一、 運作模式

縣域揚帆營包括集中訓練和追蹤訓練兩個階段，集中訓練階段為期十周，選用總版揚帆啟航訓練營課程；追蹤訓練動作應貫穿整個訓練營

縣域揚帆營采用市縣兩級總分模式，由地市公司培訓部牽頭、市公司個險部配合、縣公司個險部運作。在市公司培訓部設總營長，總營長為市公司簽約班班主任；各縣支公司個險部設分營長，分營長為各縣支公司人力發(fā)展崗及新人育成班主任，打造新人、推薦人、支公司、訓練營四維一體的培育模式。

(一) 總營長工作重點：

1. 在簽約班介紹揚帆營的運作，啟動學員參訓意愿，建立學員短信追蹤平臺；

2. 每周一次以簽約班班主任名義，短信向揚帆營全體學員通報全市該批次新人業(yè)績，發(fā)送對象：學員、分營長、縣公司個險部經(jīng)理、縣公司分管經(jīng)理、市公司人力發(fā)展崗；

3. 每周收集各分營上周《一周成長戰(zhàn)報》（固定模板），匯總后向全市通報，發(fā)送對象：分營長、縣公司個險部經(jīng)理、縣公司分管經(jīng)理、市公司人力發(fā)展崗、市公司個險部經(jīng)理、市公司個險渠道分管總、教培分管總，直接掛在市公司網(wǎng)站上；

4. 每月召集各單位分營長召開新人育成研討會議，運作全市的揚帆營月度經(jīng)營分析會；

5. 與各支公司分營長保持互動，及時掌握各分營運作情況并提供相應的指導，協(xié)助實現(xiàn)運作目標的達成。

(二) 分營長工作重點：

1. 負責揚帆營的入營面試及具體運作，實現(xiàn)運作目標的達成；

2. 每天電話追蹤覆蓋面達到新人總數(shù)的30%；

3. 每周匯總新人業(yè)績，報市公司培訓部總營；

1. 每周一在支公司大晨會上向全員做揚帆營《一周成長戰(zhàn)報》的匯報，并將《一周成長戰(zhàn)報》報市公司培訓部總營長**及**郵箱；

4. 每月向市公司培訓部總營長上報《揚帆營簡報》（固定模板）；

5. 督促推薦人參加揚帆營入營儀式及拜師會；

6. 督促推薦人、新人的直接主管參加揚帆營第三周“新人推介會”、第四周的參加揚帆營“新人滿月會”；

7. 督促推薦人、新人的直接主管參加揚帆營第十周的結(jié)營典禮暨晉升表彰會；

8. 督促推薦人在揚帆營期間，至少為新人提供三次陪訪；

9. 督導推薦人（主管）實施“新人八大關”通關輔導；

10. 與總營長保持互動，及時匯報分營運作情況。

(三) 各縣支公司工作重點：

1. 按照市公司月增員率考核標準，制定本單位常態(tài)增員計劃，設置適當?shù)恼邕x標準，確保每期訓練營新人的數(shù)量和質(zhì)量。

2. 給予揚帆營必要費用支持，用于業(yè)務推動和日常經(jīng)營管理。

3. 督促主管完成輔導和陪訪，加大對輔導陪訪的綜合測評。 

4. 積極培養(yǎng)縣公司兼職講師，支持兼職講師參與揚帆營的授課。

5. 督導主管參與揚帆營的運作，并參與授課。

(四) 推薦人（主管）工作重點：

1. 根據(jù)營業(yè)單位年度常態(tài)增員計劃進行常態(tài)增員，確保每期訓練營新人的數(shù)量和質(zhì)量；

2. 督導新人在揚帆營的出勤情況；

3. 參加揚帆營入營儀式及拜師會；

4. 參加揚帆營“新人推介會”；

5. 參加揚帆營“新人滿月會”；

6. 在揚帆營期間，至少為新人提供三次陪訪；

7. 參加揚帆營第十周的結(jié)營典禮暨晉升表彰會；

8. 積極主動參加揚帆營的授課。

二、 操作方式

受各單位公司人力發(fā)展崗人員、新人育成班主任數(shù)量和時間的限制，同一分營長極可能同時面臨多批新人的育成，所以每期學員請固定一個時間點（比如：第一期每周三、第二期每周四，避免時間沖突）。其余時間縣城的新人應參加團隊早會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新人應參加服務部例會，并由推薦人及主管進行輔導訓練和陪訪。

(一) 揚帆營課表（詳見附件）

時間	推薦人（主管）配合
開營前兩周	與新人溝通參訓適宜、開營宣導及入營面試（面談）：與主管及新人溝通參訓注意事項及配合適宜、多方銜接
第一周	一天：參加入營儀式暨拜師會、新人每日訪量督導及活動日志輔導、卡單通關訓練
	半天：自我介紹、公司介紹、產(chǎn)品介紹（八大關：第一關“五講”訓練及通關）
第二周	一天：新人每日訪量督導及活動日志輔導、新康寧話術、短險話術通關訓練
	半天：準客戶開拓緣故話術通關（八大關：第二關“準客戶開拓”訓練及通關）
第三周	一天：電話約訪（八大關：第三關訓練及通關）
		半天：開展新人推介會
	第四周		一天：康寧專業(yè)化銷售、瑞鑫專業(yè)化銷售
		半天：畫圖講保險（八大關：第四關訓練及通關）
第五周	一天：分紅險種學習及理財篇話術輔導通關、促成及遞送保單輔導通關
	半天：畫圖講保險（八大關：第四關訓練及通關）
第六周	一天：分紅險種學習及理財篇話術輔導通關、促成及遞送保單輔導通關、轉(zhuǎn)正輔導
	半天：方案說明（八大關：第五關訓練及通關）
第七周	一天：養(yǎng)老篇、意外篇話術輔導通關、轉(zhuǎn)正輔導
	半天：促成說明（八大關：第六關訓練及通關）
第八周	一天：險種組合與客戶需求分析
	半天：異議處理（八大關：第七關訓練及通關）
第九周	一天：險種組合與客戶需求分析
	半天：轉(zhuǎn)介紹（八大關：第八關訓練及通關）
第十周	半天：新人晉升督導、強化轉(zhuǎn)正追蹤（八大關串講）
	半天：晉升表彰及結(jié)訓
其他	帶領徒弟跟隨觀摩、至少三次陪訪實作（但次數(shù)不宜過多）

(二) 揚帆營課表調(diào)整原則：

1. 與市公司簽約培訓班課程相銜接；

2. 調(diào)整的課程應確保周經(jīng)營目標的達成；

3. 調(diào)整的課程應特別注意預留足夠的訓練時間、。

(三) 揚帆營形式安排及推薦人（主管）、縣支公司的配合：

(四) 揚帆營追蹤：

追蹤節(jié)奏	追蹤對象	追蹤重點	追蹤負責人
每天	新人	拜訪量 卡單舉績率，期交舉績率 三個月晉升率	分營長
每周	分營長	每周重點工作的落實情況	總營長（市公司培訓部）
每周	主管	入營儀式、新人滿月會、師徒期交對抗賽啟動會、晉升表彰會的參與情況 至少三次陪訪情況、日常輔導追蹤情況	各縣支公司
每月	各縣支公司	每月常態(tài)增員的進度 簽約班新人送訓人數(shù) 對主管的督導情況	人力發(fā)展崗（市公司個險部）

(五) 揚帆營激勵方案設計原則

1. 第1-2周激勵方案應圍繞“三個習慣”來設計獎勵措施

2. 第3-5周激勵方案應圍繞“三個突破”來設計獎勵措施

3. 第6-10周激勵方案應圍繞“一個目標”來設計獎勵措施

三、 推廣及支持舉措

(一) 工具支持

(二) 培訓支持

市公司將舉辦新人育成體系師資授權班，為系統(tǒng)培養(yǎng)種子講師（鼓勵種子講師參與學習市公司舉辦的揚帆營課程）。并在公司郵箱中創(chuàng)建“新人育成推廣師資群組”，不定期下發(fā)相關推廣經(jīng)驗和資料。

(三) 財務支持

1. 市公司將為授課的講師提供課時津貼，以培育更多的授課師資隊伍，具體情況按照《**公司新人育成授課課時津貼（2013版）管理辦法》執(zhí)行！

2. 《**公司人力發(fā)展崗（2013版）專項考核管理辦法》

3. 長期性及階段性的隊伍建設方案

4. 揚帆營內(nèi)階段活動、各類競賽方案。

四、 推廣要求

(一) 各單位要提高對推廣工作的認識，嚴格執(zhí)行總、市公司的推廣方案，在人力、財力和物力方面提供充分的保證，確保推廣工作順利實施。

(二) 做好與原新人育成培訓的有序銜接?？h單位在2013年也要逐步完成新人育成體系推廣?？h公司根據(jù)市公司推廣方案，制訂具體的落實方案，并于5月5日前上報市公司教育培訓部**、**及個險部**郵箱。

(三) 按月上報推廣總結(jié)及推廣成效

(四) 上報時間及內(nèi)容：請各單位在每月30日前按月上報推廣總結(jié)至市公司教育培訓部**及個險部**郵箱，主要包括推廣工作進度、與原版新人育成的銜接、推廣經(jīng)驗、推廣問題、推廣難點、推廣建議、新人育成體系推廣階段性成果（具體需要上報數(shù)據(jù)格式隨后下發(fā)）。

(五) 市公司將及時總結(jié)系統(tǒng)推廣進度、推廣經(jīng)驗、推廣難點和建議，通過新人育成體系推廣月刊的形式在全市通報、交流，并對縣公司給予指導和支持。

(六) 各單位在推廣應用中要做好保密工作，要及時與授權講師簽署保密協(xié)議，妥善傳遞保管相關資料，防止相關培訓信息泄密。

五、 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：

1) 《**市公司揚帆營課表》

2) 縣域揚帆路演PPT

3) **公司“揚帆營”運作分享PPT

4) **公司縣域版“揚帆營”運作分享PPT

5) 揚帆營動態(tài)簡報（模板）

6) 新人育成體系操作細則(**公司個險部2010年7月研發(fā)，具體操作的點相當細致)萬一網(wǎng)中國最大的保險  資料下載網(wǎng)站

7) 工具包萬一網(wǎng)中國最大的保險  資料下載網(wǎng)站

8) **公司新人育成授課課時津貼管理辦法（草案）