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功利心太強(qiáng)的人做不了保險(xiǎn)銷售21頁(yè).pptx

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備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)客戶的過(guò)程中,功利之心會(huì)將銷售之路“堵死”。很多從業(yè)人員都懂這個(gè)道理,但還是會(huì)在某些特定的時(shí)刻和細(xì)節(jié),不經(jīng)意間就流露出自己的功利之心。有時(shí)是因?yàn)闃I(yè)績(jī)的壓力;有時(shí)是因?yàn)閷?duì)榮譽(yù)和成功過(guò)于渴望。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)其實(shí),當(dāng)我們帶著功利之心做銷售,聰明的客戶一眼就能看出來(lái),成交的幾率就會(huì)大大減小。因此,不管是在做客戶服務(wù)、舉辦活動(dòng)抑或是為客戶做需求分析,也不管你對(duì)簽單和保費(fèi)多么渴望,一言一行都不能帶有任何功利心。展業(yè)過(guò)程中,有哪些舉措容易讓客戶感覺(jué)功利,又該怎么避免呢?備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn),我們總結(jié)了多位銷售高手,根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn),將“容易犯錯(cuò)”的時(shí)刻總結(jié)出來(lái),并給出正確的做法,希望對(duì)你有所幫助。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn),第一個(gè)容易流露功利心的環(huán)節(jié)是送禮之后。禮尚往來(lái)既是中國(guó)的傳統(tǒng)文化,也是人們維系社會(huì)關(guān)系的基本手段。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)在客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)送禮,能拉進(jìn)我們與客戶之間的關(guān)系,提升客戶對(duì)我們的信任感??蛻羰盏蕉Y物之后也會(huì)感到很開心,往往這個(gè)時(shí)候,大家相談甚歡,交流的也非常融洽。良好的氛圍會(huì)讓彼此交往的感覺(jué)和信任都處在一個(gè)很好的狀態(tài)。但很多從業(yè)人員往往會(huì)把這個(gè)時(shí)刻當(dāng)成跟客戶談保險(xiǎn)的好時(shí)機(jī),向客戶提出一些業(yè)務(wù)上的要求。

比如:“×先生, 我上次給您保障計(jì)劃,您考慮得怎么樣了?” 當(dāng)我們開口說(shuō)了這句話,就立刻讓客戶覺(jué)得很功利,感到不舒服,心里會(huì)想:你送我禮物就是為了要簽我的保單,感覺(jué)收禮物就像一場(chǎng)交易,沒(méi)有絲毫的情誼?!?備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn),正確的做法是:送禮之后,堅(jiān)決不向客戶提業(yè)務(wù)上的要求,除非客戶主動(dòng)提出,否則,只做提升信任度和拉近關(guān)系的事情。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)“×先生,這些禮物都是公司安排贈(zèng)送給VIP客戶的,不管您將來(lái)建立保障計(jì)劃時(shí),會(huì)向誰(shuí)購(gòu)買保單,和您交往這段時(shí)間您分享的各種理念,讓我成長(zhǎng)很多,在我心目中,您就是一 位超級(jí)VIP?!?給客戶送禮物,最重要的目的是提升客戶的信任感,做長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)

當(dāng)彼此的交往加深,信任感增加,我們?cè)俳o客戶講保障的事情時(shí),才會(huì)有很好的回應(yīng)。送一個(gè)禮物就提出業(yè)務(wù)要求,不是一個(gè)明智的選擇。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)2  情況二:活動(dòng)之中我們舉辦活動(dòng),性質(zhì)和送禮其實(shí)差不多,都是為了拉近和客戶的關(guān)系,提升信任度。但舉辦活動(dòng)不同的是:活動(dòng)中我們會(huì)跟客戶有更深層次的接觸和交流,能更大程度地幫助我們提升與客戶之間的關(guān)系和信任感。備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)如果我們?cè)诨顒?dòng)中隨意穿插銷售,就容易讓客戶認(rèn)為你是功利的。這樣會(huì)給客戶造成壓力,讓大家玩得不盡興的同時(shí),還會(huì)造成很多不好的影響。 備注:封面頁(yè):極簡(jiǎn)風(fēng)格,突出重點(diǎn)通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)提升我們?cè)诳蛻粜哪恐械牡匚缓陀∠?,?dāng)客戶或者他們的親友有保險(xiǎn)需求時(shí),就會(huì)第一時(shí)間想到你。而保險(xiǎn)銷售活動(dòng),卻對(duì)活動(dòng)原本的目的有非常大的影響,若是在活動(dòng)中直接穿插銷售,可能造成活動(dòng)沒(méi)辦好,銷售也沒(méi)做好的局面。


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