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客戶,原來你在這里,客戶,原來你在這里主顧開拓是用一種有系統(tǒng)的方法來決定該跟誰接觸,以使他能向你購買保險。以上圖表您看出什么了?客戶,原來你在這里,美國壽險行銷研究協(xié)會(LIMRA),做過一項離職調查,入行不到1年脫落的業(yè)務員“從事壽險最大的困難是什么?”有70%的人回答是——開發(fā)準客戶,容易被接納,增加信心,成交率較高,少花功夫資料收集容易最適合新進業(yè)務人員增加面談經驗容易提供轉介紹,且轉介紹客戶易接近,局限:來源有限需要與其他方法配合使用,如遇到挫折情緒自信易受到影響,熟人、親友、親戚、姻親父母的朋友、兄弟姐妹的朋友好友的父母因工作而認識的因求學而認識的因參加公益社團而認識的因嗜好、消費而認識的,特別孝順的人,經濟較寬裕的人,非常喜歡小孩的人,有責任感的人,籌備婚事或剛結婚的人。
夫妻感情恩愛的人,喜歡炫耀身份價值的人,理財觀念強的人,注重健康保障的人,創(chuàng)業(yè)不久風險高的人,家中剛遭變故的人,沒有取得客戶信任就很難取得轉介紹,備注:14客戶,原來你在這里新客戶名單從哪里來?轉介紹法(美國壽險行銷研究協(xié)會(LIMRA)轉介紹是最有效的業(yè)績來源,備注:15客戶,原來你在這里轉介紹發(fā)生在銷售流程每個階段!客戶,原來你在這里第一步:給個事實“現(xiàn)在有這樣一個現(xiàn)象,各家保險公司很多客戶因家庭地址變更和電話號碼變更,影響到客戶切身利益,為了避免影響你的利益,我想請教一個問題。您是否能保證10年內不搬家或不換電話?”第二步:給個理由“如果不能保證,請您寫下5個名單及電話。無論您搬家或換電話都能找到您的”第三步。
確認名單“請問這個人是您的什么人?”第四步:為銷售打下伏筆“我想問這些人中萬一那位家中有事情,需要借錢,首先會向誰借呢?”“如果還錢的機會很小,您借還是不借?”“ 借吧錢沒了,不借情沒了。借不借親情都沒了只要您同意,我就可以幫您把問題解決掉,如何?保單回執(zhí)轉介紹備注:18客戶,原來你在這里互聯(lián)網開拓法微信、微博、QQ、公眾平臺等社交網絡優(yōu)勢:沒有壓力,容易接觸有共同話題,有共同語言興趣相投容易建立信任局限:沒有取得客戶信任就很難取得轉介紹2020年微博注冊用戶超過6億,微信注冊用戶超過10億。
2個超級移動電商平臺獨占中國移動互聯(lián)網95%以上。備注:19客戶,原來你在這里互聯(lián)網開拓法建立個人公眾平臺 利用互聯(lián)網新媒體經營客戶利用公眾平臺發(fā)布公司、行業(yè)、個人信息,宣傳壽險理念,QQ空間、行業(yè)論壇、微信平臺、朋友圈多維推送,助力增員展業(yè),開拓準主顧。微營銷時代。
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