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收展部新人育成體系執(zhí)行手冊(cè)指引15頁(yè).doc

  • 更新時(shí)間:2015-11-25
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隊(duì),并通知各位講師。提前兩周將課件下發(fā)至授課講師。如需要從其他單位邀請(qǐng)講師進(jìn)行授課,需提前兩周向市公司教培部提出申請(qǐng),由市公司教培部協(xié)助協(xié)調(diào)。

會(huì)課時(shí)間:會(huì)課時(shí)間將在授課的前一周進(jìn)行。

會(huì)課方式:會(huì)課方式將采用授課的方式,而非說課。各分營(yíng)長(zhǎng)務(wù)必提醒各位講師務(wù)必認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作。講師主要來

2、以下需寫入行事歷(人力發(fā)展崗、營(yíng)長(zhǎng)):

(1)新人情況通報(bào):每周早會(huì)或夕會(huì)上將新人的情況對(duì)主管和推薦人進(jìn)行通報(bào),通報(bào)內(nèi)容包含出勤、業(yè)績(jī)、拜訪量、通關(guān)情況、晉升差距等方面。

(2)對(duì)主管和推薦人的要求:

主管活動(dòng)日志批閱:主管每天下午活動(dòng)管理時(shí)間需對(duì)新人的活動(dòng)日志進(jìn)行批閱,確定新人每天的拜訪量。

推薦人或主管每周至少一次陪訪:推薦人或主管每周至少陪訪新人一次,了解新人的拜訪能力及學(xué)習(xí)的掌握情況,在主管經(jīng)營(yíng)日志中予以體現(xiàn)并反饋至營(yíng)長(zhǎng)。

每周一對(duì)一單獨(dú)輔導(dǎo)一次(八大關(guān)):幫助新人了解銷售流程,熟悉工作節(jié)奏,盡快開單。參與人員包含營(yíng)員、推薦人、主管、營(yíng)長(zhǎng)。

(3)拜師會(huì)(兩周一次):目的是樹立感恩文化,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍,增進(jìn)師徒感情,確立工作目標(biāo),強(qiáng)化師徒雙方盡職履責(zé);參與人員包含營(yíng)員、師傅、直接主管、工作組成員、營(yíng)長(zhǎng)、收展負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)等。

(4)“新人三會(huì)”

新人推介會(huì)(每月第一個(gè)星期):每月至少舉辦一次;目的是把新人推向市場(chǎng),獲得家人好友的信任和支持,鼓勵(lì)其大膽拜訪客戶,獲取名單,為下一步銷售做好準(zhǔn)備,參與人員包含營(yíng)員、師傅、直接主管、營(yíng)員的親朋好友、工作組成員、營(yíng)長(zhǎng)、收展負(fù)責(zé)人等。

小說會(huì)(每月第二個(gè)星期):幫助營(yíng)員促成新單,順利實(shí)現(xiàn)晉升目標(biāo)和創(chuàng)富目標(biāo)。若實(shí)在缺乏規(guī)模,可以與所在團(tuán)隊(duì)小說會(huì)合并組織或與年資近似人群合并組織。參與人員包含營(yíng)員、師傅、直接主管、工作組成員、營(yíng)長(zhǎng)、收展負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)等。

團(tuán)隊(duì)氛圍文化建設(shè)活動(dòng)(一月一次):營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)文化,形成積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,內(nèi)容和形式可以是戶外團(tuán)康、拓展等。參與人員包含營(yíng)員、師傅、直接主管、工作組成員、營(yíng)長(zhǎng)、收展負(fù)責(zé)人等。

晉升見證會(huì)(每月第四個(gè)星期):邀請(qǐng)有購(gòu)買過及有購(gòu)買意愿的客戶,會(huì)議主題為成長(zhǎng)、感謝及產(chǎn)品介紹。

 

(5)對(duì)標(biāo)分析(一月一次)

首月對(duì)標(biāo)面談:開營(yíng)前一周內(nèi)完成,目的是讓學(xué)員了解訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容,明確新人首月目標(biāo),使?fàn)I長(zhǎng)對(duì)學(xué)員有一個(gè)初步的掌握。

次月面談:第二個(gè)月的第一周內(nèi)完成,目的是了解學(xué)員心態(tài),了解其在首月遇到的困難,制定第二個(gè)月的工作計(jì)劃與目標(biāo)。次月面談時(shí)需邀請(qǐng)主管、推薦人共同參與。

3、相關(guān)支持工具:

《活動(dòng)日志》

《轉(zhuǎn)介紹卡》

《師徒協(xié)議》

《公司介紹折頁(yè)》

《產(chǎn)品介紹折頁(yè)》

《調(diào)查問卷》等相關(guān)輔助工具領(lǐng)導(dǎo)小組:

執(zhí)行小組及職責(zé)與分工:收展負(fù)責(zé)人、收展人力發(fā)展崗、營(yíng)長(zhǎng)、主管、推薦人、教培部支援。

 

四、目標(biāo)與要求

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo):在培訓(xùn)班內(nèi)營(yíng)造晉升文化,幫助收展新人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和拜訪習(xí)慣,強(qiáng)化其銷售技能,通過講授、演練、追蹤相結(jié)合的方式,力促新人迅速開單,提升收展新人的舉績(jī)率、晉升率、留存率。

并通過對(duì)摩天輪循環(huán)模式的持續(xù)、科學(xué)運(yùn)作,有效解決新人入司時(shí)間不一致對(duì)新人育成造成的困擾,促進(jìn)收展團(tuán)隊(duì)常態(tài)增員、持續(xù)增員習(xí)慣的養(yǎng)成,保證收展新人育成目標(biāo)的切實(shí)達(dá)成,提振團(tuán)隊(duì)對(duì)增員和育成的信心,助力收展團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。

2、個(gè)人目標(biāo):培訓(xùn)班內(nèi)每一位學(xué)員,應(yīng)當(dāng)樹立并達(dá)成下列個(gè)人目標(biāo):

(1)出勤類要求:每月出勤率不低于90%;

(2)銷售成果類要求:每周成功銷售10張卡單;每月成功銷售2件長(zhǎng)險(xiǎn);

(3)活動(dòng)量要求:參訓(xùn)新人每個(gè)工作日做到5321(5次電話拜訪、3次銷售面訪、2次服務(wù)回訪、1次轉(zhuǎn)介紹訪),每日填寫活動(dòng)日志,主管及營(yíng)長(zhǎng)每日批閱;

(4)晉升目標(biāo):入營(yíng)一月轉(zhuǎn)正。

3、目標(biāo)追蹤:

(1)營(yíng)長(zhǎng)將以上個(gè)人目標(biāo)的內(nèi)容與每一位新人、推薦人與主管溝通到位,嚴(yán)格要求,適時(shí)關(guān)注,每日記錄目標(biāo)達(dá)成情況。

(2)由收展人力發(fā)展崗工作人員和營(yíng)長(zhǎng)共同負(fù)責(zé),利用早會(huì)、二早等收展既有會(huì)議,每周在固定的時(shí)點(diǎn),做好對(duì)主管和推薦人的營(yíng)內(nèi)外及時(shí)通報(bào)與溝通,特殊情況單獨(dú)溝通。

(3)每月中旬,由營(yíng)長(zhǎng)組織并開展對(duì)在營(yíng)新人的對(duì)標(biāo)分析,通報(bào)目標(biāo)達(dá)成情況,促進(jìn)在營(yíng)新人的目標(biāo)達(dá)成,表?yè)P(yáng)達(dá)成情況優(yōu)異者,樹立爭(zhēng)先文化,同時(shí)對(duì)標(biāo)分析與單獨(dú)溝通相結(jié)合,幫助未達(dá)成者明晰差距、明確奮斗目標(biāo),鞭策其達(dá)成。

(4)在必要時(shí)由人力發(fā)展崗、營(yíng)長(zhǎng)、推薦人或主管對(duì)新人進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。

(5)各單位根據(jù)情況,若有必要自行制定圍繞目標(biāo)達(dá)成和晉升的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

五、注意事項(xiàng)

1、收展新人育成體系是收展日常經(jīng)營(yíng)的一部分

 收展新人育成體系不是一個(gè)獨(dú)立的新人培訓(xùn)營(yíng),而是收展日常經(jīng)營(yíng)的有機(jī)組成部分,是一個(gè)體系而不僅是培訓(xùn)班。要做到教學(xué)訓(xùn)練與活動(dòng)管理相結(jié)合,新人育成與收展管理相銜接。萬一網(wǎng)-中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)站

 

2、準(zhǔn)確理解運(yùn)用摩天模式萬一網(wǎng)-中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)站

本培訓(xùn)模式以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向,以周為單位劃分12個(gè)模塊,每個(gè)模塊都涵蓋專業(yè)化銷售流程等銷售基礎(chǔ)知識(shí),通過每周循環(huán)強(qiáng)化,嚴(yán)格的訓(xùn)練通關(guān),讓每個(gè)新人都能熟練掌握銷售流程和產(chǎn)品。摩天輪模式可以讓任何時(shí)候進(jìn)來公司的新人都能無難度的進(jìn)入培訓(xùn)營(yíng)中投入該周的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,解決新人間因入司時(shí)間不同,對(duì)培訓(xùn)班的開班和運(yùn)作帶來的困擾。

3、培訓(xùn)的要點(diǎn)在名單列舉和活動(dòng)量管理

每周一產(chǎn)品學(xué)習(xí)之后都必須讓新人列舉需要該產(chǎn)品的人員名單,同時(shí)每天的活動(dòng)量管理要嚴(yán)格按要求執(zhí)行,強(qiáng)化新人的實(shí)戰(zhàn)能力。

4、“新人三會(huì)”必須重視

“新人三會(huì)”既能解決新人前期客戶資源的問題,更能提升新人產(chǎn)能,提高從業(yè)信心。是新人進(jìn)入行業(yè)之后獲得收入的重要途徑,在新人育成中有舉足輕重的重要?!靶氯巳龝?huì)”可以獨(dú)立運(yùn)作,也可以與團(tuán)隊(duì)一起舉辦,提升整個(gè)收展隊(duì)伍的產(chǎn)能。

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