【講授要點】什么是活動量管理?拋出問題，引發(fā)學員思考，進入本課程的學習中【講授示范】各位伙伴大家好!在座各位已經(jīng)參加了銀保渠道崗前培訓班，對行業(yè)以及公司均有—定的認知，同時也掌握了—定的專業(yè)知識。但是，大家是否感覺到我們有時候還是很盲目，不知如何去做?今天學習的這門果程，就能夠幫助我們養(yǎng)成良好的工作習慣，為我們成為績優(yōu)奠定基礎(chǔ)。那我們就正式進入“活動量管理”這門課程?！咀⒁馐马棥繛閷W員樹立信心，讓學員清楚他們現(xiàn)在所處的階只需要按照我們的課程要求認真執(zhí)行就可以，無需互動，直接進入下張幻燈片。

【講授要點】重點介紹講師從業(yè)經(jīng)歷，樹立講師威信【講授示范】在正式學習這門課程前，首先做下自我介紹，我叫××，2007年畢業(yè)于××大學××專業(yè)，2007年9月進入新華保險銀行代理業(yè)務部，先后經(jīng)歷過渠道經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)區(qū)總監(jiān)等多個崗位，我也是從渠道經(jīng)理開始做起，希望各位伙伴能夠在這個行業(yè)中實現(xiàn)自己的理想?！咀⒁馐马棥?/span>建立與學員的同理心，突出講師的專業(yè)性。【講授要點】展示課程目錄，讓學員了解課程的基本框架，對課程脈絡有所了解【講授示范】活動量管理這門課程共分為三個部分:第一章是活動量管理概述，我們將了解活動量管理的概念，重點講述我們?yōu)槭裁匆獙W習活動量管理，學習這門課程對我們有怎樣的影響；第二章活動量管理的分類為各位呈現(xiàn)出在日常工作中哪幾項是屬于活動量管理的范疇；第三章是我們本門課程的學習重點，即如何做活動量管理，我們將通過現(xiàn)場測試的方式來學習掌握常見的活動量管理工具。

【注意事項】目錄介紹要重點放在第三章，讓學員明確學習的重點【講授示范】首先我們進入第一章“活動量管理概述”，在新人崗前班，我們沒有接觸過活動量管理這樣的概念，因此有必要首先去了解什么是活動量管理，首先我們問下在座各位，你們認為什么是活動量管理？【注意事項】加入互動，目的是試探學員是否接觸過活動量的話題，引發(fā)學員思考，從而由講師引出活動量管理的定義【講授要點】活動量管理的定義與活動量管理的過程，重點強調(diào)持續(xù)不斷循環(huán)的過程。

【講授示范】剛才幾位伙伴談了他們對活動量管理的認知，那究竟什么是活動量管理?我們共同關(guān)注活動量管理的定義——活動量管理是指渠道經(jīng)理在一段時間內(nèi)對所從事的營銷活動進行計劃、實施、記錄并自我檢閱的一種持續(xù)不斷的過程，這里面我們需要關(guān)注紅色字體標注的部分，“計劃、實施、記錄、自我檢閱、持續(xù)不斷”，這幾個關(guān)鍵詞告訴我們活動量管理是遵循具體流程的，而且是反復持續(xù)的過程，并非我們一次做完就可以。它需要我們不斷堅持進行反復循環(huán)的過程，因此活動量管理的過程我們可以總結(jié)為PDCA循環(huán)鏈,PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序,適用于諸多領(lǐng)域當中，因此活動量管理也是戴明環(huán)的延伸，是科學的程序，可以適用于我們今后所遇到的很多問題的解決方法中?！咀⒁馐马棥恐v師要對PDCA戴明環(huán)有所了解，同時引導學員重視這種科學的方法，從而樹立學員學習的信心。