積極正面的“學(xué)習(xí)園地”
在班級(jí)操作中，班主任應(yīng)當(dāng)注重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的概念與團(tuán)隊(duì)合作的精神，營(yíng)造出“團(tuán)結(jié)、融洽、溫馨和人性化”的班級(jí)氛圍，讓學(xué)員對(duì)于新人班這個(gè)小集體產(chǎn)生依戀和不舍，從而提高保證代資考輔導(dǎo)的參訓(xùn)率及新人上崗率；
團(tuán)結(jié)融洽的班級(jí)氛圍
營(yíng)造正能量的學(xué)習(xí)氛圍
POINT 1
POINT 2
POINT 3
設(shè)置“學(xué)習(xí)園地”，選取部分較為精彩的學(xué)員課后作業(yè)進(jìn)行張貼展示，通過(guò)學(xué)員來(lái)影響學(xué)員。另外，培訓(xùn)教室內(nèi)還應(yīng)張貼關(guān)于行業(yè)、公司的積極正面的宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、法律法規(guī)資料等，以加強(qiáng)學(xué)員對(duì)行業(yè)、公司的認(rèn)同。

建立兼職講師制度：
選取業(yè)績(jī)優(yōu)秀的外勤業(yè)務(wù)主任擔(dān)任崗前班輔導(dǎo)員，一方面以外勤營(yíng)銷員的身份潛移默化地影響新人，一方面又調(diào)動(dòng)了主任的工作積極性。
操班傳承之：操作關(guān)鍵點(diǎn) 提高外勤參與度
做好對(duì)新人的“關(guān)懷工程”：
即“三個(gè)一”工程——在培訓(xùn)期間，每天至少給新人打一個(gè)電話、每天至少發(fā)一條短信、新人參訓(xùn)與結(jié)訓(xùn)均需親自到場(chǎng)接送；
增員主管的“三個(gè)一”工程
采用兼職講師制度
POINT 1
POINT 2
操班傳承之：講師與課程
授課中與學(xué)員積極溝通、實(shí)時(shí)反饋授課效果、組織有效教學(xué)研討；
精準(zhǔn)總結(jié)課程內(nèi)容、及時(shí)激勵(lì)學(xué)員、營(yíng)造積極向上學(xué)習(xí)氛圍。
 講師選擇以內(nèi)勤+外勤構(gòu)成；
“授課必梳課，備課后通課”
講師甄選與通課
課程解讀與操作配合
POINT 1
POINT 2
操班傳承之：培訓(xùn)班具體操作—訓(xùn)前
充分溝通營(yíng)服經(jīng)理、組訓(xùn)、講師等，了解培訓(xùn)需求，確定開(kāi)班時(shí)間；
組織訓(xùn)前準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程內(nèi)容、講師和輔導(dǎo)員安排等進(jìn)行宣導(dǎo)；
根據(jù)課程內(nèi)容和要求，確定講師，發(fā)送講師邀請(qǐng)函并安排梳理課程與試講；
根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)和場(chǎng)地，確定桌椅擺放和會(huì)場(chǎng)布置，提前準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)資料
操班進(jìn)程
培訓(xùn)計(jì)劃擬定
訓(xùn)前各方實(shí)時(shí)溝通
講師甄選與通課
物料及場(chǎng)地準(zhǔn)備
訓(xùn)前準(zhǔn)備
訓(xùn)中操作
班主任須知
訓(xùn)后總結(jié)
操班傳承之：培訓(xùn)班具體操作—訓(xùn)中
班主任在組織班前會(huì)時(shí)，應(yīng)盡快消除學(xué)員的緊張感，營(yíng)造輕松、愉悅、人性化的班級(jí)氛圍；
班級(jí)進(jìn)行過(guò)程中班主任需充分把控，創(chuàng)造和諧積極、正能量的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)于問(wèn)題學(xué)員重點(diǎn)關(guān)注及時(shí)溝通；利用早晚課和晚間班務(wù)活動(dòng)時(shí)間，對(duì)于學(xué)員的課程掌握程度、班級(jí)氛圍等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)引導(dǎo)；
每日組織輔導(dǎo)員會(huì)議和班干部會(huì)議，聽(tīng)取輔導(dǎo)員和班干部的意見(jiàn)與建議，激勵(lì)其輔助完成班務(wù)工作
報(bào)到接待
教室布置
訓(xùn)前會(huì)及開(kāi)訓(xùn)
培訓(xùn)通關(guān)
結(jié)訓(xùn)啟動(dòng)
訓(xùn)前準(zhǔn)備
訓(xùn)中操作
班主任須知
訓(xùn)后總結(jié)
操班進(jìn)程
操班傳承之：培訓(xùn)班具體操作—訓(xùn)后
班主任在培訓(xùn)班結(jié)束后兩天內(nèi)必須以書(shū)面形式出具培訓(xùn)總結(jié)，并向中支相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，內(nèi)容包括基本情況、經(jīng)驗(yàn)、不足及改進(jìn)方法等；
班主任在結(jié)訓(xùn)后及時(shí)將參訓(xùn)人員明細(xì)、簽報(bào)、培訓(xùn)通知等整理存檔；
班主任應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)追蹤代理人參訓(xùn)及上崗兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行追蹤。
做好訓(xùn)后總結(jié)
通報(bào)培訓(xùn)情況
整理培訓(xùn)檔案
訓(xùn)前準(zhǔn)備
訓(xùn)中操作
班主任須知
訓(xùn)后總結(jié)
操班進(jìn)程
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