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主管陪訪的意義——增強(qiáng)新人銷售信心了解新人問題所在提升新人銷售技能建立新人銷售習(xí)慣樹立主管管理威信塑造團(tuán)隊(duì)凝聚能力一定要成功做出業(yè)績(jī)陪同展業(yè)變成一次表演主管本身恐懼,怕出洋相……主管陪訪常見的心態(tài)從來沒有100%正確的銷售行為陪訪更是如此。
陪訪誤區(qū)——1、無任何要求和原則,隨意陪訪2、怕沒促成丟面子,找借口推辭3、怕浪費(fèi)自己時(shí)間,不愿意陪訪4、讓新人獨(dú)立成長(zhǎng),沒必要陪訪陪訪的本就是一次訓(xùn)練陪訪的時(shí)——組員對(duì)銷售沒有概念時(shí)組員對(duì)技能使用不熟練時(shí)組員在銷售中老不出成果時(shí)遇到特殊情況,需要配合時(shí)陪訪對(duì)象的原則。
出勤正??蛻艋举Y料有詳實(shí)的活動(dòng)日志提前預(yù)約陪訪的三個(gè)類型:我做你看(示范為主)你做我觀察為主協(xié)作為主)示范陪訪的目的主管展示專業(yè)化的流程在實(shí)戰(zhàn)中有效輔導(dǎo)組員在客戶面前展示公司形樹立在屬員心中的威信觀察陪訪的目的了解屬員選擇客戶是否妥當(dāng)了解屬員專業(yè)化流程是否缺失了解屬員是否熟悉產(chǎn)品。 了解屬員收集客戶資料的能力了解屬員分析客戶需求的能力了解屬員拜訪效率的高低協(xié)作陪訪的目的充分開發(fā)新人客戶資源現(xiàn)場(chǎng)幫助直接促成客戶準(zhǔn)確分析客戶需求擴(kuò)大成交幫助樹立新人展業(yè)信心及時(shí)指導(dǎo)和傳承經(jīng)驗(yàn)示范式陪訪與觀察式陪訪的PESOS設(shè)計(jì)成功協(xié)作式陪訪的操作細(xì)節(jié):新人的一個(gè)同學(xué),男44歲,女40歲,兒子15歲,夫妻倆開一個(gè)服裝廠,主要接外貿(mào)訂單為主,年產(chǎn)值1000萬,一直很安穩(wěn)。 最近這兩年開工率下降,勞動(dòng)力成本上升,外貿(mào)訂單減少,夫妻倆為此有些不安對(duì)保險(xiǎn)沒有太多接觸,一直都沒有買過保險(xiǎn)。孩子逐漸長(zhǎng)大,希望能給孩子一個(gè)很好的國外教育,未來能接班企業(yè)。曾經(jīng)同學(xué)會(huì)見過面,告知在做保險(xiǎn)。希望能主管陪訪。
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