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遞送保單的構(gòu)成步驟邏輯演練含備注28頁.pptx

  • 更新時間:2020-12-15
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來為您下載安裝一下。您看,您本次購買的保險(xiǎn)在這里可以顯示,如果您對保單沒有疑問了,請您點(diǎn)一下“保單簽收”。為了保證您的利益,公司要求所有您購買的保單都要進(jìn)行回訪?,F(xiàn)在我們公司主推電子回訪方式,您可以通過APP完成身份驗(yàn)證后,進(jìn)行回訪答題,最后需要您進(jìn)行電子簽名。(如果客戶不愿意進(jìn)行電子回訪,可告知公司會通過95519進(jìn)行電話回訪,注意接聽),電子回訪,第五步:再次確認(rèn)、完成電子回執(zhí)和電子回訪備注:?時間分配:3分鐘??遞送保單的第五個步驟是什么? ?講師講解 -強(qiáng)調(diào)再次確認(rèn)客戶的了解程度,并安裝APP-引導(dǎo)客戶電子簽收保單和接受電子回訪。分紅產(chǎn)品備注:?時間分配:2分鐘??講師按照燈片講解,并提示95519 新單回訪要點(diǎn),其中“分紅不確定”、“風(fēng)險(xiǎn)語錄摘抄”是分紅產(chǎn)品才需回訪的項(xiàng)目。

備注:備注:?時間分配:1分鐘??每份新投保合同中都會夾有一張“新契約回訪提示書”,大家可結(jié)合提示書上的內(nèi)容向客戶介紹95519的回訪要素,請客戶配合。 備注:第六步:要求轉(zhuǎn)介紹(一)關(guān)鍵詞:緊急聯(lián)絡(luò)人服務(wù)目的:獲得源源不斷的轉(zhuǎn)介紹名單××先生(女士),通過您跟我的接觸,您覺得我的專業(yè)能力如何?感謝您的認(rèn)可,是這樣的,為了讓我們后續(xù)提供的服務(wù)更加快速高效,我們公司有推出一個緊急聯(lián)絡(luò)人服務(wù)。緊急聯(lián)絡(luò)人就是在我們發(fā)生緊急事故,不能自己照顧自己的時候,能馬上為我們提供幫助的親人和朋友。我們將在第一時間通知到他,以便我們的一些服務(wù)能及時有效的提供到您。您看一下,您身邊有哪些人可以做為您的緊急聯(lián)絡(luò)人呢?為保險(xiǎn)起見,我們列了三個名單,您可以看一下,填寫三個您最信賴的朋友。

備注:?時間分配:3分鐘??遞送保單的第六步驟是什么? ?講師結(jié)合投影片說明遞送保單第六步的目的、關(guān)鍵句及關(guān)鍵詞;備注:備注:?時間分配:1分鐘?講師講解:介紹緊急聯(lián)絡(luò)卡內(nèi)容第六步:要求轉(zhuǎn)介紹(二)關(guān)鍵詞:免費(fèi)提供尊享如意卡目的:獲得源源不斷的轉(zhuǎn)介紹名單謝謝您對我工作的支持和肯定,是這樣的,您現(xiàn)在是我們公司的客戶,可以享受我們的客戶專項(xiàng)服務(wù),這是您的權(quán)利。我們公司可以為您五個好朋友免費(fèi)提供15萬元假期出行保障----尊享如意卡,您只需在這里填上他們的名字和電話就可以了,我需把它交回公司。備注:?時間分配:3分鐘??遞送保單的第六步驟是什么? ?講師結(jié)合投影片說明遞送保單第六步的目的、關(guān)鍵句及關(guān)鍵詞。

遞送保單的步驟,遞送保單邏輯演練,備注:時間分配:30秒,角色A:客戶經(jīng)理角色B:客戶演練時間:15分鐘要熟悉畫圖,配合邏輯講解畫圖時書寫要工整講解思路清晰,注意適時停頓,層次分明,備注:?時間分配:15分鐘?接下來的時間就交給大家,請大家按照邏輯進(jìn)行角色扮演,演練遞送保單六步驟。?講師講解演練規(guī)則,并鼓勵學(xué)員積極與主管配合演練相關(guān)環(huán)節(jié),并給學(xué)員提出期許。專業(yè)化遞送保單的好處,遞送保單的步驟回顧備注:?時間分配:2.5分鐘?本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了一份保單的構(gòu)成,專業(yè)化遞送保單的好處及遞送保單六步驟及注意事項(xiàng),讓我們一同來回顧其中的重點(diǎn)內(nèi)容。專業(yè)流程遞送保單永續(xù)經(jīng)營壽險(xiǎn)事業(yè)備注:?時間分配:30秒?專業(yè)流程遞送保單,永續(xù)經(jīng)營壽險(xiǎn)事業(yè)備注:服務(wù)民生  創(chuàng)業(yè)**。


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