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銜接培訓(xùn)營長的職責(zé)與定位45頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-24
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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月銷售平臺搭建
活動量及訓(xùn)練
周單元經(jīng)營
營長工作重點(2/2)
研討與發(fā)布:營長的工作模式
小組研討10分鐘,按照季度、月、周分別開展研討,隨機(jī)抽取小組發(fā)布;
被選中的小組,隨機(jī)抽取1人發(fā)布,                              限時3分鐘;
根據(jù)發(fā)布情況酌情加分。
營長季工作模式(1/2)
(一)必做工作
當(dāng)季首月第一周與職場經(jīng)理進(jìn)行【深度面談】,激發(fā)增員意愿,獲取新人輔導(dǎo)支持;
當(dāng)季首月召開【新人晉升表彰會】,并組織主管進(jìn)行新人【晉升規(guī)劃】面談;
當(dāng)季/月【考核預(yù)警】追蹤,并組織結(jié)訓(xùn)新人的追蹤訓(xùn)練;
當(dāng)季度第三個月組織【專屬轉(zhuǎn)正會銷平臺】的搭建。
營長季工作模式(2/2)
(二)參考工作
負(fù)責(zé)新人【成長平臺】搭建與對接;
負(fù)責(zé)組織新人【季度主題活動】;
負(fù)責(zé)組織【輔導(dǎo)能力訓(xùn)練】(F16);
當(dāng)季度末撰寫【季度工作總結(jié)報告】,報送市公司培訓(xùn)部、個險部及支公司經(jīng)理室。
營長月度工作模式(1/2)
(一)必做工作
月初擬定【月度工作行事歷】并組織實施;
搭建新人【會議平臺】(新人推介會、小說會);
進(jìn)行團(tuán)隊分類經(jīng)營,對【重點人群】開展舉績、晉升追蹤;
為每期營建立【微信交流平臺】,加強(qiáng)各層級人員交流;
組織召開營【月度經(jīng)營分析會】(收入分析)。
營長月度工作模式(2/2)
(二)參考工作
組織低零績效人員召開【愛心激勵會】;
召開新人【晉升表彰】活動;
組織【月度主題活動】(團(tuán)康、郊游等);
進(jìn)行【考核預(yù)警】,定期召集推薦人進(jìn)行陪訪及職場輔導(dǎo);
參與支公司【月度經(jīng)營分析會】,并匯報營工作情況,保持信息暢通。

營長周工作模式(1/2)
(一)必做工作
開營前一周向市公司報送【開營申請表】及行事歷;
開(結(jié))營儀式有報道、有照片(微信報總營長),集中培訓(xùn)有簽到表;
進(jìn)行【重點人群】活動量及舉績追蹤;
每周五完成下周揚(yáng)帆營【周單元經(jīng)營計劃】以及本周【周單元經(jīng)營總結(jié)】,并報市公司培訓(xùn)部總營長,由總營長匯總后報省公司;
組織召開訓(xùn)練營【周總結(jié)會】,參加市公司組織的營長例會。
營長周工作模式(1/2)
(二)參考工作
每周固定時間在支公司大晨會上向全員做揚(yáng)帆營一周【成長戰(zhàn)報】的匯報,并將揚(yáng)帆營一周【成長戰(zhàn)報】報市公司揚(yáng)帆營總營長;
根據(jù)實際情況,有計劃地上好【三類課】、做好【六件事】、開好【六個會】。

建立工作模式的重要意義
課程大綱
ü
       如何成為一名合格的營長
4
訓(xùn)練營將給我?guī)硎裁?
個人成長的機(jī)遇
能力提升的渠道
展示才華的舞臺
薪酬增長的資本
實現(xiàn)價值的途徑
           獨當(dāng)一面
          營長應(yīng)具備的能力(1/2)
營長應(yīng)具備的能力(2/2)
目標(biāo)管理:營3轉(zhuǎn)率、6留率、有效人力、保費、貢獻(xiàn)度
行事歷管理:訓(xùn)練營月/周行事歷安排
會報管理:早會、二早、功能組會議、會議體系
活動管理:出勤、拜訪量檢查、參訓(xùn)情況、團(tuán)康活動
表報管理:新人日追蹤表、營長日志等
職場訓(xùn)練:新人技能的訓(xùn)練、輔導(dǎo)
文化建設(shè):感恩文化、快樂營銷、保額文化、向上增員
溝通協(xié)調(diào):營內(nèi)、外互動(領(lǐng)導(dǎo)、主管、人力崗、銷售支持崗、客服、內(nèi)勤等)
行政管理:項目組管理、訓(xùn)練營經(jīng)費使用等
營長需要關(guān)注的重點

營氛圍的掌控與營文化的建立(競爭意識、壓力舒解;動作/習(xí)慣/文化/信仰)
主管的參與和配合(第一單、職場輔導(dǎo))
營進(jìn)度的調(diào)整(動態(tài)管理)
營突發(fā)事件的處理(全局意識;先心情、后事情)

案例:營長的故事
營長在外地參加封閉培訓(xùn);
某營業(yè)單位主管,在市公司組織的4月增員啟動培訓(xùn)上公開反映自己的新人正在市公司培訓(xùn)中心參加揚(yáng)帆營,近日接到同業(yè)挖角短信和電話(據(jù)傳本期班70位學(xué)員均接到類似信息),認(rèn)為揚(yáng)帆營管理有疏漏,由于主管比較激動,跟其他營業(yè)單位的主管夸大事態(tài),對揚(yáng)帆營現(xiàn)場造成了負(fù)面影響,并要向市公司投訴;
培訓(xùn)部講師在培訓(xùn)班上得到這一消息后(涉及新人、主管名字),第一時間反饋給了在外的營長。請問在這種情況下,作為營長你如何處理?
解決方案
第一步:第一時間打電話給執(zhí)行營長(代理營長)查實情況;
第二步:得到基本事實后(并非70名學(xué)員,僅有3人),第一時間給在啟動培訓(xùn)現(xiàn)場的同事打電話,向支公司涉案主管解釋真實情況,盡可能消除誤解;
第三步:給部門經(jīng)理匯報,事件的概要情況,以便經(jīng)理知曉該事件,避免被動;
第四步:再次要求執(zhí)行營長徹查事件,第一時間反饋營長;
第五步:得到完整的真實情況后,請執(zhí)行營長向部門經(jīng)理全面匯報,并與相關(guān)支公司聯(lián)系,向人力發(fā)展崗、個險部經(jīng)理說明此事件,并給出建議;
第六步:安排執(zhí)行營長關(guān)注營內(nèi)重點學(xué)員,并將本事件形成文字材料,草擬事件情況通報,待營長回單位請示領(lǐng)導(dǎo)后,發(fā)支公司。與主管、支公司做好銜接,避免類似事件發(fā)生。


營長的角色轉(zhuǎn)換和思考模式的建立

營長角色的轉(zhuǎn)換:從執(zhí)行者到?jīng)Q策者;
營長的思維模式:普通人的思維方式所影響的只是他自己,而領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式直接影響到他的決策和行動,影響到群體的行動。
營長的思維模式應(yīng)該如何建立:抓主要矛盾、次要矛盾;抓關(guān)鍵人群;發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題。

睜開眼睛做培訓(xùn)
跳出培訓(xùn)做培訓(xùn)
回歸培訓(xùn)做培訓(xùn)
營長對工作應(yīng)有的觀念

管理大于培訓(xùn)
責(zé)任大于身份
價值大于薪酬
營長快速成長秘籍
營長是一個人,主管是一群人(聯(lián)盟);
營長不只是執(zhí)行者,更是決策者(營的靈魂);
管理層、主管、推薦人是一個戰(zhàn)壕的兄弟;
金錢留人,事業(yè)留心,文化留魂(軟實力建設(shè));
試圖控制的是結(jié)果,但管理的一定是過程,要善用基礎(chǔ)管理與企業(yè)文化點亮新育之路;
有一口氣、點一盞燈,念念不忘,必有回想(專注與用心)。
曾經(jīng)的優(yōu)秀營長
**——市公司培訓(xùn)部經(jīng)理
**——支公司分管經(jīng)理
**——支公司分管經(jīng)理
**——市公司個險部副經(jīng)理(**)
**——支公司副經(jīng)理(**)
我的營長之路
一個人年輕的時候跟政府做斗爭,甚至以極端的暴力斗爭。后來,他在英國倫敦參觀威斯敏斯特大教堂。其中最有名的一塊無名氏墓碑吸引了他。這個人看了以后如醍醐灌頂,一下子頓悟,走上了自我修行之路,走向了致力“民族和解”之路。
他因此得到了世界的贊譽(yù),在其入獄時,全世界的2000多位市長,包括一些國家元首聯(lián)名要求該國政府當(dāng)局釋放他,他因此也被稱為“世界總統(tǒng)”,是我們當(dāng)代少有的幾位圣人之一。
他就是南非首任黑人總統(tǒng)——曼德拉。

著名的威斯敏斯特教堂無名氏碑文
當(dāng)我年輕的時候,我夢想改變這個世界;
當(dāng)我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能改變這個世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國家;
當(dāng)我進(jìn)入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能改變我們的國家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能。
當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時,我突然意識到:如果一開始我僅僅去改變我自己,然后我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵下,我可能為國家做一些事情;然后,誰知道呢?我甚至可能改變這個世界?!?br />結(jié)語:只要知道方向,再遠(yuǎn)的路也只是過程

 

 

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