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保險(xiǎn)常見的偏見及解決攻略20頁.pptx

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保險(xiǎn)常見的偏見及解決攻略,縱然保險(xiǎn)已經(jīng)有上百年歷史、中國已經(jīng)有近百家壽險(xiǎn)公司和財(cái)險(xiǎn)公司、641.9萬保險(xiǎn)代理人,但對于保險(xiǎn)的偏見仍橫行肆虐:保險(xiǎn)是騙人的、保險(xiǎn)不保險(xiǎn)等不絕于耳。其實(shí),任何理智的人都知道,保險(xiǎn)只是一種工具,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的工具,怎么可能騙人!一起來了解關(guān)于保險(xiǎn),傳說中的偏見:01 得失偏見,得失偏見就是抓其一點(diǎn),不及其余。比如買一個(gè)年繳保費(fèi)3000元,繳費(fèi)30年,保額10萬的重大疾病保險(xiǎn)。有人就說,如果我交足了30年,保費(fèi)就交了9萬,你才給我10萬,如果算上利息,肯定不合算,所以保險(xiǎn)是騙人的。這種說法屬于以點(diǎn)代面,保險(xiǎn)保障是一個(gè)過程,應(yīng)該看30年這個(gè)時(shí)段,而不是30年末這個(gè)時(shí)點(diǎn)。有資格談?wù)?0年末這個(gè)時(shí)點(diǎn)的不合適,正是因?yàn)楸kU(xiǎn)保障的這個(gè)30年的時(shí)段你沒有出險(xiǎn)。

保險(xiǎn)偏見,01 得失偏見,在沒有出險(xiǎn)的這個(gè)前提下,你損失的是金錢(保費(fèi))的時(shí)間價(jià)值,你獲取的是時(shí)間的金錢價(jià)值(30年賺取了收入的機(jī)會(huì),節(jié)約了醫(yī)療的開支等)。那如果在第二三年出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司賠付10萬,看似挺合適,因?yàn)槟阗嵢×吮kU(xiǎn)賠款(等于提前兌現(xiàn)了金錢的時(shí)間價(jià)值),但你卻損失了時(shí)間的金錢價(jià)值(未來賺錢的機(jī)會(huì))。所以,買保險(xiǎn)看似賺了卻是虧,好像虧了卻是賺,把保險(xiǎn)和人生綜合看,而不是單獨(dú)計(jì)算,你才會(huì)接受保險(xiǎn)的科學(xué)含義。保險(xiǎn)偏見,02 視野偏見,保險(xiǎn)的林林總總,對不少人來說,都是道聽途說的多,親身感受的少。在中國,銀行業(yè)和證券業(yè)的時(shí)間都比保險(xiǎn)長,所以我們不小心就會(huì)用看待銀行(方便、安全)和證券(高回報(bào))的視角來看保險(xiǎn),陷入一個(gè)狹窄的利益比較視野中,就很難去認(rèn)真了解保險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的特性和功能。

其實(shí),你可以算一筆賬:拿50萬存銀行,得大病花了50萬,你的存款等于0;拿40萬存銀行,10萬買大病保險(xiǎn)(保額100萬),得大病得到100萬賠付,花了50萬,還剩50萬,加上銀行的40萬,你的存款等于90萬。保險(xiǎn)偏見03 心理偏見,你的錢,價(jià)值本來應(yīng)該是一樣的,但我們的心理賬戶卻賦予不同的錢不同的價(jià)值和情感。比如錢包里的錢,丟了1000元,你會(huì)很心疼,但是股票跌掉1000元,你會(huì)覺得無所謂。銀行儲(chǔ)蓄,表面因?yàn)槔⒌脑蛟谧兌啵鋵?shí)因?yàn)橥ㄘ浥蛎浽谧兩?,很少有人到銀行去投訴。你存的定期,中途取用,變成活期,損失了利息,也沒有人跟銀行計(jì)較,都認(rèn)為是自己造成的。但是,如果買了保險(xiǎn),中途退保有了損失,就有人說保險(xiǎn)是騙人的,而不承認(rèn)是因?yàn)樽约哼`約。炒股票的人,因?yàn)椴僮魇д`,聽信消息,造成損失,也沒有怪罪專家、證券公司、上市公司。但是如果買的是投資連結(jié)保險(xiǎn),處于虧損期,就會(huì)投訴抱怨。

  04 媒體偏見,從媒體上得到一些保險(xiǎn)公司拒賠的負(fù)面報(bào)道,就認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的。而不知道這些被報(bào)道的都是小概率事件。保險(xiǎn)公司的真實(shí)情況是理賠是主流的,拒賠是個(gè)案(大概行業(yè)的理賠率超過95%)。因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)(對客戶的理賠都涉及到客戶的隱私,不能全面報(bào)道)和媒體的審丑愛好(狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞的世界通?。┚驮斐闪宋覀兊腻e(cuò)覺。當(dāng)然,保險(xiǎn)行業(yè)對理賠的客觀全面的分析和報(bào)道也沒有,這是行業(yè)需要提升的空間。


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