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可怕對保險的七大偏見11頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-30
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保險的林林總總,對不少人來說,都是道聽途說的多,親身感受的少。在中國,銀行業(yè)和證券業(yè)的時間都比保險長,所以我們不小心就會用看待銀行(方便、安全)和證券(高回報)的視角來看保險,陷入一個狹窄的利益比較視野中,就很難去認真了解保險規(guī)避風險的特性和功能。
其實,你可以算一筆賬:
一、50萬存銀行,得大病花了50萬,你的存款等于0;
二、40萬存銀行,10萬買大病保險(保額100萬),得大病得到100萬賠付,花了50萬,還剩50萬,加上銀行的40萬,你的存款等于90萬。

對于保險,人們主要有以下的幾種偏見:
3、心理偏見:
你的錢,價值本來應該是一樣的,但我們的心理賬戶卻賦予不同的錢不同的價值和情感。比如錢包里的錢,丟了1000元,你會很心疼,但是股票跌掉1000元,你會覺得無所謂。銀行儲蓄,表面因為利息的原因在變多,其實因為通貨膨脹在變少,很少有人到銀行去投訴。
你存的定期,中途取用,變成活期,損失了利息,也沒有人跟銀行計較,都認為是自己造成的。但是,如果買了保險,中途退保有了損失,就有人說保險是騙人的,而不承認是因為自己違約。炒股票的人,因為操作失誤,聽信消息,造成損失,也沒有怪罪專家、證券公司、上市公司。但是如果買的是投資連結保險,處于虧損期,就會投訴抱怨。

對于保險,人們主要有以下的幾種偏見:
4、媒體偏見:
從媒體上得到一些保險公司的負面報道,就認為保險是騙人的。而不知道這些被報道的都是小概率事件。保險公司的真實情況是理賠是主流的,拒賠是個案(大概行業(yè)的理賠率超過95%)。
因為保險行業(yè)的特點(對客戶的理賠都涉及到客戶的隱私,不能全面報道)和媒體的審丑愛好(狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞的世界通?。┚驮斐闪宋覀兊腻e覺。當然,保險行業(yè)對理賠的客觀全面的分析和報道也沒有,這是行業(yè)的欠缺。

對于保險,人們主要有以下的幾種偏見:
5、結果偏見:
拿某一個點來比較保險和別的金融產(chǎn)品,比如拿五年期的銀行儲蓄利率比投入五年的保險,覺得保險退了還損失,不如存銀行。股市好的時候拿股票的高回報比保險,說買保險不如股票。但是忽略了長期看,保險的利率比較穩(wěn)定。更重要的是,買保險就不是為了回報率,更重要的是安全性和風險管理的不可替代的功能。

對于保險,人們主要有以下的幾種偏見:
6、后視偏見:
即事后諸葛亮的心里。買了保險沒用著,就說保險不好。買了車險沒用過,難道應該后悔嗎?買了壽險沒用上,可以后悔嗎?其實正確的認識是:保險是用有限的財務支出,避免不可控的財務損失。通俗地說,就是“沒事是好事,有事也沒事”。

對于保險,人們主要有以下的幾種偏見:
7、證實偏見:
周圍有人理賠不滿意或者遭遇欺詐(簡單說就是對保險公司不滿意),就成為了一些人不買保險的證據(jù)。而這種以偏概全的證實,并不代表保險的真實面目,我們需要在證實的同時,進行證偽的實驗,才會有科學的結果。
比如,有人買了輛寶馬,命不太好,總是出問題,就到處抱怨說寶馬有多么差勁,周圍人受其影響,或許多少對寶馬的印象會打折扣。但我們需要的信息是,寶馬車的故障率和別的車型比較,到底是高還是低,而不是依賴一個個案。

對于保險,人們主要有以下的幾種偏見:
7、證實偏見:
所以說,保險是不騙人的,騙人的是我們的觀念(某種主觀偏見)。如何減少這些偏見呢?就是要多學習,多了解。俗話說,看病找大夫,打官司找律師。要有對保險的科學認識,不是躲避,不是拒絕,而是主動了解,要知道,偏見比無知更

 

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