān)注3個月內(nèi)的新人的輔導(dǎo)。結(jié)合投影片說明課程的主要內(nèi)容：本課程將圍繞新人養(yǎng)成的意義、新人養(yǎng)成體系的介紹、各階段面談關(guān)鍵句、PESOS輔導(dǎo)法等幾個方面展開，以便于各位主管找到輔導(dǎo)的重點。大家還記得新人留存的具體內(nèi)容嗎？

績效追蹤體系：以新人334為核心建立績效體系，向培訓(xùn)要績效。1、“3”：3個目標(biāo)-轉(zhuǎn)正、泰星、晉升2、“3”：3個技能-主顧開拓、銷售技術(shù)、產(chǎn)品知識3、“4”：4個習(xí)慣-出勤拜訪、填寫工作日志、隨緣收集名單、整理客戶檔案管理體系管理體系包括：1、組織架構(gòu)完善：分公司和中支營銷部、培訓(xùn)部、組發(fā)部，支公司經(jīng)理組訓(xùn)營長、外勤訓(xùn)專、主管、兼職講師、營業(yè)部功能組共同培育新人成長；2、勝任能力：各層級管理隊伍不斷提升其勝任能力；3、管理平臺：以NTMS、線上培訓(xùn)管理平臺為管理載體。課程體系包括：1、課程：崗前、新兵營、二月回爐、三月回爐、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、5-6個月培訓(xùn)、7-12個月培訓(xùn)2、配套資料：完善與課程體系相匹配的五套料，包括PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、操作手冊、作業(yè)指導(dǎo)書，使教材能實操、能落地。課程體系績效追蹤體系-**新人養(yǎng)成體系包括課程體系、管理體系、績效追蹤體系三個方面。