NO.1違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品NO.2隱瞞病史NO.3信息不實(shí)三大注意事項(xiàng)：10銷售非保險金融產(chǎn)品11某大型保險集團(tuán)**分公司某營業(yè)部前總經(jīng)理及該部27名代理人，通過機(jī)構(gòu)早會，小型產(chǎn)說會，大規(guī)模代銷本息擔(dān)保類固定收益私募投資基金產(chǎn)品。代理人（包括其親朋好友）及客戶投入資金近千萬，然而該基金連續(xù)3期的到期收益無法兌現(xiàn)，引發(fā)了消費(fèi)者對該險企的投訴并到相關(guān)政府部門維權(quán)。案例1：銷售非保險金融產(chǎn)品12處理結(jié)果：公司解除直接負(fù)責(zé)人勞動合同，保留通過司法途徑繼續(xù)追償所有損失的權(quán)利。公司全系統(tǒng)通報，分公司再次進(jìn)行風(fēng)險排查、整改。代理人與客戶的損失另行處理。

案例1：銷售非保險金融產(chǎn)品13《關(guān)于禁止客戶經(jīng)理及營銷員銷售非保險類金融產(chǎn)品的風(fēng)險提示》（合規(guī)工作通知書201405號）一、目前我司銀?？蛻艚?jīng)理、營銷員的代理權(quán)限僅限于銷售經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)或備案的我司保險產(chǎn)品，不包括銷售非保險類金融產(chǎn)品（如基金、信托、銀行理財(cái)、網(wǎng)上理財(cái)以及其他第三方理財(cái)?shù)龋?，亦即銷售人員不得以保險代理人身份推銷非保險類金融產(chǎn)品。二、若發(fā)現(xiàn)存在銷售非保險類金融產(chǎn)品之行為，一經(jīng)查實(shí)，銀保客戶經(jīng)理將解除勞動合同，營銷員將解除代理合同，涉及違法行為的，將報公安機(jī)關(guān)處理?！蛾P(guān)于嚴(yán)格規(guī)范非保險金融產(chǎn)品銷售及風(fēng)險排查的通知》 （合規(guī)工作通知書201429號）違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)14隱瞞病史15張女士的丈夫何先生患肺癌七年，全村幾乎人人皆知。2012年，同村的保險代理人小李向她推銷保險。

張女士告訴小李，她丈夫得了肺癌，入了保險也不能理賠，小李卻說，入某某壽險就能理賠。這樣，2012年12月份，張女士投保了某某壽險，投保金額5萬元，繳費(fèi)期限25年，年繳費(fèi)金額2711.5元。此外，小李還推薦她購買了一份《附加**意外傷害保險》。可沒想到，2013年9月份，張女士的丈夫因病去世，她向投保公司——某某壽保險公司要求理賠時，卻遭到該保險公司的拒賠。案例2：投保健康險代理人隱瞞病史16處理結(jié)果：直接責(zé)任人解除勞動合同，并保留追蹤公司全系統(tǒng)通報，分公司再次進(jìn)行風(fēng)險排查、整改。案例2：投保健康險代理人隱瞞病史17《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》第八條  人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險業(yè)務(wù)活動中，不得阻礙投保人履行《 保險法》 規(guī)定的如實(shí)告。

知義務(wù)，不得以利誘、唆使等不當(dāng)引導(dǎo)方式，誘導(dǎo)投保人不履行《 保險法》 規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)。相關(guān)規(guī)定18信息不實(shí)19客戶李先生2010年11月、12月兩次購買了某兩全分紅型產(chǎn)品，3?年期交，首期保費(fèi)共計(jì)40萬元。2011年5月客戶投訴至公司，要求全額退保，理由是在購買保險時被告知三年保本，同時有12％的利息誤導(dǎo)，致使客戶對保險合同的內(nèi)容條款存在重大誤解，并提供了與客戶經(jīng)理交談的錄音。?案情調(diào)查：經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)投保文件為客戶本人親筆簽名，但在銷售過程中存在較大問題：?1、口頭誤導(dǎo)，長險短做，承諾收益。2、惡意填寫不實(shí)客戶信息，導(dǎo)致公司未及時回訪到投保人本人案例3：信息不實(shí)。