備注：若客戶第二次依然拒絕，不要輕易放棄，要讓客戶感覺到你的執(zhí)著，再 一次為自己爭取一次見面的機(jī)會，一起讀：陳先生，我明白。您放心，我不會向您推銷任何產(chǎn)品，除非您覺得有需要。葉先生對您非常欣賞，建議我有機(jī)會一定要拜訪您。不知您是明天下午方便還是后天下午方便呢？依然拒絕異議處理話術(shù)舉例——針對轉(zhuǎn)介紹來源客戶壽險顧問：“那好，打擾您了！非常感謝您寶貴的時間。一個月之后再跟您聯(lián)系，可以嗎？”客戶先生：“隨便啦！”壽險顧問：“謝謝您寶貴的時間，再見！”備注：若客戶依然拒絕，先放一下。異議處理九宮格“在電話里講就可以了！”陳先生，我可以和您在電話里交談，不過，我們所提供的家庭理財保障是針對每個人不同的需求而設(shè)計的。這也是我為什么要和您當(dāng)面交流的原因。況且我還有一些資料要給您看，有一些細(xì)節(jié)問題還要與您討論。不知道您是周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？ “我沒有興趣”陳先生，我非常理解您現(xiàn)在的想法。許多朋友在未了解家庭理財保障的內(nèi)容之前，也是沒有興趣。但經(jīng)過交流，他們都覺得這個服務(wù)對他們很有幫助。不知道您是周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？ “我已經(jīng)買過保險了”陳先生，恭喜您為家庭的未來做出準(zhǔn)備。我們的這一套家庭理財保障服務(wù)，正好可以免費(fèi)為您做個檢視?？梢詭湍玫囊?guī)劃家庭財務(wù)狀況。陳先生，不知道您是周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？“我有朋友在做保險”好的陳先生，我了解您的意思。其實(shí)我約您見面主要也是希望提供您一些有用的資訊。這些資訊可以幫助我們進(jìn)行有效的家庭財務(wù)安排。很多像您這樣的家庭都感覺很有幫助。多了解一些有用的資訊總沒錯吧！不知道您是周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？ “把資料寄給我好了”陳先生，我非常樂意把資料寄給您。但是我們提供的家庭財務(wù)需求分析服務(wù)是針對每個人不同的需求而設(shè)計的。同時資料也比較多，有些內(nèi)容過于專業(yè)。我想還是和您當(dāng)面交流比較好，這樣也可以節(jié)省您的時間。陳先生，不知道您是周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？“我很忙，沒時間”陳先生，我知道您很忙，這也正是我先打電話預(yù)約您的原因。我覺得家庭理財保障服務(wù)對您這樣的專業(yè)人士會有幫助。而我們交流時間不會太長。為了不耽誤您工作，我希望約個大家都方便的時間。您看周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？ “我沒錢”程先生，我明白您的意思。事實(shí)上在沒有和您見面詳談之前，我也無法確定您是否需要這樣的服務(wù)。這也就是我聯(lián)系您的原因。以前也曾經(jīng)接觸過很多跟您相同情況的朋友，很多朋友在了解了家庭財務(wù)需求分析服務(wù)之后，都覺得很有幫助。不知道您是周二下午2點(diǎn)還是周三下午2點(diǎn)，哪個時間比較方便見面？ 什么是家庭保險保障陳先生，我簡單說明一下，家庭保險保障分析就是我們通過事先對客戶家庭財務(wù)和保障進(jìn)行分析，然后作出規(guī)劃，讓客戶在任何變故發(fā)生的情況下，都能避免受到大的經(jīng)濟(jì)打擊，具體的內(nèi)容我會根據(jù)您實(shí)際的情況當(dāng)面和您分析說明，這樣您才會比較清楚。請問是明天下午還是后天下午比較方便？