生氣時，不要急著反駁，聽完后停頓一秒，讓大腦冷靜下來，避免情緒化出口傷人。會議討論時，別人發(fā)完言，做出停頓一秒動作，會讓人覺得你“認(rèn)真思考”尊重他的發(fā)言。：和人溝通時，20%問問題，80%傾聽，學(xué)會認(rèn)真傾聽，會減少溝通中的誤會和拖沓，讓溝通更加高效。二零、八零法則，聊天時，適當(dāng)發(fā)問和對方互動，提問時思路清晰少說廢話，剩下的時間認(rèn)真傾聽，不要輕易打斷別人的話，不要胡亂猜疑別人的想法。三明治溝通法則

解釋：“三明治法則”是指——上下兩片是好消化，可口的面包，而中間的餡是有營養(yǎng)但有點難以消化的——你最核心的觀點，就像以下模型：下層面包片：欣賞對方做得好的地方；中間餡餅：委婉提出核心的建議；上層面包片：期待對方做得更好。你給新人同事的策劃案，提意見：整體方案思路很情晰，創(chuàng)意很棒——表達欣賞?？蛻粽{(diào)研部分，更加具體一些就更好了——委婉提出建議。方案稍微完善一下就可以了，期待你修改的新方案——表達期待。為了讓自己的講話更加有邏輯或者給別人很強邏輯的體驗，講話可以分三點陳述，便于理清思路，讓陳述更加容易記憶和理解。無論是安排工作任務(wù)，還是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，或是開會時提出自己的建議，都可以使用講三點法則。你向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)上季度工作：首先，我先總結(jié)下上個月主要完成的工作情況；接下來，我分析下上個月完成工作做的好的地方和有待改進的地方；最后，下個季度我的工作計劃是……結(jié)論先行法則解釋：談話先講結(jié)論和結(jié)果，再具體闡釋過程和細節(jié)。對說話的人而言，先說結(jié)論可以防止話題過于分散，重點被打斷和忽略。對于傾聽者來講，可以在最短的內(nèi)容內(nèi)接收到最有用的信息。朋友讓你幫忙分析3個旅游行程安排的優(yōu)劣，你可以這樣說：這三份行程，我選擇第3個。第一個方案，整體行程時間太緊，旅行體驗不會太好，第二個方案，購物項目比較多，可能后續(xù)消費會比較多而三個項目，行程既不緊張，購物項目也少，總體性價比最高……然后再分別列舉，每個項目具體是哪里行程緊張，哪里需要消費。我們來回顧下這幾個溝通技巧：① 一秒鐘原理，談話停頓，冷靜思考；② 二零，八零法則，學(xué)會提問和傾聽；③ 三明治法則，委婉提意見；④ 講三點，梳理總結(jié)，讓講話更有邏輯性；⑤ 結(jié)論先行，先說重點，節(jié)約溝通成本。希望你可以用3分鐘的時間，get到這些溝通技巧，更加高效溝通哦。圈除了心疼C羅一片哀嚎以外，就是被銀行大額存單利率全面下調(diào)的消息刷屏了。銀行定期存款利率下調(diào)意味著什么？對老百姓來說，未來什么樣的理財方式更穩(wěn)妥？保險人的機會在哪里？如何讓客戶把存單變保單？“銀行大額存單遭搶購”話題沖上微博熱搜榜財聯(lián)社6月19日訊：多家銀行向分行下發(fā)了調(diào)整存款利率授權(quán)管理的通知。從多家銀行的內(nèi)部動作看，市場利率定價自律機制執(zhí)行新報價方式的時間是6月21日。據(jù)了解，報價方式改變后，一年期以下的存款利率有所上升，一年期利率水平維持不變，一年期以上的存款產(chǎn)品大多要下調(diào)。“下周定期存款利率就要降了，要不要抓緊周末時間配一點？”這是在6月20日以前多家銀行理財經(jīng)理最繁忙的工作，不少客戶也收到了銀行的短信提醒。