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丁云生老師授課速錄稿重疾不重28頁.doc

  • 更新時(shí)間:2015-12-07
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會(huì)很危險(xiǎn)。第三點(diǎn),在我們自己課堂里面,我會(huì)給學(xué)生說,我會(huì)給一張卡,我答應(yīng)我的學(xué)員們,如果客戶患病了,我們不光能賠錢,還能幫著在這些醫(yī)院看病。后來說,如果你買到50重疾,就給你這樣一張卡,客戶超出了我們的想象。

    第二,看病難的危險(xiǎn),會(huì)高于看病貴。提高參考人健康水平,所以上午說過,超過760家醫(yī)院可以做心臟外科手術(shù),這些不只是一個(gè)服務(wù)了,就是你幫助一個(gè)生命延續(xù)最重要的地方,為什么建議客戶購(gòu)買重疾險(xiǎn),是因?yàn)槲覀兿M蛻艋疾『笪迥陜?nèi)客戶不需要因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題去工作,他可以安安心心的去看病,好好地休息,讓他挺過五年的可能性,一定比既要看病還要得病率高。在四年太多的為了利益的奔波,但是沒辦法控制自己。所以五年存活率一定要記得。

    以上四條是我通過這本書用很多的例子,用很多的故事,包括專業(yè)的術(shù)語來講的四條,如果講不清楚的話,可以把這本書借給客戶看,會(huì)幫助的。這是我自己總結(jié)的社保七宗罪,我挨個(gè)解釋一下,第一,押金,比方說押金會(huì)退的呀,我們中國(guó)的習(xí)總上臺(tái)之后,做過全國(guó)各個(gè)縣市財(cái)政的一個(gè)統(tǒng)計(jì),很多縣財(cái)政是虧空的,所以你的押金未必是能夠報(bào)銷出來的,不一定的。第二,紅包。紅包這個(gè)事情,今天的事實(shí)就是,你去看一個(gè)重大疾病,不是你紅包要不要給的問題,是什么?是你紅包能否給出去的問題,明白嗎?現(xiàn)在是一個(gè)不是你紅包要不要給,是你紅包能不能給出去。我?guī)笥讶タ床?,說實(shí)話我不光給紅包,而且給紅包都是最多的,我是從醫(yī)院出來的,他的收入真的很低,非常低。其中醫(yī)生工資很低,我看到他們很清廉,很低很低的。所以我自己的朋友,我自己的親戚看病的話,我都會(huì)給多紅包。所以今天這個(gè)動(dòng)機(jī),不是給紅包,要不要給。如果過去你覺得醫(yī)生太黑的話,今天有中國(guó)太多的合資藥廠,價(jià)格不比純外資的便宜多少,但是藥效因?yàn)閲?guó)家要招標(biāo),他們會(huì)用無底線的降價(jià),最后發(fā)現(xiàn)我不只一個(gè)人跟我說,三天立好,藥效里面減半,他們只能四下里面偷摸的用兩倍的藥品輸液,但這個(gè)不能給病人輸,只能給自己的家人。大夫可以用純進(jìn)口的藥,這是好的醫(yī)生。

    好,各位看一下第六條。一個(gè)人如果得癌癥了,如果他知道挺過五年后他生存的概率跟我們每一個(gè)人一樣的,他一定是不惜代價(jià)挺過五年。第七條,五年后即使再工作,會(huì)想想看五年過去了,只能會(huì)變老,大病一場(chǎng)也不那么健康了,五年過去了,你的專業(yè)會(huì)落伍吧,五年過去了你發(fā)現(xiàn)身體不一樣,五年過去大病一場(chǎng),健康狀況沒有那么好,五年過去專業(yè)不落伍,五年過去即使再工作收入比以前高嗎?肯定不會(huì)。所以以上七條都是一個(gè)有社保的人去看,一到五我不看,我只看六七條,這是這個(gè)人五到十年的收入損失。中國(guó)人的重疾險(xiǎn)要買到年收入的五倍以上。那個(gè)不是叫買保險(xiǎn),是給自己買一個(gè)生的希望。

    我們幾個(gè)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的概念,第一,我們發(fā)現(xiàn)大部分客戶的反映問題。第一點(diǎn),為什么保險(xiǎn)這么貴,源于它的問題很多,但其中的原因,會(huì)認(rèn)為自己不會(huì)生病,這個(gè)才是最關(guān)鍵的地方,是客戶骨子里覺得不會(huì)生病。我們做的這個(gè)計(jì)劃并不是說我們一定不會(huì)得這些大病。買重疾險(xiǎn)不是為了得,所以買重疾險(xiǎn)的觀念跟買房買車不一樣,這很清楚。另外,比如說我有錢,房子賣了換個(gè)一百萬沒問題,所以也不是說拿不起錢,這兩個(gè)雖然很簡(jiǎn)單的白話,但這兩個(gè)的最后是客戶出現(xiàn)的觀念,所以在開始我們一定讓客戶明白,不是說我們一定會(huì)得病,也不是說我們拿不起看病的錢。另外對(duì)于保險(xiǎn)的定義有很多種,這是我最喜歡的定義,保險(xiǎn)是保障人創(chuàng)造價(jià)值的能力。所以我們國(guó)家的保險(xiǎn)規(guī)定,在保險(xiǎn)公司里面,如果它是一個(gè)全職太太,即使他有錢,頂多買二十萬,三十萬。所以保險(xiǎn)是保障人創(chuàng)造價(jià)值的。所以不是因?yàn)槲覀冇锌赡芑贾丶?,是因?yàn)槲覀冇袆?chuàng)造價(jià)值的能力。為什么要用五年收入來衡定,也是因?yàn)槿擞袆?chuàng)造價(jià)值的能力,這個(gè)我們要了解一下。這個(gè)就是我自己畫的一個(gè)圖,這個(gè)圖是目前國(guó)內(nèi)很多的業(yè)務(wù)用的,我希望我們一起來在你的紙上來畫。因?yàn)閳D象的記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文字,我們來畫一下,如果你是男性三十歲,我們來看一下怎么描述重疾的風(fēng)險(xiǎn),橫坐標(biāo)是人的一生,豎坐標(biāo)是財(cái)富累計(jì)。如果沒有問題的話,收入是這樣往上漲,會(huì)不會(huì)有問題呢?我們目前的中國(guó)大病發(fā)目前是42歲,五年存活率,為什么保單里面健康會(huì)提到過去五年內(nèi),有沒有過藥物手術(shù)史,為什么這個(gè)五年不是三年四年,不是六年七年,所以當(dāng)這個(gè)癌癥患者,重疾患者知道如果挺過五年后,概率和我們正常的人是一樣的,一定是不惜代價(jià)挺過五年的。所以在生命后的五年內(nèi)收入會(huì)大幅降低。五年內(nèi)降低的醫(yī)藥費(fèi)用,按照我們國(guó)家目前全國(guó)的統(tǒng)計(jì)來講, 45%是由公費(fèi)報(bào)銷的,將近55%是自費(fèi)的。但是對(duì)于重疾患者來講,其實(shí)目前最主流的,如果大城市來看,80%的醫(yī)藥費(fèi)用是要自費(fèi)的,腫瘤醫(yī)院治療患者20%是要自費(fèi)的,80%是要報(bào)銷。如果這個(gè)人能夠更好預(yù)防,做好調(diào)整,做好治療,那么它其實(shí)更容易更多的挺過五年,五年后收入會(huì)高嗎?剛才說過五年過去人會(huì)變老,大病一場(chǎng)不像那么健康了,五年過去了,概念會(huì)落伍,收入一般不會(huì)很高。

    各位你看在書里面做的,你可以看一下,客戶來做的是這個(gè)樣子,但是一場(chǎng)突如其來的疾病,但是橫上面的部分,原本應(yīng)該做我們的財(cái)富,因?yàn)橐粓?chǎng)大病都沒了,我們還要花一筆錢,這筆錢里面只有20%能報(bào),我們大部分人只看醫(yī)療費(fèi)用,沒有看醫(yī)療部分損失。

    這里面這是一個(gè)完整的收入圖,中間是可以把它撕下來,五年內(nèi)收入沒有了,不光沒有,五年內(nèi)收入是一個(gè)很龐大的醫(yī)療費(fèi)用。五年之后,再工作收入會(huì)降低很多,下面這部分叫什么?叫護(hù)理康復(fù)期。去年的年底,山東省濟(jì)南市一個(gè)企業(yè)家在腫瘤醫(yī)院看病,這個(gè)人后來因?yàn)檎`診花了260萬,最后法院判醫(yī)院敗訴,只賠了九十萬。只有有170萬是在這個(gè)右上角是護(hù)理康復(fù)的錢。癌癥患者護(hù)理康復(fù)的費(fèi)用是醫(yī)院費(fèi)用的兩倍。我們山東濟(jì)南的這個(gè)女企業(yè)家是很典型的例子?;?60萬,法院判醫(yī)院賠90萬,所以我們大部分的客戶認(rèn)為,患病只要付醫(yī)藥費(fèi)用,事實(shí)上因?yàn)橹丶菜麜?huì)有橫軸上面的最大收入損失。還有五年后,如果要休息康復(fù)的費(fèi)用。里面有80%需要你自付。跟重大疾病患者在實(shí)際當(dāng)中的理解是不一樣的。所以在剛?cè)胄械臅r(shí)候,我自己的客戶是五倍以上,因?yàn)槲沂轻t(yī)生,告訴我怎么來設(shè)計(jì)保單,但是我一生知道五年生存率,所以我希望我的客戶最好不要患重疾,如果患重疾,我希望他能充分的休息,我想他挺過五年,會(huì)因?yàn)橹丶搽U(xiǎn)會(huì)獲得更多生存的可能,獲得生的希望。我們常說保險(xiǎn)是偉大的,如果保險(xiǎn)只是做一個(gè)報(bào)銷,太牽強(qiáng)了。如果說保險(xiǎn)能獲得生存的希望,說偉大才可以,掌聲鼓勵(lì)一下!

    舉例子,兩個(gè)人,一個(gè)人一年掙一百萬,一個(gè)人一年掙十萬,他們?nèi)ネ瑯拥尼t(yī)院,花同樣的錢,損失一樣不一樣?要記得重疾險(xiǎn)不是醫(yī)療險(xiǎn),各位你要清楚地知道,醫(yī)療險(xiǎn)是什么?是醫(yī)療行為為賠付標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn),自己重大疾病診斷為賠付標(biāo)準(zhǔn)的,我重復(fù)一遍。重疾險(xiǎn)不是醫(yī)療險(xiǎn)。醫(yī)療險(xiǎn)是以醫(yī)療行為為賠付標(biāo)準(zhǔn)的,重疾險(xiǎn)是以重大疾病是否發(fā)生為賠付標(biāo)準(zhǔn)的,在全世界的健康峰會(huì)里面,醫(yī)療險(xiǎn)跟疾病險(xiǎn)是獨(dú)立分開的,所以重疾險(xiǎn)從一開始不是醫(yī)療險(xiǎn),重疾險(xiǎn)是工作收入損失險(xiǎn)。我重復(fù)一遍,重疾險(xiǎn)是工作收入損失險(xiǎn),各位以后看到重疾險(xiǎn)三個(gè)字你能夠立馬把它換成工作收入損失險(xiǎn),所以因?yàn)檫@句話,很多公司也不怪他們了,他們?cè)谡行禄锇榈臅r(shí)候,像各位伙伴跟客戶說,客戶您好,您覺得得癌癥花多少錢?您得癌癥,客戶聽了以后爽不爽,會(huì)走了。所以說重疾險(xiǎn)花多少錢,第一不吉利,把你陷入了一個(gè)非常被動(dòng)的境地,更重要的是,你說得癌癥花了多少錢,這怎么講?醫(yī)療險(xiǎn),得癌癥本身不花錢,去醫(yī)院看病才花錢。所以你問客戶說得癌癥花多少錢?這句話你是在問醫(yī)療險(xiǎn)。所以標(biāo)準(zhǔn)的重疾險(xiǎn),客戶你好,您覺得如果我們五到十年不工作,我們會(huì)有多少經(jīng)濟(jì)收入損失,我重復(fù)一遍,改變過去錯(cuò)誤的問法,重疾險(xiǎn)的問法,客戶您好,如果我們五到十年不工作我們會(huì)有多少經(jīng)濟(jì)收入損失?尊貴的客戶您好,您覺得我們五到十年不工作我們會(huì)有多少經(jīng)濟(jì)收入損失,這才是標(biāo)準(zhǔn)的重疾險(xiǎn)問法。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療險(xiǎn)問法,所以是我們把客戶引到了社保問題,當(dāng)客戶能夠明白五年存活率的時(shí)候,當(dāng)很清晰地的知道面臨五到十年收入風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,對(duì)保額的理解會(huì)深的多。重疾險(xiǎn)的保額永遠(yuǎn)不要說出來,讓客戶說,您只要強(qiáng)調(diào)他面臨五到十年的經(jīng)濟(jì)收入損失。重疾險(xiǎn)的保額不要說出來,您只要強(qiáng)調(diào)他面臨五到十年的經(jīng)濟(jì)損失。舉例來講,如果你這一百萬,你應(yīng)該有五到十年的收入,沒有了,我去年有很多都是不確定的,沒來得及呢,不一定有,會(huì)不會(huì)這么說?會(huì)!各位,如果客戶自己能夠悟到五年存活率去哪?其實(shí)還能掙一百五十萬,所以在我們過去很多的例子里面會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶自己說的比我們自己說的要高的多的多,所以我請(qǐng)各位讓客戶說,你不要說。所以,咱們鼓勵(lì)一下。

    所以這個(gè)圖把它記下來,對(duì)這個(gè)圖解釋有詳細(xì)的文字,我的書里面有詳細(xì)的解釋,關(guān)于這個(gè)圖的解釋。所以重疾險(xiǎn)以后不要再問本來要花多少錢,你要問如果我們五到十年不工作會(huì)有多少經(jīng)濟(jì)損失,我們經(jīng)過的保險(xiǎn)公司,會(huì)講完課的十年之內(nèi),在我兩年期間,現(xiàn)在的保額全國(guó)每一個(gè)城市都有,我們需要的是公眾收入損失,我們需要的是生存的可能性。這是我自己最喜歡的一個(gè)CLOSE,保單的成交,客戶的信任度很好,或者第三塊觀念很好,所以客戶的關(guān)系跟觀念是基礎(chǔ),沒有以此確認(rèn)客戶對(duì)我們的信任關(guān)系,沒有夯實(shí)客戶的觀念,怎么辦呢,是不成交的,所以客戶具備正確的保險(xiǎn)觀念,具備正確的重疾險(xiǎn)觀念,一定要去具備正確的觀念,對(duì)觀念足夠的正確,對(duì)你的信任度又增強(qiáng),如果不具備新人感,不具備正確的觀念,產(chǎn)品再好沒有意義的,希望各位對(duì)保險(xiǎn)正確的觀念一定有理解。

    有一次一個(gè)伙伴埋怨我,我讓客戶買了人壽的,去體檢后來沒過,還埋怨我,因?yàn)槟阕屛椅宓绞兑陨系捏w檢沒過,就埋怨我。第三天我忘了,后來第四天來感謝我,我說為什么呢?他說客戶家的長(zhǎng)子長(zhǎng)孫本來蠻有希望的,老爺子說有定金。后來說我發(fā)現(xiàn)一定要做正確的事情,只要做這個(gè)事情結(jié)果就會(huì)很正確,而不是去按照我們的做法來做,你不要對(duì)自己的保險(xiǎn)事業(yè)來受限制。保障期限,我講一個(gè)保險(xiǎn)的原理,我們重疾險(xiǎn)分三類,一類是終身重疾,一類是定期重疾,一類是消費(fèi)重疾。保障期限大于八十歲的保單我們需要它終身重疾的,所以保單的期限到八十歲以上的,一般分為終生重疾。第二,如果保單在二十年到六十五歲以后,每年消費(fèi)叫消費(fèi)重疾。這三種重疾產(chǎn)品是要組合的。如果客戶買的起,作為保額,一定有。所以有句話講,收入定保額可支配收入定保費(fèi),你把它記下來,回去你慢慢讀這句話好了。收入定保額,比如說等到十倍的收入,可支配收入更保費(fèi),定保費(fèi)之后,來去根據(jù)組合把消費(fèi)重疾,終生重疾做組合。另外我對(duì)于六十歲定重疾我有一個(gè)自己的見解,工作收入,一般來講六十歲退休,六十歲之前就應(yīng)該買足夠更高額度的重疾才對(duì),所以我不并建議客戶買更多的終生重疾,買一定的重疾就可以了。因?yàn)榱畾q之前他如果患病的話,會(huì)有更大的工作收入損失,這個(gè)是目前保險(xiǎn)原理,再根據(jù)客戶的需要,根據(jù)公司的產(chǎn)品怎么來組合,收入定保額,可支配收入定保費(fèi)。大部分人問,公司的產(chǎn)品不好列的時(shí)候,我建議各位你在上面寫三個(gè)數(shù)字,6+19+N,當(dāng)有客戶來問你公司保險(xiǎn)有多少種類的時(shí)候,你就說保險(xiǎn)業(yè)規(guī)定,有6種核心疾病必須保,還有19種建議要保的,那個(gè)N是自己定的,6是保6種以上的疾病,加19是19%以上的。這個(gè)是我們的建議,保險(xiǎn)公司要做的。健康險(xiǎn)一定要有三部分,第一部分是藥費(fèi),第二部分是護(hù)理開支,醫(yī)療費(fèi)用,護(hù)理開支,所以你只談醫(yī)藥費(fèi)用,那是我們把客戶誤入歧途了,包含醫(yī)藥費(fèi)更應(yīng)該包含收入損失,在臺(tái)灣目前不理解,跟保費(fèi)是相等的。這是我們操作的六種核心疾病,所以別人的比較淡,把六位搞清楚,占重疾的10%以上。你會(huì)背六種核心疾病說明你很專業(yè),不會(huì)背說明你不專業(yè)。

    我們現(xiàn)在只知道保單有傭金部分,所以我們看一下重疾險(xiǎn)參與結(jié)構(gòu),有傭金,營(yíng)運(yùn),風(fēng)險(xiǎn),TPA,第三方服務(wù),這個(gè)是第三方服務(wù),這個(gè)在國(guó)際的保險(xiǎn)觀念里面,保費(fèi)會(huì)拿出來5%到10來購(gòu)買,中國(guó)的健康管理服務(wù)從今年開始,中國(guó)所有的保險(xiǎn)都會(huì)過快過慢,過多過少的保險(xiǎn)費(fèi)里面拿出來,該改成病前,病中,病后的健康管理,要記得這個(gè)TPA第三方服務(wù),未來都有這個(gè)。重疾怎么不重,總結(jié)一下,第一要早預(yù)防,第二要早期診斷,地三要規(guī)范治療,第四要財(cái)務(wù)支持,今天也許我們?cè)诠纠锩嬖S多這么多,只有第四項(xiàng),不過沒關(guān)系,一二三觀念一定要有,兩先行在公司的服務(wù)之前,要有自己的觀念,所以現(xiàn)在要明白,要害重疾險(xiǎn)一定要把這四個(gè)說清楚,一定要把一預(yù)防,二找準(zhǔn),三規(guī)范治療說清楚。這是我們自己做的方式,通過一個(gè)方法來做。所以我說為什么重疾險(xiǎn)不應(yīng)該問得癌的花多少錢,因?yàn)橹丶搽U(xiǎn)一開始不是醫(yī)療險(xiǎn),是兩個(gè)范疇,重疾險(xiǎn)是重疾險(xiǎn),醫(yī)療險(xiǎn)是醫(yī)療險(xiǎn)。所以要把這個(gè)記下來,這是在2014年12月8號(hào)的一個(gè)講話,發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見,這個(gè)會(huì)改變我們未來的保險(xiǎn)業(yè)生態(tài)。萬一網(wǎng)-中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)站

    講一個(gè)我自己的理解,過去我們是作為重大疾病保險(xiǎn)的銷售人員,我希望從今年還是,我們能夠改變一個(gè)觀念,我們從一個(gè)重大疾病的銷售人員,變成一個(gè)重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。如果你能夠明白預(yù)防找準(zhǔn),所以如何做轉(zhuǎn)介紹,我雖然不做過程,因?yàn)槲业呐笥颜f,你自己保險(xiǎn)的,并不能代表一個(gè)完整的重疾風(fēng)險(xiǎn)的管理,如果要患病了,記得不跟我們講,如果我們知道了,我們應(yīng)該付錢,所以這個(gè)標(biāo)語,重大疾病管理不只是我們要購(gòu)買,而是要那幾個(gè)人一定要購(gòu)買,所以如果當(dāng)你明白一個(gè)道理的話,不是我不需要,是客戶需要,重大疾病保險(xiǎn)不是我們需要,是客戶需要,這才是一個(gè)成熟的重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)疾病的管理者。所以我希望對(duì)方明白,我不是在做一個(gè)重疾的銷售,而是做一個(gè)重大管理。

   我們今天唱首歌來結(jié)束我的演講好不好?任時(shí)光匆匆流去我只在乎你,心甘情愿感染你的氣息,人生幾何能夠得到知己,失去生命的力量也不可惜,所以我求求你,別讓我離開你,除了你我不能感到一絲絲情意。萬一網(wǎng)-中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)站

    所以我承諾你別讓我離開你,重疾我只在乎你。

        

 

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