的四種異議類型及應(yīng)對(duì)方法異議處理的原則先處理心情，再處理異議避免批評(píng)避免爭(zhēng)論異議處理的流程用心聆聽(tīng)原來(lái)是這樣，還有嗎？……（跟進(jìn)，去除假理解尊重我理解并感謝你告訴我你的想法，很多人一開(kāi)始也是這么想的（肯定-陳述澄清事實(shí)但后來(lái)經(jīng)過(guò)我們?cè)俅螠贤ê?，發(fā)現(xiàn)這對(duì)他確實(shí)有所幫助，而且對(duì)我們雙方都有好處（轉(zhuǎn)折-陳述提出方案，嘗試成交：您看……（各種促成方法）異議處理的技巧。

真誠(chéng)的贊美，尋求認(rèn)同讓對(duì)方開(kāi)始就表示肯定（重復(fù)）多問(wèn)、傾聽(tīng)，尋找增員點(diǎn)換位思考，了解別人對(duì)不同意見(jiàn)采用冷卻、沉默處課程大綱常見(jiàn)的四種異議類型及應(yīng)對(duì)方法常見(jiàn)的四種異議類型。

常見(jiàn)的四種異議類型缺乏信心類的應(yīng)對(duì)話術(shù)我沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)做保險(xiǎn)我理解你的想法。一個(gè)蘋果你不咬一口，你怎么知道是酸的還是甜的呢？！不會(huì)做沒(méi)有關(guān)系，我們公司會(huì)免費(fèi)提供一流的培訓(xùn)！你想想看，對(duì)于裁縫師傅來(lái)說(shuō)，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！    我認(rèn)識(shí)的朋友不多，我怕找不到客戶。我身邊的朋友都已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)了。我理解你的擔(dān)憂，保險(xiǎn)是與生命等長(zhǎng)的行業(yè)，只要每天有嬰孩出生，就會(huì)有壽險(xiǎn)的市場(chǎng)，我們會(huì)培訓(xùn)你尋找客戶的方法。身邊的人都買了保險(xiǎn)更有利于你做保險(xiǎn)，人生需要7張保單，就像穿衣服一樣，春夏秋冬都得備齊，現(xiàn)在我的客戶基本都是老客戶加保，這是你做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)條件呢！