保單年檢的意義，課程大綱，保單年檢的意義，標準流程簡述，保單年檢的意義?公司

使命：服務大局 服務客戶，宣傳語：你身邊的綜合金融服務專家1.服務是企業(yè)文化的核心

在市場競爭白熱化的時代，以服務提升客戶黏度，獲取市場份額，截止至2020年，中國保險市場共有人身保險公司97家??我們不是成立最早、規(guī)模最大、增速最快我們的優(yōu)勢——截至2021年底，積累客戶數(shù)2847萬名，保單年檢的意義?公司2.服務是提升競爭力的關鍵之一，保單年檢的意義?公司，2.服務是提升競爭力的關鍵之一保單年檢的意義?公司

3.服務為公司挖掘更多商業(yè)價值，保單年檢的意義?公司，信息資源，競爭優(yōu)勢，在市場競爭白熱化的時代，以服務提升客戶黏度，獲取市場份額。服務品牌，提升公司口碑與形象，加深品牌影響力，綜合金融，發(fā)揮集團創(chuàng)新協(xié)同優(yōu)勢，開發(fā)客戶在綜合金融方面的需求，資源整合，通過服務客戶，了解客戶心理，得到意見反饋，及時調(diào)整營銷動作、優(yōu)化服務流程。

通過保單年檢全面覆蓋已有客戶，實現(xiàn)四大價值，案例：因服務缺失引發(fā)客戶利益受損

法律民生類節(jié)目《小麗幫忙》案例，有個女士的母親多年前購買了一份20年繳的養(yǎng)老險，但當時她的保險代理人不夠專業(yè)，沒有給客戶講清楚保單權益?？蛻粢呀?jīng)繳了18年了，突然這天想去保險公司退保，結果發(fā)現(xiàn)只能拿回現(xiàn)金價值，還沒有這18年所交的保費高?？蛻魳O為憤怒，覺得自己上當受騙了，就投訴到鄭州的法律頻道《小麗幫忙》上去，節(jié)目播出后，在社會上引起了很強烈的反響。雖然那個不專業(yè)的代理人早已離職，但此事仍然產(chǎn)生了非常負面的影響，很多客戶紛紛給自己的代理人打電話詢問自己的保單權益。

保單年檢的意義?客戶，案例：名人因服務缺失利益受損，斷交保費 損失1.4億元邁克爾?杰克遜的整容醫(yī)生斯蒂文?赫夫林透露，杰克遜為防自己發(fā)生不測，于2002年購買了一份人壽保險，希望未來能給家人留下盡可能多的錢。在杰克遜生命最后的幾個月里，他的助手截留了他應付的續(xù)期保費。2009年6月25日，邁克爾?杰克遜不幸離世，該保險計劃賠付250萬美元（正常情況應賠付2250萬美元）。清晰自己合法權益，確保合同有效，被主動服務，被尊重，對合同更放心享受客服節(jié)禮遇，等保單外、超預期的服務客戶，通過保單年檢知曉風險漏洞、維護自身權益，得到進一步了解公司產(chǎn)品及服務的機會，案例：通過保單整理服務促成大單，我有個客戶L總，是親戚聚餐時認識的，在飯桌上得知我是保險代理人后就略有戒備地對我說，自己家有3個親戚都是做保險的，親妹妹還是香港保險公司的。此后，為了怕L總多心，我再也沒有和她提過保險，就是保持著正常的聯(lián)系。

認識L總三年后，有一天她主動給我打電話，想讓我做個年繳一萬左右的保障計劃。本著對客戶負責的精神，我拒絕了她，并堅持要給她做保單整理。結果她拗不過我，給我發(fā)了十幾張保險合同來，我仔細進行保單整理后，根據(jù)客戶家的保障缺口，重新設計了份保障計劃。最后，客戶選擇了15.7萬，10年繳的計劃?！狹DRT會員張女士保單年檢的意義?代理人，老客戶的三重價值加保增員，轉介紹，低成本，投入成本低，專業(yè)價值高，多年穩(wěn)定運作，易操作 出效果，新契機，創(chuàng)造增員、加保、轉介紹等機會高回報，提升專業(yè)能力提升客戶好感，提升個人收入易操作，保單年檢的意義?代理人，維持壽險營銷40年職業(yè)生涯的持續(xù)成長，僅需要照顧好213個家庭。