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專業(yè)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)與定位29頁.pptx

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第三層是解決精神需求,這個(gè)層面主要是針對死亡保障而言的,它滿足的是客戶精神上想表達(dá)的愛與責(zé)任的需求。第二層是解決客戶的保值需求,也就是確??蛻舨粫?huì)因?yàn)椴 ⑺?、殘而降低生活?biāo)準(zhǔn)。備注:13第一層:解決基本生存需求大病保障解決的是——客戶不會(huì)因重疾而無錢治療、其家人不會(huì)因他的重疾而無法生存,也就是解決治療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、看護(hù)費(fèi)及家人的基本生活開支問題。同樣,前者是確保本人的生存,后者是確保全家人的生存。治療、營養(yǎng)、看護(hù)費(fèi)加生活開支之和是多少,保額需求就是多少。殘疾保障解決的是——客戶不會(huì)因殘疾而無錢治療、家人不會(huì)因他的殘疾而無法生存,解決治療費(fèi)、看護(hù)費(fèi)及家人的基本生活開支問題。前者是確保本人的生存,后者是確保全家人的生存。治療、看護(hù)費(fèi)加生活開支之和是多少,保額需求就是多少。

死亡保障解決的是——客戶的家人不會(huì)因客戶的離去而無法生存,也就是解決家人在被險(xiǎn)人離去之后的基本生活開支問題。生活開支需要多少,保額需求就是多少。第二層:解決保值需求因?yàn)槎鄶?shù)大病在治愈后5年內(nèi)仍處于復(fù)發(fā)期,不宜辛苦工作,大病保障解決的是——客戶5年內(nèi)的收入不會(huì)因重疾而減少,也就是解決家人在被保險(xiǎn)人重疾恢復(fù)期內(nèi)的生活品質(zhì)沒有下降??蛻?年內(nèi)的預(yù)估總收入是多少,保額需求就是多少。殘疾保障解決的是——客戶不會(huì)因殘疾帶來的工作變化甚至是喪失工作而減少收入,也就是解決家人在被保險(xiǎn)人殘疾之后的生活品質(zhì)沒有下降。客戶未來的預(yù)估總收入是多少,保額需求就是多少。死亡保障解決的是——客戶的家人不會(huì)因客戶的離去而減少收入,也就是解決家人在被保險(xiǎn)人離去之后的生活品質(zhì)沒有下降。客戶未來的預(yù)估總收入是多少。

保額需求就是多少。背景資料: 小企業(yè)主,70末,三個(gè)孩子如何切入:送孩子學(xué)平險(xiǎn)保單切入保障如何促成:專業(yè)化銷售流程,水到渠成,啟示:緣故客戶陌生談,陌生客戶緣故談基本功要扎實(shí),案例一背景資料:鴿子型格,部門經(jīng)理,再婚有一子,如何切入:強(qiáng)制儲(chǔ)蓄,如何促成:要想把錢真的存下來,必須做到兩個(gè)“看不見”,啟示:因?yàn)樾湃味山?,感情比錢重要,背景資料: 小老板,兩個(gè)兒子,如何切入:“挪儲(chǔ)”如何促成:建立家庭財(cái)務(wù)蓄水池啟示:先占領(lǐng)客戶;先解決有沒有,再解決夠不夠,背景資料: 小企業(yè)主,60后,如何切入:VIP客戶答謝會(huì)如何促成:“如果將來要用到這筆錢,怎么辦?”。

啟示:先聊客戶關(guān)心的問題,客戶的每一個(gè)異議問題,第一時(shí)間解決并成為購買的理由背景資料: 小老板,兩個(gè)兒子,如何切入:“挪儲(chǔ)”,如何促成:建立家庭財(cái)務(wù)蓄水池,啟示:規(guī)劃是幫助客戶建立理財(cái)?shù)牧?xí)慣“我?guī)筒涣四阋灰贡└?,但我能助你東山再起”背景資料: 銷售主管如何切入:孩子的保障如何促成:“你早晚都要買從別人那里買還不如跟我這里買”,啟示:經(jīng)營自己的個(gè)人品牌廣而告之案例六備注:25客戶: 焦先生(轉(zhuǎn)介紹)背景資料: 企業(yè)高管,80后,像處女座的獅子座,如何切入:客戶有需求,直接進(jìn)入主題,如何促成:建立家庭財(cái)務(wù)蓄水池,啟示:先解決客戶的需求,經(jīng)營自己的品牌,背景資料: 家庭主婦,如何切入:正確的理財(cái)觀念,如何促成:盲目的投資還不如不投資,啟示:家庭決策者的參與很重要,案例八備注:27專業(yè)化的銷售流程,標(biāo)準(zhǔn)普爾四個(gè)賬戶,保額銷售的三個(gè)層面。


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