服務(wù)部：
按時(shí)提交名單，將培訓(xùn)要求通知到位，安排按時(shí)報(bào)到；
訓(xùn)中督導(dǎo)增員人、主管保持與新人電話溝通，了解新人學(xué)習(xí)情況，鼓勵新人保持積極心態(tài)，引導(dǎo)新人安心學(xué)習(xí)、順利結(jié)業(yè)；
接新人結(jié)訓(xùn)，恭喜結(jié)業(yè)，準(zhǔn)備服務(wù)部迎新；
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迎新會
培訓(xùn)部：及時(shí)下發(fā)結(jié)訓(xùn)新人名單，督導(dǎo)服務(wù)部準(zhǔn)備迎新，將迎新情況記入組訓(xùn)榮譽(yù)之旅并定期盤點(diǎn)；

服務(wù)部經(jīng)理：督導(dǎo)、準(zhǔn)備舉辦新人迎新會；

組訓(xùn)：
     ① 將結(jié)訓(xùn)新人名單填寫入《新人成長追蹤手冊》，開始關(guān)注新人上崗及開單；
     ② 電話追蹤新人第二天出勤及早會分享安排；
     ③ 溝通主管和新人，做好新兵營開營準(zhǔn)備工作；

主管：結(jié)訓(xùn)后迎接新人；追蹤新人第二天出勤參加迎新會；

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附：新人成長追蹤手冊
新人班結(jié)訓(xùn)當(dāng)天將結(jié)訓(xùn)新人營業(yè)部、姓名、電話填寫入追蹤手冊，自新人班結(jié)訓(xùn)后開始追蹤；
追蹤新人上崗日期及上崗后持續(xù)開單情況，每日記錄，并針對情況隨時(shí)與新人進(jìn)行面談；
組訓(xùn)必須堅(jiān)持使用，按要求填寫，中支每周檢查并點(diǎn)評通報(bào)，記入組訓(xùn)榮譽(yù)之旅；
二、新兵營期
主要工作：新兵營一個月

主要目標(biāo)：
新人入營、持證、上崗、實(shí)動、三轉(zhuǎn)達(dá)標(biāo)

工作要求：
新人結(jié)訓(xùn)必須進(jìn)入新兵營
服務(wù)部上午新兵營、下午代資考

新兵營期
組訓(xùn)：
認(rèn)真舉辦代資考培訓(xùn)，幫助新人順利持證，盡快上崗；
按流程認(rèn)真舉辦新兵營，確保新兵營指標(biāo)；
清晰每日工作流程，盤點(diǎn)新人開單情況，注意追蹤；
每周向經(jīng)理匯報(bào)，早干會做新兵營報(bào)告，關(guān)注新人開單；
開營督導(dǎo)主管陪訪新人準(zhǔn)備第一單，盡快持證上崗；第一周為新人舉辦家屬聯(lián)誼會；第二周為新人舉辦專屬小交會；
利用《新人成長追蹤手冊》關(guān)注新人，做規(guī)劃面談；
新兵營期

服務(wù)部經(jīng)理：督導(dǎo)組訓(xùn)認(rèn)真舉辦代資考輔導(dǎo)、新兵營，關(guān)注新人上崗及開單指標(biāo)，每周聽取組訓(xùn)報(bào)告，早干會通報(bào)新人開單情況，引導(dǎo)主管關(guān)注；

主管：
每日關(guān)注新人出勤，參加代資考、新兵營訓(xùn)練；
關(guān)注新人訪量、開單情況，陪訪新人開第一單；
協(xié)助營長為新人舉辦家屬聯(lián)誼會、小交會；
培訓(xùn)部：要求服務(wù)部定期舉辦代資考、新兵營，明確考核指標(biāo)及要求，通過每日報(bào)表，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)樹立榜樣，設(shè)立營員信息平臺，引導(dǎo)新人快速開單；

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新兵營賀報(bào)
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三、留存期
關(guān)注對象：新兵營結(jié)營新人2個月以后的持續(xù)開單
關(guān)注目標(biāo)：
TS晉升：三轉(zhuǎn)達(dá)標(biāo)、增員等指標(biāo)；
星光會入圍持續(xù)追蹤，月月績優(yōu)，六開指標(biāo)；
選拔優(yōu)秀新人重點(diǎn)規(guī)劃，培養(yǎng)育苗講師；

 

留存期
 培訓(xùn)部：
按照總分公司要求做好新人制式培訓(xùn)：轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班——2-3個月研修培訓(xùn)——4-6個月研修培訓(xùn)，讓新人持續(xù)成長；
定期舉辦主管培訓(xùn)，提升主管輔導(dǎo)技能；
定期舉辦講師培訓(xùn)，提升講師授課水平，提高早會質(zhì)量；
新人指標(biāo)掛靠組訓(xùn)榮譽(yù)之旅，督導(dǎo)組訓(xùn)用心培育新人，提升開單率。

服務(wù)部經(jīng)理：
督導(dǎo)組訓(xùn)、要求主管關(guān)注新人成長；
定期面談規(guī)劃，早干會強(qiáng)調(diào)新人開單及晉升情況，督導(dǎo)主管關(guān)注；
用心經(jīng)營早會，加大訓(xùn)練力度，提升新人技能從而持續(xù)開單留存。

留存期
組訓(xùn)：
利用《新人成長追蹤手冊》做好持續(xù)追蹤；
針對新人成長，不定期進(jìn)行規(guī)劃面談；
針對不同層級做不同內(nèi)容的生長點(diǎn)培訓(xùn)；

主管：
關(guān)注新人出勤、訪量、增員、晉升；
督導(dǎo)新人按期參訓(xùn)；
加大輔導(dǎo)力度，為新人舉辦小交會，幫助新人持續(xù)開單；

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