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接洽的目的及重要性步驟方法邏輯演練35頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2020-12-17
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業(yè):那還要備用輪胎干什么?R客:萬一被扎了呢?□業(yè):是啊,王先生我和您一樣也真的不想談保險(xiǎn),希望所有的人都不會生病,都遠(yuǎn)離傷害。但事實(shí)上是不是我們不說,生老病死傷這些風(fēng)險(xiǎn)就不會發(fā)生了呢?有些東西是實(shí)實(shí)在在存在的想回避都回避不的。P提出方案□業(yè):我們現(xiàn)在買車都要買保險(xiǎn),那你覺得是人值錢還是車值錢呢?當(dāng)然人更值錢。要想讓人永遠(yuǎn)值錢,必須在您現(xiàn)在有能力的時(shí)候,把賺到的錢拿出一部分來規(guī)劃好不確定的未來。A請求行動       □業(yè):今天正好有機(jī)會,我跟您分享一下吧 (進(jìn)入“三講”)接洽異議處理備注:? 時(shí)間分配:2分鐘?同理,針對客戶“除了保險(xiǎn),什么都可以談”,我們的處理辦法是:?用心聆聽客戶的問題:除了保險(xiǎn)。

什么都可以談然后尊重理解:我非常理解您的想法接下來就是鎖定異議:您的車子上有備用輪胎嗎?您的車胎被扎破的次數(shù)多嗎?□客:不多。□業(yè):那還要備用輪胎干什么?□客:萬一被扎了呢?□業(yè):是啊,王先生我和您一樣也真的不想談保險(xiǎn),希望所有的人都不會生病,都遠(yuǎn)離傷害。但事實(shí)上是不是我們不說,生老病死傷這些風(fēng)險(xiǎn)就不會發(fā)生了呢?有些東西是實(shí)實(shí)在在存在的想回避都回避不的。提出解決異議的方法:我們現(xiàn)在買車都要買保險(xiǎn),那你覺得是人值錢還是車值錢呢?當(dāng)然人更值錢。要想讓人永遠(yuǎn)值錢,必須在您現(xiàn)在有能力的時(shí)候,把賺到的錢拿出一部分來規(guī)劃好不確定的未來。最后是請求行動:今天正好有機(jī)會,我跟您分享一下吧(進(jìn)入“三講”)備注。

演練方式:一對一演練,演練要求:按照邏輯邏輯認(rèn)真演練,每輪5分鐘1、隨機(jī)抽2個(gè)組上臺演練2、教練式點(diǎn)評接洽異議處理演練備注:? 時(shí)間分配:20分鐘?所以接下來我們就緣故接洽邏輯進(jìn)行演練,一定要進(jìn)行異議處理,不能做樂觀的配合,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中異議處理比較多,還是一對一演練,兩兩一組,跟剛才的分組一樣。在演練前大家要先假定對方就是你的一個(gè)親朋好友,然后按照邏輯的邏輯步驟認(rèn)真演練寒暄贊美,每人5分鐘,一定要講到后面的異議處理,尤其是要掌握異議處理的技巧。

10分鐘后我會隨機(jī)抽2個(gè)小組上來演練。好,現(xiàn)在開始。?對于“王校長情景模擬”案例,如果產(chǎn)生異議,可以通過1、“購買過意外險(xiǎn)” 和 2、捐款 兩個(gè)方向進(jìn)行異議處理,繼續(xù)推進(jìn)銷售流程。?講師巡堂,學(xué)員演練?講師隨機(jī)抽取2組學(xué)員上臺演練并進(jìn)行教練式點(diǎn)評。接洽的目的是什么?接洽前要做哪些準(zhǔn)備?接洽有幾個(gè)步驟,分別是什么?不同場景的接洽方法有哪些,操作要點(diǎn)是什么?緣故邏輯異議處理的技巧是什么?備注:? 時(shí)間分配:5分鐘?好,以上是我們這堂課程的所有內(nèi)容,為了檢驗(yàn)大家學(xué)習(xí)的情況,幫助大家加深印象,更好的消化吸收這堂課程的要點(diǎn)。

接下來我們就一起回顧一下:常用的接洽方式有哪些?接洽前要做哪些準(zhǔn)備?接洽有幾個(gè)步驟,分別是什么?不同人群的接洽方法有哪些,操作要點(diǎn)是什么?緣故邏輯異議處理的技巧是什么??講師提問,學(xué)員回答,講師再總結(jié)。備注:成功推銷自己,做好接洽動作,將為后續(xù)順利簽單打下良好的基礎(chǔ)!備注:? 時(shí)間分配:10秒鐘?只要我們成功的推銷自己,不管是線上還是線下,做好接洽的動作,將為后續(xù)順利簽單打下良好的基礎(chǔ)。


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