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新人留存人力發(fā)展規(guī)劃管理46頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2015-11-25
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全面推動(dòng)新人推介會(huì)/親友聯(lián)誼會(huì)召開(kāi);
集中加強(qiáng)培訓(xùn)組訓(xùn)相關(guān)技能和主管陪訪專項(xiàng)技能培訓(xùn)與追蹤;
追蹤、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)區(qū)新人開(kāi)單率;
開(kāi)展新人迎新會(huì)/拜師會(huì),會(huì)后統(tǒng)一安排主管對(duì)新人進(jìn)行規(guī)劃面談;
落實(shí)執(zhí)行舉辦新人推介會(huì)/親友聯(lián)誼會(huì);
要求、督導(dǎo)主管陪訪并及時(shí)通報(bào);
營(yíng)業(yè)部層級(jí)
(主管/陪訪人)
C
按照公司操作指引和要求完成新人的各環(huán)節(jié)輔導(dǎo)工作;
          總公司開(kāi)發(fā)了配套專項(xiàng)輔導(dǎo)課程“幫助新人開(kāi)好第一單”,主要培訓(xùn)對(duì)象為營(yíng)業(yè)區(qū)組訓(xùn)。分公司嚴(yán)格按照總公司要求,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)組訓(xùn)進(jìn)行專項(xiàng)課程培訓(xùn),務(wù)必掌握“一會(huì)”和“三陪”操作方法和實(shí)施要點(diǎn),推動(dòng)營(yíng)業(yè)區(qū)新人開(kāi)單工作。
課程及參考使用工具
幫助新人開(kāi)好第一單
終于
開(kāi)單啦!
執(zhí)業(yè)證
 申請(qǐng)
規(guī)范新人上崗流程
    在新的監(jiān)管環(huán)境下,公司將繼續(xù)加強(qiáng) 人力快速發(fā)展,新人培訓(xùn)和留存更是營(yíng)銷隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作。為此,總公司特重新制定《2015年下半年新人上崗流程及相關(guān)工作要求》。
   1)應(yīng)聘者需經(jīng)過(guò)部經(jīng)理初試、區(qū)經(jīng)理復(fù)試、三級(jí)機(jī)構(gòu)人力發(fā)展與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人三級(jí)面試通過(guò)后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié);
   2)各級(jí)面試官根據(jù)新人的聘任要求進(jìn)行面試甄選,每一級(jí)面試官均需在《營(yíng)銷員簽約登記表》上簽字確認(rèn);
   3)三級(jí)面試合格者最終由三級(jí)機(jī)構(gòu)人力發(fā)展與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人或營(yíng)銷培訓(xùn)負(fù)責(zé)人審核通過(guò);
   4)面試通過(guò)的新人由營(yíng)業(yè)區(qū)統(tǒng)一通知其參加最近一期陽(yáng)光新人班。

1、面試與篩選

01
TMS系統(tǒng)
錄入
02
培訓(xùn)總結(jié)等
資料共享
03
    1)對(duì)面試通過(guò)的新人,由當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)組織參加新人班學(xué)習(xí)(1天保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(原代理人培訓(xùn))、兩天新人強(qiáng)化班內(nèi)容),代理人考試以中支為單位進(jìn)行組織,考試后進(jìn)行評(píng)分并將考試試卷和評(píng)分存檔。代理人測(cè)試未通過(guò)80分的學(xué)員可參加補(bǔ)考,直至考試通過(guò)并參加新人班結(jié)訓(xùn)后方可申請(qǐng)上崗資格;
     2)新人班培訓(xùn)結(jié)束后,班主任需要在三天之內(nèi)完成TMS系統(tǒng)錄入,要求錄入學(xué)員的考試成績(jī),上傳新人班現(xiàn)場(chǎng)考試照片、培訓(xùn)簽到表、學(xué)員反饋表等培訓(xùn)信息,并做好培訓(xùn)存檔作為上崗依據(jù)。
     3)新人培訓(xùn)責(zé)任人為各中支培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
     4)機(jī)構(gòu)于每月5日前上傳新人班培訓(xùn)總結(jié)至分公司共享地址,并郵件報(bào)備總公司,等待總部核實(shí)。共享內(nèi)容包括:培訓(xùn)總結(jié)(PPT)、培訓(xùn)照片(全景照片不少于3張,多角度拍攝不少于5張)、學(xué)員反饋表掃描件、學(xué)員簽到表掃描件等培訓(xùn)檔案資料;
新人上崗
資格申請(qǐng)
04
2、新人培訓(xùn)
 培訓(xùn)結(jié)束后,機(jī)構(gòu)按當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門要求出具相應(yīng)資料,向監(jiān)管部門申請(qǐng)考試通過(guò)人員的執(zhí)業(yè)資格。
3、執(zhí)業(yè)證申請(qǐng)
       1)學(xué)員完成新人培訓(xùn)環(huán)節(jié)后,由班主任向機(jī)構(gòu)人管提供新人班培訓(xùn)記錄卡(附件4)作為上崗資料;
      2)申請(qǐng)入職的新人到機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)出納處憑身份證原件繳納單證保證金300元整,并留存單證保證金收據(jù);
      3)集齊以上面試、培訓(xùn)資料、TMS錄入編號(hào),機(jī)構(gòu)人管方可給予工號(hào)下發(fā),否則不予開(kāi)通。

4、簽約與工號(hào)開(kāi)通
    1)新人上崗后需根據(jù)公司統(tǒng)一要求在十個(gè)工作日內(nèi)錄入指紋;
    2)新人指紋錄入責(zé)任人為各機(jī)構(gòu)人管崗;
5、指紋錄入
          分公司人力發(fā)展部(或人力發(fā)展與培訓(xùn)部)、培訓(xùn)部為新人上崗流程的執(zhí)行責(zé)任單位,有責(zé)任對(duì)下轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢查,并可制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施推動(dòng)并落實(shí)該項(xiàng)工作;
       總公司人力發(fā)展部和培訓(xùn)部(或人力發(fā)展與培訓(xùn)部)對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),并對(duì)相關(guān)細(xì)則進(jìn)行解釋。
2015年7月1日起執(zhí)行
     2、總公司將采取非現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)督檢形式,抽查全國(guó)培訓(xùn)系統(tǒng)的錄入情況、培訓(xùn)班實(shí)際操作、培訓(xùn)班是否實(shí)質(zhì)開(kāi)辦、培訓(xùn)班學(xué)員參訓(xùn)情況等,如發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)未按照總公司標(biāo)準(zhǔn)操作新人上崗,一經(jīng)核實(shí),扣發(fā)當(dāng)季度所增新人的一切費(fèi)用。
     3、機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人為人管、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。如出現(xiàn)違規(guī)操作,將對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予記過(guò)及以上處分。同時(shí),無(wú)論何種情況,由中支負(fù)責(zé)人承擔(dān)管理責(zé)任 , 情節(jié)嚴(yán)重者,中支負(fù)責(zé)人勒令免職。
     4、各機(jī)構(gòu)即日起應(yīng)按照2015新人培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程執(zhí)行培訓(xùn)傳承與管理事宜。如有特殊情況而更改,應(yīng)郵件報(bào)備總公司培訓(xùn)部。如不按要求執(zhí)行,給予中支培訓(xùn)負(fù)責(zé)人記過(guò)處分,同時(shí),中支負(fù)責(zé)人承擔(dān)管理責(zé)任。
    1、新人未能按照要求完成新人班培訓(xùn),或出勤率低于80%,不可上崗。
日常管理
創(chuàng)陽(yáng)光培訓(xùn)品牌               出勤參訓(xùn)是保障
根據(jù)2015年新人培訓(xùn)關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)要求,分公司新人二合和三合指標(biāo)須分別達(dá)到40%及以上和25%及以上。二合指標(biāo)警示標(biāo)準(zhǔn)為30%;三合指標(biāo)警示標(biāo)準(zhǔn)為18%。
單月二合或三合指標(biāo)達(dá)成低于警示標(biāo)準(zhǔn)
分公司培訓(xùn)部(人培部)負(fù)責(zé)人提交整改報(bào)告,郵件總部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
連續(xù)兩個(gè)月二合或三合指標(biāo)達(dá)成低于警示標(biāo)準(zhǔn)
分公司營(yíng)銷分管總視頻述職并提交整改報(bào)告,郵件總部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
連續(xù)三個(gè)月二合或三合指標(biāo)達(dá)成低于警示標(biāo)準(zhǔn)
分公司營(yíng)銷分管總總部現(xiàn)場(chǎng)述職/總部機(jī)構(gòu)督導(dǎo),分公司提交整改報(bào)告;
半年內(nèi)二合或三合指標(biāo)達(dá)成四次低于警示標(biāo)準(zhǔn)
分公司限制新增處理。
指標(biāo)管理
現(xiàn)有新人銷售產(chǎn)品體系
傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),傭金最高的產(chǎn)品,純保障類產(chǎn)品,賣點(diǎn)明確,銷售明確,且傭金高,適合新人養(yǎng)活自己
固定返還最高的年金險(xiǎn),可用于理財(cái)以及養(yǎng)老之用,對(duì)于有儲(chǔ)蓄養(yǎng)老需求的客戶可以銷售,且沒(méi)有銷售資格限制。
孝順保
一世安康
金喜連連
愛(ài)隨行
出行專屬保障,保障一切出行方式,針對(duì)有車一族目標(biāo)客戶,好講易賣。
預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā):高傭金保障類產(chǎn)品,作為新人入門產(chǎn)品,提升新人收入。
考慮到各地區(qū)都要開(kāi)始資格考試,分紅、萬(wàn)能暫不列入新人產(chǎn)品體系考慮范圍。
37
六脈神劍之少澤劍
39
    陽(yáng)光未來(lái)的發(fā)展需要大量具備專業(yè)能力,忠誠(chéng)于陽(yáng)光的優(yōu)秀人才,這樣的人才主要會(huì)來(lái)源于公司自主培養(yǎng),而非同業(yè)引進(jìn)。

    本方案除關(guān)注于保費(fèi)和人力等業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,也同樣關(guān)注于內(nèi)勤梯隊(duì)干部的建設(shè),體現(xiàn)“以人為本”的用人原則。
39
育才計(jì)劃
41
培訓(xùn)時(shí)間:2015年8月至2016年6月
   2015年12月—育才計(jì)劃第一季
   2016年2月 —育鷹計(jì)劃第二季
   2016年4月 —育鷹計(jì)劃第三季
育鷹計(jì)劃每季培訓(xùn)結(jié)束兩個(gè)月后集合進(jìn)行為期5天回爐訓(xùn)練
實(shí)施意義:
   ①提升人員專業(yè)技能,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要
   ②儲(chǔ)備人才,培養(yǎng)梯隊(duì)力量
   ③為全渠道培養(yǎng)專業(yè)講師及推動(dòng)人才
招募時(shí)間節(jié)點(diǎn):
   2015年11月進(jìn)度33%、
   2016年1月進(jìn)度67%、
   2016年3月進(jìn)度100%
 
參訓(xùn)人員:
    全國(guó)各渠道招募的應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生,預(yù)計(jì)300名
培養(yǎng)方式:
    ①按照個(gè)險(xiǎn)條線組訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)格要求,增設(shè)其他渠道課程及拓展訓(xùn)練,每季集中培訓(xùn)20天;
    ②參加完集中培訓(xùn)后,由分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要和個(gè)人意愿,將育才人員分配至營(yíng)業(yè)區(qū),從事組訓(xùn)崗位實(shí)戰(zhàn)鍛煉,時(shí)間不少于6個(gè)月(銀保條線、電銷中心的育才在營(yíng)業(yè)區(qū)鍛煉時(shí)長(zhǎng)不少于3個(gè)月)。其中,電銷中心育才的鍛煉事宜由電銷中心所在地的分公司統(tǒng)一安排;
    ③完成組訓(xùn)工作鍛煉后,由分公司、電銷中心根據(jù)適崗和定崗情況,將育才人員分配至個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷條線,從事組訓(xùn)(督訓(xùn))、培訓(xùn)、人力發(fā)展類崗位。
     
營(yíng)銷渠道名額分配原則(以人事正式發(fā)文為準(zhǔn)):
(1)2015年?duì)I銷標(biāo)保計(jì)劃在1.5億(含)以上的分公司,追加育才人力編制12人。
(2)2015年?duì)I銷標(biāo)保計(jì)劃在1億(含)以上的分公司,追加育才人力編制10人。
(3)2015年?duì)I銷標(biāo)保計(jì)劃在5000萬(wàn)(含)以上的分公司,追加育才人力編制8人。
(4)2015年?duì)I銷標(biāo)保計(jì)劃在2500萬(wàn)(含)以上的分公司,追加育才人力編制5人。
(5)2015年?duì)I銷標(biāo)保計(jì)劃在2500萬(wàn)以下的分公司,追加育才人力編制3人。
(6)無(wú)下轄中心支公司的分公司或單列市分公司滿足以上業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的,本次下發(fā)編制數(shù)量在以上標(biāo)準(zhǔn)上減少1人。

各分公司營(yíng)銷渠道編制預(yù)算(以人事正式發(fā)文為準(zhǔn)):
各分公司營(yíng)銷渠道編制預(yù)算(以人事正式發(fā)文為準(zhǔn)):
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O2O支持平臺(tái)建設(shè)
實(shí)施時(shí)間:2015年8月-2016年末
    第一階段:2015年8月-12月  精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目 完成內(nèi)部大數(shù)據(jù)挖掘與規(guī)則整理
    第二階段:2015年12月-2016年2月  快易保功能優(yōu)化與上線
    第三階段:2016年2月-12月  對(duì)接外部大數(shù)據(jù) 優(yōu)化APP支持功能
實(shí)施目標(biāo):
    實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)員為前端,公司支持為中臺(tái),大數(shù)據(jù)支持為后援的銷售支持整合體系
主要涵蓋內(nèi)容:
    ①洞悉客戶購(gòu)買行為特征,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦;
    ②篩選有價(jià)值的客戶接觸機(jī)會(huì),建立商機(jī)庫(kù);
    ③以APP為載體,通過(guò)高效的線上線下互動(dòng),實(shí)現(xiàn)微培訓(xùn)、微輔導(dǎo)、活動(dòng)量管理、商機(jī)管理、產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)支持等功能
實(shí)施意義:
   ①落實(shí)數(shù)據(jù)陽(yáng)光戰(zhàn)略,以科技提升生產(chǎn)力  
   ②整合銷售支持體系,以客戶需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

 
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