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構(gòu)建保險公司特色培訓(xùn)體系38頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-22
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二、行業(yè)訓(xùn)練體系
LIMRA (美國壽險管理師考試)營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程平安人壽先引進,各家公司紛紛使用,到目前各家公司依然在使用,對整個中國大陸的壽險培訓(xùn)課程體系起到了關(guān)鍵的作用。這個課程注重推動營業(yè)部經(jīng)理的基礎(chǔ)職能:計劃,增員,選才,培訓(xùn),激勵和時間管理,協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理透過密集式、互動參與的訓(xùn)練,通過討論、技巧示范、角色扮演、行動作業(yè)及項目計劃來發(fā)展或精煉實戰(zhàn)技巧。這些方法和技巧被引用成各種培訓(xùn)的方法、訓(xùn)練的手段,對整個大陸的培訓(xùn)體系的形成和發(fā)展起到了決定性的作用。
目錄
         前言
一、同業(yè)訓(xùn)練分析
二、行業(yè)訓(xùn)練體系
三、XX培訓(xùn)定位
四、培訓(xùn)體系
五、培訓(xùn)重點
六、組訓(xùn)隊伍
三、XX培訓(xùn)定位
XX人壽胸懷大志,個人營銷自然要承擔起公司未來發(fā)展基石的角色,萬丈高樓平地起,營銷干部和營銷員的培養(yǎng)工作必須穩(wěn)扎穩(wěn)打,必須建立起一支龐大的屬于XX人壽自己的隊伍,所以XX人壽的個人營銷培訓(xùn)定位必須十分明確,要立足機構(gòu)鋪設(shè)的速度,立足隊伍發(fā)展的需要,立足業(yè)務(wù)的高速增長。

三、XX培訓(xùn)定位—文化宣導(dǎo)和傳播
2014年,將是公司快速發(fā)展的一年,上半年將鋪設(shè)廣東省所有三級機構(gòu),全年將鋪設(shè)全國范圍內(nèi)7家省級二級機構(gòu)。隨著機構(gòu)鋪設(shè)緊鑼密鼓地展開,各項培訓(xùn)將高密度、高頻次地召開,將會有大量的營銷干部、營銷骨干、營銷員密集進入公司。來自于同業(yè)和非同業(yè),文化宣導(dǎo)和整合是相當重要的一項工作,讓干部和營銷員能夠接受公司的文化,立志在XX取得發(fā)展,成為真正的XX人。
三、XX培訓(xùn)定位—技能培養(yǎng)和提升
干部也好、營銷隊伍也好,要想成為一支高績效和穩(wěn)定的XX鐵軍,光靠創(chuàng)業(yè)的激情是遠遠不夠的,收入?發(fā)展?管理? 這些都需要技能。新隊伍,人員多,新人多,主管都在拔苗助長,崗位與能力嚴重不匹配,技能提升是最重要的事情,只有通過立體的、多層次的、密集的培訓(xùn)才能快速提升整個干部和隊伍的技能,否則,整個隊伍將會因為技能嚴重不足,拉的快,散的快。
三、XX培訓(xùn)定位—培養(yǎng)自己的隊伍
平安在總結(jié)自己的最大優(yōu)勢中提到:8000多萬的客戶和60多萬的營銷員隊伍才是整個平安金融集團財富。
個險渠道是XX人壽自己的渠道,區(qū)別于其他渠道。只有通過不斷地夯實隊伍,加大培訓(xùn)的力度才能讓籌建的隊伍成長為我們XX自己的隊伍,培訓(xùn)的所有的一切都需要圍繞著這個戰(zhàn)略目標服務(wù)。
目錄
         前言
一、同業(yè)訓(xùn)練分析
二、行業(yè)訓(xùn)練體系
三、XX培訓(xùn)定位
四、培訓(xùn)體系
五、培訓(xùn)重點
六、組訓(xùn)隊伍

四、培訓(xùn)體系
一個健全的營銷培訓(xùn)體系,一支穩(wěn)定、專業(yè)的內(nèi)、外勤講師隊伍,是XX個人營銷快速發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營的保證。XX人壽個險培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)大綱和人才培養(yǎng)的需要把培訓(xùn)體系分為:制式和非制式培訓(xùn)。
制式培訓(xùn)課程依據(jù)參訓(xùn)對象的不同,分為四個培訓(xùn)體系;
XX課程體系
已開發(fā)完畢
正在開發(fā)
明年著手開發(fā)
新人培訓(xùn)體系:
管理培訓(xùn)體系:
師資培訓(xùn)體系:
NATC1
NATC2
NATC3
TTC1
TTC2
ASTC1
ASTC2
STC1
四、培訓(xùn)體系—非制式培訓(xùn)課程
非制式培訓(xùn)課程是指總公司、各機構(gòu)培訓(xùn)部為進一步提升營銷員的技能和素質(zhì)而推出的可持續(xù)進行、反復(fù)使用的課程。非制式培訓(xùn)課程是制式課程的補充,各培訓(xùn)單位可根據(jù)需要組織滿足參訓(xùn)條件的學(xué)員參加。
總體來看,在XX新人上崗前,會接受職前培訓(xùn)、代理人考試輔導(dǎo)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),其上崗0-3個月內(nèi),會接受到成長銜接訓(xùn)練,新人訓(xùn)練加油站,其上崗4-6個月內(nèi),會接受轉(zhuǎn)正培訓(xùn)和新人加油站培訓(xùn),其上崗7-9個月內(nèi),會接受新人沖鋒班的訓(xùn)練和輔導(dǎo),其上崗10-12個月內(nèi),就可以接受到助理主管和主管層級的培訓(xùn)。新業(yè)務(wù)員在XX的一年內(nèi),會接受100課時左右的培訓(xùn)。主管訓(xùn)練則緊緊圍繞各級主管的收入與持續(xù)晉升,幫助業(yè)務(wù)人員掌握增員、輔導(dǎo)和團隊經(jīng)營管理等技能,最終幫助業(yè)務(wù)人員從一名銷售精英成長為優(yōu)秀的團隊管理者和職業(yè)經(jīng)理人。

目錄
         前言
一、同業(yè)訓(xùn)練分析
二、行業(yè)訓(xùn)練體系
三、XX培訓(xùn)定位
四、培訓(xùn)體系
五、培訓(xùn)重點
六、組訓(xùn)隊伍
五、培訓(xùn)重點—新人成長銜接培訓(xùn)
在所有的培訓(xùn)體系中,新人的培養(yǎng)是各家公司關(guān)注的焦點,事關(guān)行業(yè)的口碑、公司的投入產(chǎn)出、隊伍的信心。新人生產(chǎn)線關(guān)注壽險業(yè)務(wù)人員的生存之本,圍繞主顧開拓、銷售技能、產(chǎn)品進行課程設(shè)置,為業(yè)務(wù)人員在壽險銷售的起步階段奠定堅實的基礎(chǔ)。
XX個險培訓(xùn)在對行業(yè)的留存率、脫落率的綜合指標分析后,結(jié)合行業(yè)的優(yōu)秀新人培養(yǎng)體系,也把新人培養(yǎng)的成長銜接培訓(xùn)作為重點的工作和工程。目前開始上線的培養(yǎng)體系包含第一期的新人前三月的成長培訓(xùn),后期還會啟動新人加油站、沖鋒營等系列培訓(xùn)體系的工作:
新人成長銜接培訓(xùn)是營銷單位十分重要的工作,也是XX自己隊伍培養(yǎng)的起點,是營業(yè)單位搶抓不懈的工作。
五、培訓(xùn)重點—籌建培訓(xùn)體系開發(fā)推動
目前XX個險機構(gòu)籌建采用最專業(yè)和先進的做法, 9個月的籌備期(含3個月組建期、3個月輔導(dǎo)期、3個月套轉(zhuǎn)期),針對不同階段的不同特點,必須開發(fā)提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程和配套工具。
五、培訓(xùn)重點—籌建培訓(xùn)體系開發(fā)推動
       1、籌備核心干部培訓(xùn)班
    使籌備內(nèi)勤核心干部認同公司文化,理清籌備思路。
    使籌備內(nèi)勤核心干部掌握機構(gòu)籌備的必備知識。
  2、籌備骨干培訓(xùn)班
    使籌備外勤骨干主管認同公司文化,明確籌建方案。
    使籌備外勤骨干主管掌握搭建組織架構(gòu)的必備知識。
 ?。场⒒I建期新人培訓(xùn)班
    使籌建期新人順利拿到代理人資格證。
    使籌建期新人認同公司文化,掌握上崗前必備的營銷知識。

五、培訓(xùn)重點—籌建培訓(xùn)體系開發(fā)推動
    4、籌建期銜接增員培訓(xùn)班
    使所有參與籌建的外勤人員明確持續(xù)組織發(fā)展的觀念和籌建期需要達成的增員目標。
    向所有參與籌建的外勤人員提供增員的知識和技能。
 ?。?、開業(yè)前銜接銷售培訓(xùn)班
    使所有參與籌建的外勤人員明確開業(yè)輔導(dǎo)期的業(yè)績目標。
    向所有參與籌建的外勤人員提供銷售的知識和技能。
 ?。?、成長銜接培訓(xùn)
    使所有參與籌建的外勤人員順利進入輔導(dǎo)期,明確方向。
    向所有輔導(dǎo)期的外勤人員提供銷售的知識和技能。
五、培訓(xùn)重點—籌建培訓(xùn)體系開發(fā)推動
?。贰⑤o導(dǎo)期回爐培訓(xùn)班
    使所有參與籌建的外勤人員明確輔導(dǎo)期的業(yè)績、人力目標。
    使所有參與籌建的外勤人員強化銷售、增員知識和技能。
 ?。?、套轉(zhuǎn)期回爐培訓(xùn)班
    使所有參與籌建的外勤人員明確套轉(zhuǎn)期的業(yè)績、人力目標。
    使所有參與籌建的外勤人員強化銷售、增員知識和技能。
八大項的培訓(xùn)體系開發(fā)是國內(nèi)唯一的,也是對籌備的一項最專業(yè)的培訓(xùn)支持工作。是目前國內(nèi)最系統(tǒng)、最先進、最專業(yè)、最有希望的籌備體系中的一部分。

目錄
         前言
一、同業(yè)訓(xùn)練分析
二、行業(yè)訓(xùn)練體系
三、XX培訓(xùn)定位
四、培訓(xùn)體系
五、培訓(xùn)重點
六、組訓(xùn)隊伍
六、組訓(xùn)隊伍
組訓(xùn)不僅是營業(yè)單位業(yè)務(wù)推動、組織發(fā)展和培訓(xùn)輔導(dǎo)的主力軍,更是公司的管理人員,是公司管理向業(yè)務(wù)隊伍延伸最犀利的觸角,是公司的“御林軍”。營業(yè)區(qū)組訓(xùn)基礎(chǔ)配置為1人,二、三級機構(gòu)本部和所屬營業(yè)區(qū)按照1:50進行優(yōu)化配置。

按照公司未來五年發(fā)展規(guī)劃,組訓(xùn)隊伍要達到600——800人。組訓(xùn)的引進和培養(yǎng)將是公司的一項重要的工作。

目前總公司培訓(xùn)部已經(jīng)制定了有一定市場競爭力的《組訓(xùn)管理辦法》,按照公司的籌建進度擬引進一批同業(yè)有經(jīng)驗的組訓(xùn),同時在12月啟動XX一期組訓(xùn)培養(yǎng)工程,在2014年將根據(jù)機構(gòu)需求提前培養(yǎng)兩批次的組訓(xùn),讓XX擁有自己的個人營銷的鐵軍。


六、組訓(xùn)隊伍
 從平安1996年開始培養(yǎng)第一批的組訓(xùn)隊伍,大的保險公司幾乎都開設(shè)了上百期的組訓(xùn)班,培養(yǎng)了上千的組訓(xùn)隊伍,對整個營銷的推動起到了核心推動作用??v觀大陸壽險公司,活躍在市場上壽險名將很多都是從組訓(xùn)成長起來的。
組訓(xùn)培養(yǎng)是公司穩(wěn)定隊伍、提升技能、干部梯隊建設(shè)、實現(xiàn)XX宏大營銷戰(zhàn)略的保證。
小結(jié)
個人營銷的各項工作發(fā)展很快,在公司提出“服務(wù)式營銷”的創(chuàng)新模式的驅(qū)動下,各項工作都需要迎頭跟上,尤其是培訓(xùn)體系工作必須緊跟XX特色營銷,讓XX個人營銷培訓(xùn)體系成為行業(yè)中最先進的、最有品牌的、最能適應(yīng)XX個人業(yè)務(wù)大發(fā)展需要的體系。培訓(xùn)將作為實現(xiàn)公司愿景與員工個人價值的重要保障,倡導(dǎo)將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為勝任素質(zhì)與工作績效。     

“以好的培訓(xùn)造就人,以好的培訓(xùn)留住人,構(gòu)建XX特色培訓(xùn)體系”,為XX人壽擁有更多的客戶、更大的隊伍的目標服務(wù),為XX的整個金融集團建設(shè)努力。

 

 

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