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保險(xiǎn)營(yíng)銷專題提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)還是降低風(fēng)險(xiǎn)損失就看銷售員的水平21頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2022-09-22
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保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧:是提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),還是降低風(fēng)險(xiǎn)損失,就看銷售員的水平扁鵲的故事,大家都聽說過吧,他是一位神醫(yī),可是他自己卻是這樣說的,“在我們家,我的醫(yī)術(shù)是最差的?!贝蠹叶疾幌嘈?,都認(rèn)為他是在謙虛,他解釋道,“在我們家,比我醫(yī)術(shù)高的是我哥哥,他是治病情發(fā)展初期,一般人以為只是小問題,所以不會(huì)在意,而我們家醫(yī)術(shù)最高的是我父親,他是治未病的高手,他能夠在人家病情沒有發(fā)作之前,就能提出預(yù)防措施,將病情鏟除,規(guī)避病情的發(fā)生,一般人都沒有感覺,所以他沒有被大家所認(rèn)識(shí),所以他沒辦法被大家熟悉,他的名氣自然就沒辦法傳出去。而我是治末病的,是到了晚期了,病情嚴(yán)重了,病人都有明顯的感覺了,我用了一些方法,控制了病情,病人感覺非常明顯,所以認(rèn)為我的醫(yī)術(shù)高明,其實(shí)不然?!?/span>

大家有沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)銷售員跟醫(yī)生是一個(gè)原理,都是自己感覺到有問題了,尋找解決方法,唯一不同的是,病人是自己主動(dòng)去找醫(yī)生的,那樣,醫(yī)生就主動(dòng)了,因?yàn)槭遣∪俗约焊杏X有問題需要解決,是他自己要的,所以醫(yī)生說啥,他都會(huì)認(rèn)真聽,認(rèn)真照做的。而銷售員呢,是他主動(dòng)找客戶的,客戶沒有覺得有問題,即便是感覺自己有問題了,是銷售員自己找來的,那結(jié)果是大相徑庭的。如果到了客戶自己感覺到自身存在痛點(diǎn)問題,需要尋求解決方案時(shí),就跟病人發(fā)現(xiàn)身體有恙,找醫(yī)生去尋求治療方案,是一個(gè)道理,那樣就會(huì)讓銷售變得簡(jiǎn)單多了。仔細(xì)來對(duì)照一下,大家有沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)銷售員就像扁鵲的父親一樣,在客戶自己都沒有意識(shí)到自己?jiǎn)栴}的時(shí)候,幫助他預(yù)防今后可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)問題,他們做了很多前置工作,可還是不被客戶理解,得不到應(yīng)有的尊重,而律師卻像扁鵲那樣受人尊敬,可是他們卻是發(fā)生問題以后,采取補(bǔ)救措施,他們?cè)賲柡?,都只能是幫助你減少損失,大家想一想,是不是這樣?

大家都有這樣的觀念,預(yù)防勝于治療,如果采取事前控制,將風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài),不讓風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出來,這樣才是對(duì)客戶最負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),而不是等風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)了,再來補(bǔ)救,一切都晚了,亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚,大家說,是不是這個(gè)道理。從這個(gè)角度來說,一流的銷售員能夠幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,而二流的銷售員只能在客戶風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),盡可能地降低客戶的損失??蛻粜睦锵矚g什么樣的銷售員做銷售的往往都會(huì)遇到非常困惑的問題,自己自以為講得非常透徹了,也非常賣力了,也想著利他了,都是為了客戶考慮的,可結(jié)果,為啥客戶還是不買賬,問題到底出在哪,客戶到底喜歡什么樣的銷售員,自己到底該怎樣做,才能讓客戶喜歡,被客戶信任,直至被客戶依賴??蛻舻降紫矚g什么樣的銷售員?首先是與眾不同的銷售員,要跟別人不一樣。

很多銷售員生怕別人不知道他是做什么的,一開口,除了產(chǎn)品就是產(chǎn)品,因?yàn)槟康男蕴珡?qiáng),自然沒人喜歡。如果你能跟別的銷售員不一樣,不會(huì)像別人那樣開口閉口都是產(chǎn)品,一定會(huì)讓客戶有耳目一新的感覺,而且你沒有很強(qiáng)的目的性,自然會(huì)讓客戶放下戒備心,愿意聽你說的。專業(yè)的銷售員。這一點(diǎn),無需多說,誰不喜歡跟專業(yè)的人打交道呢,你的專業(yè)讓人佩服,每個(gè)人都會(huì)有自己不熟悉的領(lǐng)域,遇到不懂的,最好是能找到懂行的來了解,一旦你的專業(yè)被客戶認(rèn)可,那接下來遇到所有類似的問題,客戶第一時(shí)間都能想到你,你說你還怕沒有業(yè)績(jī)么。不給客戶壓力感的銷售員。有的銷售員喜歡逼單,雖然能夠提升暫時(shí)的業(yè)績(jī),但同時(shí)也埋下了隱患,讓客戶有不舒服的感覺,你讓他有壓力了,人在有壓力的狀態(tài)下,哪怕是做了購(gòu)買的決定,事后也會(huì)后悔的,因?yàn)檫@個(gè)購(gòu)買決定,是在有壓力的狀況下做出的,多多少少都會(huì)有不甘心、不舒服的感覺。

如果是在心甘情愿、真正理解的狀況下做出的決定,那才是共贏的。能夠帶來新知識(shí)、新觀念的銷售員。真正厲害的銷售員,應(yīng)該是知識(shí)的搬運(yùn)工,是能夠給客戶帶去最新資訊、最新政策、甚至是最新的法律法規(guī)知識(shí)普及,從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度,來提醒到客戶,讓他提前規(guī)劃,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避可能出現(xiàn)的損失。不管是不是接受他提供的解決方案,每一次跟這樣的銷售員交流,都能豐富自己的知識(shí)面,接受新的訊息,這樣的銷售員自然會(huì)得到客戶的喜歡。


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