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如何更有策略地留住優(yōu)秀90后屬員,讓團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力爆棚?團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該如何留住優(yōu)秀的90后屬員,讓他們成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,幫助團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。我們通過剖析優(yōu)質(zhì)90后流失的背后原因、90后的特點(diǎn)梳理了以下應(yīng)對方法: 1 為90后提供“秀”空間充滿個(gè)性的90后喜歡“秀”自己,是希望能得到社會(huì)認(rèn)可的一代。當(dāng)自己的才能得到發(fā)揮,努力的付出得到別人認(rèn)可,90后會(huì)受到極大的鼓勵(lì),更有激情和動(dòng)力繼續(xù)下去。因此,團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該盡可能創(chuàng)造能讓90后表現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓年輕的他們更多地被看見??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面著手:
① 讓90后成為活動(dòng)負(fù)責(zé)人,壽險(xiǎn)業(yè)日常舉辦的大小型活動(dòng)非常多,其中有不少是以團(tuán)隊(duì)為主辦單位的。這個(gè)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)長可以選擇退居二線,把優(yōu)秀的90后推至一線, 讓他們成為負(fù)責(zé)人。這一做法不但給90后提供了表現(xiàn)的舞臺(tái),而且也給他們很大的鼓勵(lì):一方面,在不少90后看來,能夠成為某項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,意味著團(tuán)隊(duì)長對他們工作能力的認(rèn)可,從而備受鼓勵(lì),更有工作激情,不辜負(fù)團(tuán)隊(duì)長的期待;在活動(dòng)結(jié)束后,當(dāng)他們看到活動(dòng)收到好的成效時(shí),會(huì)因?yàn)閭€(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)而感到自豪。需要注意的是,讓90后成為負(fù)責(zé)人并不意味著完全放手, 團(tuán)隊(duì)長仍需根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)?shù)馗M(jìn)。② 給90后提供發(fā)揮特長的舞臺(tái)90后是“寶藏一 代”,他們當(dāng)中有不少人在校期間可能是金牌主持人、 十大歌手的冠軍、舞蹈社的社長。90后的這些才華等待被發(fā)掘,且他們自身也希望身上的才藝能有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。因此,團(tuán)隊(duì)長可以為他們搭建平臺(tái),為他們提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。比如,當(dāng)團(tuán)隊(duì)舉辦大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),可以邀請有主持功力的90后當(dāng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)主持人,邀請擅長舞蹈或歌唱的90后為活動(dòng)的開場演出。③ 讓90后參與團(tuán)隊(duì)管理工作,據(jù)領(lǐng)英(LinkedIn)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示, 57%的90后表示自己會(huì)受到工作成就的激勵(lì)。因此管理90后需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作,讓他們參與團(tuán)隊(duì)管理工作。比如,讓他們成為功能組成員,這樣不但能給90后帶來激勵(lì),而且還能鍛煉他們的綜合管理能力,為他們?nèi)蘸蟀l(fā)展團(tuán)隊(duì)作鋪墊。2 輔助90后開發(fā)父輩資源對于90后而言,他們大多數(shù)缺乏客戶資源。缺乏人脈資源意味著收入也會(huì)受到影響,當(dāng)收入無法滿足入行初期的預(yù)期時(shí),90后就會(huì)考慮跳槽。因此,團(tuán)隊(duì)長要想留住優(yōu)質(zhì)90后,需要幫助他們解決客戶資源問題。要解決這個(gè)問題,除了常見的擺攤、做陌生拜訪、搭建活動(dòng)平臺(tái)外, 團(tuán)隊(duì)長還可以考慮輔助90后開發(fā)他們的父輩資源。所謂的父輩資源,就是90后父母的朋友, 以及好友的父母等。開發(fā)父輩資源有2點(diǎn)可行之處:一個(gè)是,由于過去大眾對保險(xiǎn)的認(rèn)同度不高,父輩已購買保險(xiǎn)的人并不多。但如今他們保險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng),購買力也不斷提高,這對于90后來說是一個(gè)很好的契機(jī)。另一個(gè)是,父輩有不少是白手起家的,因此他們對于年輕人創(chuàng)業(yè)過程的艱辛感同身受。壽險(xiǎn)營銷工作帶有創(chuàng)業(yè)性質(zhì),當(dāng)父輩看到為了工作愿上進(jìn)、肯拼搏、夠堅(jiān)持的90后,大多愿意予以支持。具體可參考以下做法:① 幫助90后分析父輩保險(xiǎn)需求90后缺乏人生閱歷,看問題的角度或高度與父輩不同,難以明白父輩的真正需求是什么,這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該輔助他們分析父輩的保險(xiǎn)需求。
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