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聯(lián)系或者直接登門拜訪。4、地方電視新聞中報道的企業(yè)一般能在地方電視臺中報道的私營企業(yè)都是效益不錯的。團險客戶開拓流程,第二步:電話預(yù)約,人力資源負責(zé)人、財會部負責(zé)人、企業(yè)老板,您好,我是**人壽團體業(yè)務(wù)部的***,了解到我們企業(yè)員工福利還有保險保障沒有辦齊,我想帶上資料去拜訪一下,請問今天下午有空嗎?團險客戶開拓流程,第三步:登門拜訪第一接觸人員:企業(yè)的門衛(wèi)、保安接觸方法步驟:聊天了解企業(yè)及老板情況:企業(yè)人數(shù)、運營情況、福利待遇、是否做過保險、能做決定的人(老板、人力資源負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人)、老板是否在,作息規(guī)律等。若關(guān)鍵崗位人員不在,留下名片關(guān)鍵人員在:找到相關(guān)人員(老板、會計、人力資源部負責(zé)人)。
表明身份和來意。團險客戶開拓流程,參考邏輯:業(yè)務(wù)人員:您好,我是**人壽團險業(yè)務(wù)部XX,了解到我們企業(yè)員工福利待遇挺好的,就是還缺少保險保障這塊。人力負責(zé)人:我們現(xiàn)在不需要,企業(yè)現(xiàn)在效益好能抵抗風(fēng)險,何況我也做不了主,老板出差了,我會和老板匯報的,你等我電話吧。業(yè)務(wù)人員:您的事情多,還是我打給您吧,您看我是上午打還是下午打方便?您在我這買,以后有出險的,所有材料我都會主動上門來收的,盡一切可能幫助您的,不會讓您費心。把握促成時機把握時機的原則,任何宏觀和微觀環(huán)境的改變都可能成為促成業(yè)務(wù)的時機要盡可能提前預(yù)見機會的來臨,常見的促成時機,國家政策變動之時:經(jīng)濟、法律;稅務(wù)、利率,行業(yè)政策變動之時。
擴張、收縮,企業(yè)變動之時:增資擴股;關(guān)停并轉(zhuǎn)人員變動之時:股東;領(lǐng)導(dǎo)人;決策人;經(jīng)辦人;業(yè)務(wù)骨干離司;員工出險,年終結(jié)帳;年初計劃;儲蓄到期;欠帳追回之時,說服決策人,明示法:明示客戶保險需求已經(jīng)明確,保險計劃已經(jīng)完善,資金已經(jīng)到位,機會已經(jīng)來臨,機不可失;此時錯過機會將導(dǎo)致你我前功盡棄,損失無法彌補,感動法:以真情關(guān)心感動以專業(yè)知識感動以勤奮耐心感動,談定條件抓住客戶根本需求:保險解決了客戶面臨的風(fēng)險,有利其長遠發(fā)展遵守法律法規(guī):國家、保監(jiān)委的法律法規(guī)是神圣不可侵犯的不以歪門邪道誘導(dǎo)客戶(降價、逃稅、返現(xiàn)、手續(xù)費、)強調(diào)和贊同客戶正確的選擇,讓客戶感到他的選擇是正確而英明的。
人品為本:為人正直、誠懇、敬業(yè)、勤奮是成功的根本,業(yè)務(wù)知識:專業(yè)、豐富、全面,使客戶感到可以信任和依賴,服務(wù)水平:周到、完善,使客戶感到放心和滿意,方法抓住需求法:分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險;凝聚單位人才;關(guān)注客戶長遠發(fā)展,宣導(dǎo)實力法:公司實力強大;經(jīng)營理念先進;投資穩(wěn)健專業(yè)可靠,服務(wù)完善法:方案完備可行;保全理賠及時;提供保險管理軟件,費率公道法:嚴守國家法律;符合保監(jiān)委要求;服務(wù)檔次與價格相符;準備合同安排簽約準備工作充分:合同、執(zhí)照、投保單、名單附表、收據(jù),簽約氣氛:喜慶、友好、自然、融洽,簽約后注意:不夸夸其談;不炫耀;不慢待,確定時間地點:時間寬松、日程緊湊;在我方較好。
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