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輕松拿下客戶家庭的全部保險(xiǎn)保單30頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2021-08-17
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所謂整合行銷(xiāo),是指整合各種資源的行銷(xiāo)模式。整合行銷(xiāo)對(duì)高凈值客戶而言之所以重要,是因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)只是房產(chǎn)、金融資產(chǎn)、古玩收藏、其他投資等眾多理財(cái)配置成員中的一種。從業(yè)人員想經(jīng)營(yíng)高凈值客戶,勢(shì)必要對(duì)高凈值客戶的各種資產(chǎn)配置項(xiàng)目有所了解,這樣才能站在客戶的角度思考問(wèn)題。如果客戶發(fā)現(xiàn)你眼里只看到保險(xiǎn),對(duì)其他資產(chǎn)配置一無(wú)所知,他會(huì)認(rèn)為你的格局太小,并不適合打理他的資產(chǎn)??梢耘c相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士建立關(guān)系,在必要的時(shí)候,請(qǐng)這些專(zhuān)業(yè)人士做協(xié)助。如果客戶發(fā)現(xiàn)你只懂保險(xiǎn),你在他眼里就是一個(gè)“賣(mài)保險(xiǎn)的”;如果客戶發(fā)現(xiàn)你對(duì)各種資產(chǎn)配置熟門(mén)熟路,你在他眼里就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。那么,該如何整合行銷(xiāo)呢?

在面對(duì)客戶時(shí),你帶給客戶什么樣的感受,將決定你在客戶眼里扮演什么樣的角色。在《戰(zhàn)國(guó)策·觸龍說(shuō)趙太后》中有一句廣為流傳的話:“父母之愛(ài)子,則為之計(jì)深遠(yuǎn)。”意思是:天下之大愛(ài)就是父母對(duì)孩子的那種愛(ài),父母習(xí)慣為孩子做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,想給孩子謀一個(gè)好的未來(lái)。在現(xiàn)實(shí)生活中,父母想贈(zèng)予孩子的好未來(lái),定義都不盡相同,但毫無(wú)例外,一定都希望贈(zèng)予孩子在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更美好的未來(lái)。同理,也可以和房產(chǎn)投資專(zhuān)業(yè)人士、銀行人士、股票基金行業(yè)人士等建立聯(lián)系,必要時(shí)請(qǐng)求他們的協(xié)助。比如,與律師建立一定程度的聯(lián)系,在經(jīng)營(yíng)企業(yè)主客戶時(shí),可以和律師朋友一同拜訪客戶,這樣客戶才會(huì)對(duì)你提出的保險(xiǎn)方案更加信服。通過(guò)舉辦繪畫(huà)活動(dòng)開(kāi)發(fā)大量少兒險(xiǎn)保單經(jīng)營(yíng)少兒險(xiǎn)的法寶:精心策劃親子活動(dòng),并且通過(guò)活動(dòng)后的追蹤,成功把活動(dòng)成效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

此時(shí),如何巧妙安排家長(zhǎng)的活動(dòng),讓他們不僅可以成交,還能打發(fā)時(shí)間就很關(guān)鍵了。那么,作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,你是否知道如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)客戶,喚醒老客戶的少兒險(xiǎn)意識(shí)?一般來(lái)說(shuō),家長(zhǎng)們?cè)诹私馔旰⒆拥囊馔怙L(fēng)險(xiǎn)后,都能接受這種消費(fèi)型短期險(xiǎn)種,愿意花錢(qián)給孩子購(gòu)買(mǎi)一年的保障。通過(guò)這種方式,有的客戶在活動(dòng)后就購(gòu)買(mǎi)了全面的少兒保障,有的客戶則可能過(guò)幾個(gè)月成交,或是半年后、一年后……以孩子生日為切入點(diǎn)開(kāi)發(fā)老客戶成交那么,在客戶夫妻已經(jīng)配置保險(xiǎn)保障的情況下,如何巧妙經(jīng)營(yíng),推動(dòng)客戶加快做出為孩子投保的決定?在為客戶夫妻投保時(shí),很容易就能知道客戶孩子的生日,這時(shí)候就要及時(shí)記下來(lái)。然后在客戶孩子生日到來(lái)之前,可以精心準(zhǔn)備孩子喜歡的小禮物。作為父母,客戶收到送給孩子禮物往往會(huì)比送給自己更開(kāi)心,也會(huì)喜歡和驚訝于你的專(zhuān)業(yè)和貼心。這個(gè)時(shí)候,你可以和客戶坦白在什么時(shí)候記下來(lái)了,并表示一直記掛孩子的成長(zhǎng)。

然后可以提醒客戶盡早配置少兒險(xiǎn),這時(shí)候的客戶也愿意靜下心來(lái)聽(tīng)你講清楚少兒險(xiǎn)配置的重要性及原則。有的客戶可能會(huì)當(dāng)場(chǎng)決定購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)作為孩子的生日禮物,有的則延后考慮。在客戶接受了意外保障的基礎(chǔ)上,再談孩子的全面保障。到了這一階段,有兩個(gè)重要觀念需給客戶重點(diǎn)闡述:第一,孩子只有一次童年對(duì)孩子的成長(zhǎng)而言,最重要的事情莫過(guò)于平平安安長(zhǎng)大。而保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售的少兒險(xiǎn),除了針對(duì)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品有特定的年齡要求,普遍的最低年齡要求為出生滿28天、30天或者60天,也就是說(shuō)從0歲就可以開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。


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