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保險(xiǎn)新人培訓(xùn)壽險(xiǎn)逆選擇的分類案例分析21頁.pptx

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壽險(xiǎn)理賠調(diào)查理論概壽險(xiǎn)培訓(xùn)逆選擇逆選擇,是指投保人所作的不利于保險(xiǎn)人的合同選擇。投保人在投保時(shí)往往從自身利益出發(fā),作不利于保險(xiǎn)人利益的合同選擇,使其承擔(dān)過大風(fēng)險(xiǎn)。在人身保險(xiǎn)中逆選擇表現(xiàn)為,有病者要求參加健康保險(xiǎn),職業(yè)危險(xiǎn)性大的人要求參加意外傷害保險(xiǎn),死亡率高的人要求參加死亡保險(xiǎn)等。

故保險(xiǎn)人對(duì)此種逆選擇規(guī)律,均采取相應(yīng)措施防范。壽險(xiǎn)逆選擇的分類案例分析壽險(xiǎn)逆選擇的分類醫(yī)療:已患某種疾病,投保時(shí)不告知意外醫(yī)療:發(fā)生意外后購買保險(xiǎn)重疾:門診或體檢發(fā)現(xiàn)異常,集中投保壽險(xiǎn):情感、經(jīng)濟(jì)等因素自殺壽險(xiǎn)逆選擇的分類醫(yī)療:已患某種疾病,投保時(shí)不告知投保時(shí)詢問告知,按照合同要求進(jìn)行健康逐條詢問根據(jù)被保險(xiǎn)人年齡不同進(jìn)行體檢短期內(nèi)出險(xiǎn),排查居住地、工作地醫(yī)院,核實(shí)醫(yī)保報(bào)銷記錄,同業(yè)排查壽險(xiǎn)逆選擇的分類意外醫(yī)療:發(fā)生意外后購買保險(xiǎn)約定承保時(shí)間,降低逆選擇概雙錄,一定程度上盡可能避免逆選擇現(xiàn)場(chǎng)查勘,調(diào)取監(jiān)控,走訪目擊者、事故相關(guān)處理部門、醫(yī)生壽險(xiǎn)逆選擇的分類重疾:門診或體檢發(fā)現(xiàn)異常,集中投保合同約定等待期,降低逆選擇概率體檢抽檢契約調(diào)查全面排查壽險(xiǎn)逆

選擇的分類壽險(xiǎn):情感、經(jīng)濟(jì)等因素自殺2年內(nèi)自殺免責(zé)體檢抽檢契約調(diào)查深入調(diào)查案例分析案例一、投保信息:2021.1.30投保人**為自己投保臻欣重疾2020保額20萬,附加住院費(fèi)用6000、津貼100,保單無契調(diào)、無體檢,于次日正常承保;2021.7.15投保人**為自己投保融和家庭版保額400萬,保單無契調(diào)、無體檢,于次日正常承保。二、報(bào)案信息:2021.9.27被保險(xiǎn)人報(bào)案稱2021.8.20在北京胸科醫(yī)院確診肺部惡性腫瘤。就診資料:病歷首頁可以明確被保險(xiǎn)人惡性腫瘤出險(xiǎn)屬實(shí)案例一現(xiàn)病史描述未見異常既往史描述文件異常被保險(xiǎn)人提供了2021.8.18首診資料案例一調(diào)查結(jié)論:被保險(xiǎn)人是南陽市第六人民醫(yī)院結(jié)核科醫(yī)生,可以充分利用職務(wù)之便進(jìn)行逆選擇。最終集結(jié)多方力量獲取被保險(xiǎn)人投保前一年內(nèi)在南陽市第六人民醫(yī)院門診多次CT檢查記錄,CT報(bào)告描述肺部結(jié)節(jié)位置與被保險(xiǎn)人本次腫瘤切除位置一致??偨Y(jié):對(duì)于逆選擇嫌疑大的案件,要對(duì)所有申請(qǐng)資料、投保資料逐字逐句認(rèn)真審核。

案例二投保信息:2017.1.17投保人***為自己投保金祥裕保額15萬,重疾12萬,附加住院費(fèi)用6000,保單無契調(diào)、無體檢,于次日正常承保;2021.4.30投保人***為自己投保融和家庭版保額400萬,保單無契調(diào)、無體檢,于次日正常承保。二、報(bào)案信息:2021.10.19被保險(xiǎn)人報(bào)案稱2021.9.16在河南省胸科醫(yī)院確診肺部惡性腫瘤。三、就診資料:調(diào)查思路:被保險(xiǎn)人申請(qǐng)重疾先賠,且被保險(xiǎn)人住院治療中無完整病歷,由于疫情管控?zé)o法前往醫(yī)院核實(shí)出入院記錄,經(jīng)電話溝通被保險(xiǎn)是前往鄭州職稱晉升的時(shí)候因咳嗽前往醫(yī)院檢查,隨后住院治療確診惡性腫瘤。

逆選擇是不是很明顯了?內(nèi)科醫(yī)生,首診理由太牽強(qiáng)!重點(diǎn)核實(shí)被保險(xiǎn)人工作的鞏義市人民醫(yī)院門診、體檢科調(diào)查結(jié)論:被保險(xiǎn)人是鞏義市人民科醫(yī)生,可以充分利用職務(wù)之便進(jìn)行逆選擇。通過排除門診和體檢,獲取到CT報(bào)告描述肺部結(jié)節(jié)位置與被保險(xiǎn)人本次腫瘤切除位置一致??偨Y(jié):對(duì)于逆選擇嫌疑大的案件,要對(duì)所有申請(qǐng)資料、投保資料逐字逐句認(rèn)真審核,打破固化思維,堅(jiān)持不懈,不要教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義。感謝聆聽


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