主管操作要點(diǎn)：訓(xùn)前溝通向新人說明結(jié)合建議書向客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明的重要性，引發(fā)新人學(xué)習(xí)興趣 2. 詢問新人是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了輔導(dǎo)過程中所需的“遞送建議書、向準(zhǔn)主顧進(jìn)行產(chǎn)品說明是成交面談中最重要的一步，不僅要讓準(zhǔn)主顧清楚的知道這份保障計(jì)劃的特色，還要讓準(zhǔn)主顧知道這份計(jì)劃是如何滿足他的保障需求的，如果產(chǎn)品沒有講清楚，他就很難認(rèn)同，我們也就無法順利促成了?！?/span>

重點(diǎn)話術(shù)：主管操作要點(diǎn)：1、帶領(lǐng)新人一起 封面：代理人信息第一頁：客戶信息、組合名稱、交費(fèi)、身故保障、重大疾第第三頁：客戶簽名要求的強(qiáng)調(diào)。2、請新人介紹其設(shè)計(jì)的建議書，介紹的內(nèi)容包括客戶的情況、產(chǎn)品組合及保費(fèi)等；主管操作要點(diǎn)：3、請新人說明他針對即將遞送的建議書的講解思路并再次強(qiáng)調(diào)說明流程。   重點(diǎn)話術(shù)：“第二步，要和客戶整體介紹下這個計(jì)劃書，并強(qiáng)調(diào)這個計(jì)劃是根據(jù)客戶的需求而設(shè)計(jì)，包括重大疾病保障、養(yǎng)老金，接下來你會為他詳細(xì)講解一下”步驟一：簡述上次面談要點(diǎn)，重申確定客戶需步驟二：建議書整體說明。