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關(guān)注新人心理實現(xiàn)百分百留存造就高績效高留存團隊42頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-25
  • 資料大?。?/b>1.96MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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目錄
一、從零開始的經(jīng)歷
二、成長疲勞期的困惑
三、心理輔導(dǎo)的起步階段
四、心理輔導(dǎo)的成型階段
新人的出現(xiàn)的任何問題
都是“心理”問題
團隊輔導(dǎo)做的好,增員就好
心理輔導(dǎo)的成型階段
2014年至今,一直堅持
新人心理階段輔導(dǎo)
保代后心理輔導(dǎo):觀察新人的從業(yè)意愿,是否聽話
入司前、出勤心理輔導(dǎo):讓新人專注從業(yè),不想偏心
疲勞期心理輔導(dǎo):解決新人“敢”走,“敢”講
二早主持心理輔導(dǎo):傳承文化,提高新人自信
保代后心理輔導(dǎo)(1/2)
第一步:先寫出200名單
可以看出他的從業(yè)態(tài)度(最少也能寫出100多)
如果不寫的人,看著他寫完再走
可以回家寫,但是第二天早上必須交
如果再不交,第二天寫完才可以離開

讓新人明白,他是有客戶資源的
保代后心理輔導(dǎo)(2/2)
第二步:從名單篩選50人-30人
再次克制新人不知道找誰的心理問題
這一步無論時間多長都要完成
第三步:確定黃金10名單
新人心目中的這10個人,應(yīng)該是對他拒絕的可能最小的人??s小新人受挫的可能。
       篩選出的客戶,也是能給新人帶來傷害最少的客戶,為以后陪訪降低難度!
結(jié)合主任自己而言
入司前、出勤心理輔導(dǎo):
把新人當(dāng)成客戶,講解產(chǎn)品
可以達到兩個效果:
新人認同產(chǎn)品,敢于讓我去陪訪他的客戶
新人非常認同,自己購買,直接入司
新人自己購買后
又爭取了一個月輔導(dǎo)時間
入司前、出勤心理輔導(dǎo):
讓新人堅持出勤
新人在剛剛?cè)胨緯r候出勤是必須要盯住的。
如果發(fā)現(xiàn)新人某天沒來出勤。
早會結(jié)束立即電話追蹤,詢問為何沒來,并約訪時間,當(dāng)日必須見面。
絕對不能拖延
拖延的結(jié)果,新人就去別的地方上班了
疲勞期心理輔導(dǎo):
解決新人“敢”走,“敢”講
新人從業(yè)的4-6個月很容易就會進入疲勞期
原因一般很簡單:
易成交客戶都已經(jīng)上單
拜訪量下降
絕對不能拖延
拖延的結(jié)果,新人很快就會流失
二早主持心理輔導(dǎo)
讓新人主持二早的目的
壽險行業(yè)的技能,落腳點不光要聽進去,更重要的是能講出來。
能上臺講明白,到客戶那就能說明白
通過主持二早,能觀察出新人的心理狀態(tài)
通過主持二早,能觀察出新人的心理狀態(tài)
主要是通過主持,可以看出:
哪位新人最近拜訪順利
哪位新人進入疲勞期
對于拜訪順利的新人
規(guī)劃晉升,設(shè)立目標(biāo)
哪位新人進入疲勞期
單獨面談,強化信心,找出原因

上臺靠觀察,下臺靠輔導(dǎo)
成功案例 XX A202
教育背景:大專
職業(yè)背景:個體經(jīng)營
簽約時間:2014年1月
現(xiàn)職級:高級業(yè)務(wù)主任
主要榮譽:
入圍TOP100名人堂
二季度直接育成一個小組
成功案例 XX A201
教育背景:高中
職業(yè)背景:個體經(jīng)營
簽約時間:2014年5月
現(xiàn)職級:業(yè)務(wù)主任
主要榮譽:
連續(xù)績優(yōu)14個月
二季度晉升業(yè)務(wù)主任
成功案例 XX A201
教育背景:高中
職業(yè)背景:個體經(jīng)營
簽約時間:2014年6月
現(xiàn)職級:業(yè)務(wù)主任
主要榮譽:
連續(xù)績優(yōu)13個月
二季度晉升業(yè)務(wù)主任
成長感悟
增員靠“關(guān)系”留存靠“關(guān)心”
新人的任何問題
都是不可拖延的心理問題
目標(biāo)
2015年下半年晉升
營業(yè)部經(jīng)理
造就高績優(yōu)、高留存團隊
知、信、行合一
鍛造輝煌營業(yè)組

 

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