此時(shí)，張偉在六樓電梯口等待。向柳娟帶著兒子坐著電梯上去了，即將抵達(dá)七樓時(shí)，她將兒子抱起來(lái)，就在接近七樓樓面時(shí)，她突然倒了下去，上面有幾名工作人員站在電梯口，大家一片慌亂。事后，張偉說(shuō)：“我眼睜睜看著她掉了下去”。
母親在被扶梯卷走前托出幼子被救出時(shí)已沒(méi)有生命體征
視頻顯示，昨天上午10時(shí)09分51秒左右，向柳娟和兒子從電梯上升向七樓，10時(shí)10分11秒，接近7樓樓面的向柳娟，在快到時(shí)提前抱起穿著短衣短褲的童童，在已經(jīng)到了樓面時(shí)，向柳娟從站立的梯級(jí)向前踏上一塊踏板，準(zhǔn)備走向樓面。
母親在被扶梯卷走前托出幼子被救出時(shí)已沒(méi)有生命體征
七樓電梯口，站著兩位穿制服的女工作人員正在說(shuō)著什么，另一名女工作人員手拿掃帚，從電梯口附近走過(guò)。突然，向柳娟腳下的踏板松動(dòng)突然發(fā)生翻轉(zhuǎn)，向柳娟的雙腿落入電梯內(nèi)，仍然在運(yùn)轉(zhuǎn)的電梯，眼看著就要將母子二人吞沒(méi)，向柳娟雙手奮力向前托舉送出，童童被送到了樓面上，電梯口的女工作人員將童童接過(guò)，放到了身后。
母親在被扶梯卷走前托出幼子被救出時(shí)已沒(méi)有生命體征
眼前的景象讓幾名工作人員有些慌亂，兩秒鐘的手足無(wú)措之后，兩名女工作人員上前拉住了向柳娟的雙手。為了自救，向柳娟也全力向前使勁，但已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ)。
母親在被扶梯卷走前托出幼子被救出時(shí)已沒(méi)有生命體征
10時(shí)10分19秒，在踏上松動(dòng)踏板短短8秒之后，向柳娟已經(jīng)不見(jiàn)了蹤影。
這樣的悲劇在湖北并非首次發(fā)生。2013年5月14日上午7時(shí)50分左右，宜昌CBD購(gòu)物中心內(nèi)一部由二樓上行至三樓的電動(dòng)扶梯上發(fā)生意外：由于該電梯前晚因檢修拆除了一塊梯板，未及時(shí)安裝還原，導(dǎo)致一名準(zhǔn)備進(jìn)入沃爾瑪超市購(gòu)物的七旬太婆踩空，墜入電梯內(nèi)不幸身亡。
意外無(wú)處不在，需要提前做好保障
意外事故造成死亡的概率是萬(wàn)分之三
意外事故造成殘廢的概率是萬(wàn)之分五
因意外事故需要住院醫(yī)療的概率是萬(wàn)之分十一
因意外事故需要醫(yī)療的概率萬(wàn)之分十七
意外無(wú)處不在，需要提前做好保障
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要做好意外醫(yī)療和重疾方面的保障；意外傷害是我國(guó)0~14歲兒童的"第一殺手"，每年有超過(guò)20萬(wàn)的0~14歲兒童因意外傷害而死亡。所以，一份少兒意外不可少。
意外無(wú)處不在，需要提前做好保障
我們是人不是神，所以沒(méi)有人可預(yù)知突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但我們確實(shí)感受到風(fēng)險(xiǎn)的存在。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，生活中遇到危險(xiǎn)是難免的，所以應(yīng)提前備好一份保障。