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送保單的步驟輕松開口轉(zhuǎn)介紹銷售服務(wù)的以客戶為中心,與客戶建立一種密切的關(guān)系,當(dāng)保險(xiǎn)合同生效以后,協(xié)助客戶處理與保單有關(guān)的各種事宜,提供各種服務(wù)來維護(hù)客戶利益,以達(dá)到維持合同有效并開發(fā)可能的新客戶的行為。為什么要做好銷售客的價(jià)值不在于他一次購買的金額,而是其一生所能帶來的總額,包括他對親朋好友的影響。積累起來,數(shù)目相當(dāng)客戶不靠我們而活,而我們卻少不了客戶客戶有權(quán)利自由的選擇購買我們或競爭對手的產(chǎn)品客戶是我們有工作機(jī)會(huì)及收入的原因什么是服務(wù)服務(wù)就是以客戶為主,設(shè)身處地、站在對方立場,本著關(guān)懷的態(tài)度去幫助解決問題。服務(wù)帶來新業(yè)務(wù)次光臨的顧客可帶來25%-85%的新業(yè)務(wù),而吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格。
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