銷售冠軍都在用的心理學(xué)效應(yīng)，懂一個(gè)業(yè)績就翻倍增長翼保險(xiǎn)銷售最重要的能力是什么？洞悉人性的能力肯定是其中之一。想要走進(jìn)客戶的心，首先得懂得客戶的心。對(duì)于大多數(shù)銷售人員而言，學(xué)習(xí)、懂得并利用人性弱點(diǎn)，是非常重要的一課。如果我們能夠掌握用戶思考和行動(dòng)的方式，那么，就能夠更好地影響到他們的購買決策。被客戶喜歡，就已經(jīng)成功了一半

銷售過程中，第一印象的好壞在很大程度上決定了客戶是否接受銷售員。粉刷過的房子更容易租出去；重新噴漆的二手車更搶手；一名風(fēng)度翩翩的銷售員更容易獲得客戶的喜歡。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的。好的第一印象在對(duì)方的腦海中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。一般而言，別人看你的第一眼是你的外貌，其中包括：臉、頭發(fā)、身材，另外還有你的服飾?？蛻艨茨愕哪?，并不會(huì)聚精會(huì)神地仔細(xì)看，只要看上去舒服就可以了。而頭發(fā)最好有型，即使沒有，也至少要保持干凈，一定要堅(jiān)決拒絕頭皮屑的存在。銷售人員的身材也很重要，因此每天抽出一些時(shí)間對(duì)身材進(jìn)行塑造，很有必要。所以，當(dāng)我們準(zhǔn)備第一次去見一個(gè)客戶時(shí)，可以從以下三個(gè)方面，打造自己的形象，給客戶留下好的第一印象。1、穿著打扮，著裝打扮在給別人留下的第一印象中往往著關(guān)鍵的作用。一項(xiàng)研究表明，穿著商務(wù)制服和領(lǐng)帶的銷售員所創(chuàng)造的業(yè)績，要比身著便裝、不拘小節(jié)的銷售員高出大約60％。穿著得體會(huì)使銷售員自信滿滿，這種積極的狀態(tài)也會(huì)感染客戶，進(jìn)而客戶會(huì)對(duì)銷售員產(chǎn)生信任感。備注：7穿戴得體的保險(xiǎn)銷售應(yīng)該這樣：① 學(xué)習(xí)穩(wěn)健型人物的穿著，這種風(fēng)格代表了可靠，會(huì)讓人產(chǎn)生安全感。② 款式盡量選擇基礎(chǔ)款，讓自己顯得老成些。③ 服裝的版型、質(zhì)料、色澤與自己保持和諧。不合身的衣服不穿。④ 衣著要體現(xiàn)出專業(yè)感。正如律師要提公文包而醫(yī)生要穿白大褂一樣，銷售員的衣著也應(yīng)與自己所要傳達(dá)的信息相一致。保險(xiǎn)銷售衣著要保守莊重。2、個(gè)人衛(wèi)生干凈整潔的人總讓人心情愉悅，忍不住想要靠近，而邋里邋遢的人會(huì)讓人產(chǎn)生本能的排斥感。形象就是一個(gè)保險(xiǎn)銷售的門面，可以通過以下方式保持自己形象的整潔：① 經(jīng)常洗澡：洗澡會(huì)使我們看起來神清氣爽。② 護(hù)理頭發(fā)：經(jīng)常洗頭，保持頭發(fā)光滑整齊。不要讓滿頭的頭屑或亂糟糟的發(fā)型影響外觀當(dāng)然，也沒必要過于追求時(shí)髦。③ 經(jīng)常修面：男士要每天修面，保持顏面干凈。女生可以畫個(gè)淡妝，使自己時(shí)刻保持最佳狀態(tài)。④ 指甲衛(wèi)生：指甲應(yīng)保持清潔，勤修剪。3、言談舉止言行舉止可以體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)程度、做人態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)，會(huì)給別人留下深刻印象，成為客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。第一次見面時(shí)，銷售員要表現(xiàn)出怎樣的言行舉止，才能給別人留下比較好的印象呢？① 和客戶見面前，銷售員要放松心情。② 從容地給客戶遞送名片。③ 學(xué)會(huì)等待④ 自信地打招呼。⑤ 在奉承和勇敢之間找到一種平衡。備注：10登門檻效應(yīng)成功，從不容易被拒絕的小請(qǐng)求開始在《伊索寓言》中有這樣一則故事:風(fēng)雨交加的夜晚，有一個(gè)乞丐到富人家討飯?！皾L開！”仆人說，“不要來打攪我們?！?/span>