94%違規(guī)銷售，多少客戶會(huì)離你而去？95%誠(chéng)信合規(guī)銷售，多少客戶會(huì)加保？合規(guī)經(jīng)營(yíng)，節(jié)約成本！吸引新客戶的花費(fèi)是維持老客戶的幾倍？誠(chéng)信合規(guī)是壽險(xiǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本！誠(chéng)信合規(guī)是建立個(gè)人品牌的保證代簽名虛假承諾虛假客戶信息惡意二開(kāi)銷售誤導(dǎo)……常見(jiàn)的違規(guī)行為代理人的職業(yè)發(fā)展客戶的權(quán)益。

2015年4月，B市客戶張先生投訴：春節(jié)期間經(jīng)業(yè)務(wù)員李某推薦購(gòu)買公司暢贏人生2萬(wàn)元，并約定被保險(xiǎn)人為其兒子。但因其兒子未在國(guó)內(nèi)，業(yè)務(wù)員告知可以由張先生代為簽字，并告知張先生公司回訪時(shí)問(wèn)到是否由本人簽字時(shí)回答“是”就可以了。3月底，兒子回國(guó)后看到保單后對(duì)代簽字不認(rèn)可，要求公司全額退還保費(fèi)。

未如實(shí)向客戶講解保險(xiǎn)合同的各項(xiàng)內(nèi)容，承諾條款責(zé)任之外的利益，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。虛假承諾二、虛假承諾虛假承12年7月，S市客戶邵先生投訴：業(yè)務(wù)員崔某在5月份介紹財(cái)富人生產(chǎn)品時(shí)書(shū)面承諾產(chǎn)品年收益10%，現(xiàn)在閱讀條款后發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與崔某承諾不符，要求全額退?；虬凑沾弈吵兄Z履行保險(xiǎn)責(zé)任。未按要求提供客戶真實(shí)聯(lián)系方式（電話，以下類同）或故意漏填、錯(cuò)填客戶真實(shí)聯(lián)系方式的行為。