新兵戰(zhàn)斗營(yíng)操作核心
操作思路
     建立良好的班級(jí)氛圍，培養(yǎng)新人正確的工作習(xí)慣，加強(qiáng)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和班級(jí)氛圍的營(yíng)造，以扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理為手段，以訓(xùn)練和通關(guān)為主要形式，以班主任、推薦人溝通、追蹤為保障，從而達(dá)到掌握知識(shí)、提升技能、強(qiáng)化信心、形成習(xí)慣的目的。

入營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)：
*  *  ：取得保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)的新上崗人員
**：當(dāng)月完成新人崗前培訓(xùn)，并符合新兵營(yíng)入營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的新人。
訓(xùn)練時(shí)間：26天（不含周日）
訓(xùn)練內(nèi)容：專業(yè)化推銷(xiāo)流程、產(chǎn)品銷(xiāo)售、基本知識(shí)、心理輔導(dǎo)。
訓(xùn)練方式：三三訓(xùn)練法（三分之一的時(shí)間講授、三分之一的時(shí)間演練、三分之一的時(shí)間通關(guān)）
講師要求：熟知新兵營(yíng)訓(xùn)練的專職講師、組訓(xùn)和績(jī)優(yōu)的兼職講師。

新兵營(yíng)學(xué)習(xí)文化：
                      誓做“三好五會(huì)”**人
“三好”
    ——習(xí)慣好、禮儀好、業(yè)績(jī)好
“五會(huì)”
    ——會(huì)講公司、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講故事、
會(huì)寫(xiě)工作日志、會(huì)用市場(chǎng)調(diào)查表

新兵營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)：
實(shí)效率≥85%，轉(zhuǎn)正率≥40%，脫落率≤20%
實(shí)效以標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)3000元為準(zhǔn)
新兵營(yíng)操班流程及要點(diǎn)
訓(xùn)
前

一、布置職場(chǎng)、班務(wù)準(zhǔn)備
  “新人歡迎牌”（一定要擺放到公司大門(mén)口）
  “**制度欄”（管理規(guī)定、早會(huì)功能小組職責(zé)等）
  “學(xué)習(xí)園地”    （公司簡(jiǎn)介、國(guó)十條等）
  “理賠園地”    （理賠流程 、公司理賠案例）
  “小組PK榜”  （出勤、紀(jì)律、著裝、訪量、業(yè)績(jī)等）
  “方案達(dá)成榜”（將方案打印貼成階梯狀）
  “新人標(biāo)保王”（“我們的帶頭人”   “方案追蹤榜”）
  各類辦班物資（公用文件架，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍）
二、交接儀式
      新人班安排《入司教育》課程，強(qiáng)調(diào)辦理入司手續(xù)，并包裝介紹新兵戰(zhàn)斗營(yíng)，激發(fā)新人入營(yíng)的意愿。
          并通知入營(yíng)面試時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。
          讓新人感覺(jué)**的培訓(xùn)非常地完善，沒(méi)有終點(diǎn)，只有繼續(xù)。培訓(xùn)就是福利。
三、做好四溝通：
   1、與新人班班主任溝通
 （拿到新人班考勤表并了解重點(diǎn)學(xué)員情況）
  2、與營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理溝通
 （報(bào)告帶營(yíng)的初步計(jì)劃，了解營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，確定首賣(mài)日并達(dá)成共識(shí)）
  3、與推薦人及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、分區(qū)經(jīng)理溝通
 （單獨(dú)一對(duì)一溝通，取得信任與支持）
  4、召開(kāi)講師會(huì)
 （下發(fā)邀請(qǐng)函，強(qiáng)化課程重點(diǎn)，要求講課以演練和通關(guān)為主）
    
四、入營(yíng)面試：
1、不得不問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題
  （能否出勤、對(duì)未來(lái)工作的評(píng)述、家人是否支持）
2、發(fā)放入營(yíng)須知表
  （列明上號(hào)所需資料、入營(yíng)時(shí)間及地點(diǎn)、著裝提醒）
3、制作面試報(bào)表
  （總結(jié)可入營(yíng)人員，追蹤未入營(yíng)人員，制作面試總結(jié)匯報(bào)表，上報(bào)營(yíng)業(yè)區(qū)、部負(fù)責(zé)人及推薦人）

開(kāi)訓(xùn)典禮、簽訂“新兵營(yíng)培訓(xùn)合同”
新兵營(yíng)“首賣(mài)日”（原則上是新兵營(yíng)入營(yíng)后第八日）
新
兵
營(yíng)
操
班
流
程
及
要
點(diǎn)
訓(xùn)
中
一、開(kāi)訓(xùn)儀式：
１、司歌司訓(xùn)；
 2、班主任及助理自我介紹；
 3、領(lǐng)導(dǎo)期許；
 4、破冰游戲；
 5、營(yíng)名營(yíng)呼；
 6、競(jìng)選營(yíng)干；
 7、連隊(duì)活動(dòng)（制作番號(hào)連訓(xùn)）；
 8、紀(jì)律宣導(dǎo)，心理建設(shè)；
 9、榮譽(yù)宣導(dǎo)；
10、簽訂培訓(xùn)合同；
新兵營(yíng)問(wèn)候語(yǔ)：

     “快 速 轉(zhuǎn) 正”
         ——擊掌三聲
營(yíng)名：* * 營(yíng)

營(yíng)呼： ********
          ********
營(yíng)長(zhǎng)：**連報(bào)勤
本連全體起立并答：到！
連長(zhǎng)：**連應(yīng)到*人，實(shí)到*人，到齊（缺席*人），報(bào)告完畢!
連長(zhǎng)：我們的番號(hào)是：
××連全員應(yīng)答番號(hào)：***
連長(zhǎng)：我們的連訓(xùn)是：
××連全員應(yīng)答連訓(xùn): ***

三、講授《新人第一桶金》，宣導(dǎo)首賣(mài)日
           分析基本法新人轉(zhuǎn)正利益,提倡當(dāng)月轉(zhuǎn)正, 可用方案和更高階的培訓(xùn)激勵(lì)學(xué)員。
           結(jié)合營(yíng)業(yè)區(qū)方案制定新兵營(yíng)激勵(lì)方案，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以提高開(kāi)實(shí)效率為目標(biāo)。
四、日常追蹤及溝通：
           每周召開(kāi)1-2次班委會(huì)，每天至少與1位學(xué)員單獨(dú)溝通，每2天電話追蹤一組學(xué)員。
       工作日志是與學(xué)員單獨(dú)溝通的平臺(tái)，批改工作尤其重要，檢查訪量、并對(duì)學(xué)員提到的共性問(wèn)題進(jìn)行記錄，次日解答，少數(shù)個(gè)別問(wèn)題及時(shí)電話溝通，幫助答疑。
       每周至少與推薦人電話溝通1-2次，幫助推薦人養(yǎng)成主動(dòng)追蹤學(xué)員的習(xí)慣（對(duì)推薦人的追蹤大于對(duì)學(xué)員的追蹤）。
       制作新兵營(yíng)業(yè)績(jī)追蹤報(bào)表，每日通過(guò)營(yíng)業(yè)區(qū)下發(fā)部門(mén)經(jīng)理處。
     
五、職場(chǎng)布置：
        業(yè)績(jī)榜時(shí)時(shí)更新，每日戰(zhàn)報(bào)用大紅紙張貼，樹(shù)立典范；
    開(kāi)展連隊(duì)對(duì)抗或營(yíng)與營(yíng)之間的對(duì)抗，激勵(lì)學(xué)員，形成團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
    制作“銷(xiāo)售明星榜”
  （張貼開(kāi)單第一人、轉(zhuǎn)正第一人、標(biāo)保冠軍新人王榮譽(yù)照片）
    制作“新兵快訊”簡(jiǎn)報(bào)，每周或每階段更新并張貼上墻。
 1、結(jié)訓(xùn)，做好結(jié)訓(xùn)總結(jié)，將學(xué)員資料及學(xué)員總結(jié)表及時(shí)交至營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理處，方便其后續(xù)追蹤并每周二、四下午召開(kāi)新人專屬會(huì)。
 2、引導(dǎo)學(xué)員參加“轉(zhuǎn)正晉升營(yíng)”。
訓(xùn) 后
 二、四項(xiàng)職能不可少：
  1、管理的職能
  考勤嚴(yán)格管理、6訪每日必查、早會(huì)不可草率，職場(chǎng)布置有特色。
  2、訓(xùn)練的職能
  基礎(chǔ)知識(shí)打扎實(shí)、角色訓(xùn)練背話術(shù)、產(chǎn)品學(xué)習(xí)靠通關(guān)。
  3、輔導(dǎo)職能
  將市場(chǎng)所有的問(wèn)題在職場(chǎng)內(nèi)消化掉。
  4、協(xié)調(diào)追蹤的職能
  對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通與協(xié)調(diào)、激勵(lì)大于贊美、追蹤大于激勵(lì)。
新兵營(yíng)課程介紹
總體思路：
4周訓(xùn)練課程，每周一至周六上午8:50-12:00   
新兵營(yíng)課程以訓(xùn)練為主，講授為輔，嚴(yán)格遵循“三三訓(xùn)練法”                         早會(huì)時(shí)間:     8:50-9:50                                                                                                                                        課程時(shí)間:    10:00-12:00
           “三三”訓(xùn)練法：
一、講授
     1課時(shí)，播放教學(xué)片，講授知識(shí)點(diǎn)，歸納總結(jié)。
二、演練
1課時(shí)，每3人一組，1人做業(yè)務(wù)員、1人做客戶、1人做觀察員，輪流進(jìn)行演練，并點(diǎn)評(píng)。
演練的方法：
1、朗讀
2、練（加入表情）
3、練（加入動(dòng)作）
（新兵營(yíng)的重點(diǎn)在于讓新人廣泛的參與）
三、通關(guān)
1課時(shí)，逐一通關(guān)或按小組抽查，可邀請(qǐng)主管參與。
要有標(biāo)準(zhǔn)，通關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該量化。
（比如微笑、敲門(mén)、語(yǔ)速、動(dòng)作、表情、話術(shù)的邏輯性等）
（ 沒(méi)有通關(guān)的訓(xùn)練是無(wú)效的）
（150人）
（120人）
（100人）
（80人）
（90人）
（60人）
（20人）
（65人）
參訓(xùn)率
上號(hào)率
入營(yíng)率
實(shí)效率
兼職管理辦法
新兵營(yíng)課程重點(diǎn)解析