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師傅第一次心態(tài)輔導(dǎo)話術(shù)技巧19頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2016-09-01
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新人問題沒有心;2. 擔(dān)心不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)讓人笑話;3. 不知道該從何處入手。輔導(dǎo)形式溝通、輔導(dǎo)、陪訪輔導(dǎo)要點(diǎn):1. 幫助新人建立信心;實(shí)例參考·主管:“小李,公司這次業(yè)務(wù)競賽準(zhǔn)備訂立什么目標(biāo)?”·新人:“主管,我都不知道該怎么做,不想?yún)⒓?。”·主管:“小李,這是公司給我們搭建的一個(gè)能獲得更多客戶以及更多收入的平臺,不參加很可惜。你主要的擔(dān)心是什么?”

·新人:“我是擔(dān)心萬一定了目標(biāo),又實(shí)現(xiàn)不了,多丟人啊。還有,我也不知道該怎么去做?!薄ぶ鞴埽骸靶±?,我能理解你的心情。不過做什么事情都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),才能保證我們有所收獲。所謂“心中有目標(biāo),風(fēng)雨不折腰”,沒有了目標(biāo)的壓力,也就沒有了工作的動力。而且,我們一旦訂立了目標(biāo),只要付出努力,就一定有所得;即便沒有達(dá)成目標(biāo),也會給我們留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)?!?nbsp;   ·新人:“嗯,您說的也對?!?span style="font-family:Calibri;">2. 幫助新人確定目標(biāo),并落實(shí)活動量。實(shí)例參考·主管:“現(xiàn)在我們先結(jié)合你的客戶資源的多少訂立一個(gè)目標(biāo),按照10:5:3:1的經(jīng)驗(yàn)值,看看我們在業(yè)務(wù)競賽期內(nèi)可能達(dá)成的目標(biāo)是多少?!薄ば氯耍骸拔业目蛻糍Y料不是很多,而且有些已經(jīng)打過電話約訪過了,有幾個(gè)說很忙,所以沒有上門面見,不知道他們會不會買。”     ·主管:“小李,這些客戶就是我們可以去拜訪的,以后要記住隨時(shí)補(bǔ)充客戶資料。沒有了客戶資源,我們的工作就很難開展了。記住,要想獲得更多的客戶,一定要養(yǎng)成不斷積累客戶的習(xí)慣。這次,我們就利用業(yè)務(wù)競賽的機(jī)會,把客戶轉(zhuǎn)介紹的技能好好的練習(xí)一下。你要知道,很多伙伴沒有獲得轉(zhuǎn)介紹的客戶,絕大多數(shù)原因是他沒有開口索取轉(zhuǎn)介紹名單。而公司的業(yè)務(wù)競賽,給客戶的回饋很豐厚,也是一個(gè)吸引客戶的亮點(diǎn),獲取一些轉(zhuǎn)介紹的客戶,應(yīng)該不是難事。而且,我還可以陪訪你。現(xiàn)在,我們就對你現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類、排序,然后確定目標(biāo)、制定拜訪計(jì)劃吧……”

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