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保險(xiǎn)事業(yè)不平凡,所有的工作都體現(xiàn)了對人的關(guān)懷和愛護(hù),特別是在客戶的工作和生活遇上困難的緊要關(guān)頭,保險(xiǎn)就能伸出援助之手,幫助客戶度過難關(guān)。但是,如果失去對人的關(guān)懷和愛護(hù),純粹作為一種盈利的商品,保險(xiǎn)事業(yè)就會失去立足的空間。保險(xiǎn)事業(yè)需要朝氣蓬勃、勇于奉獻(xiàn)愛心的推銷人員把深情厚爰傳達(dá)給客戶。只有客戶感受到這種深情厚愛,意識到“ 天有不測風(fēng)云” ,當(dāng)“ 風(fēng)云變幻” 時(shí)可以求助于保險(xiǎn),才肯把他們辛苦賺來的血汗錢作為保險(xiǎn)金交給你。只有擁有愛心的推銷員,才能在推銷過程中急客戶之急,想客戶之所想,這樣也才能給自己的推銷鋪平道路。
保險(xiǎn)是充滿人情味的事業(yè),需要朝氣蓬勃、勇于奉獻(xiàn)愛心的推銷人員 備注:201.愛心使者無論外在表現(xiàn)如何,他們都以一顆溫暖熱誠的心來對待客戶??蛻粢孕刨囎鳛檎嬲\的回報(bào),自然而然也就愿意把訂金交給這樣的推銷員。銷售業(yè)績卓著的保險(xiǎn)推銷員都有一個(gè)共同的特點(diǎn)有的人溫文爾雅,在淡淡的溫馨中顯露出體貼關(guān)懷的真情相反地,如果推銷員一心想著房子、車子,而把推銷保險(xiǎn)事業(yè)作為自己賺大錢的手段,他就不能真誠待客。盡管這些推銷員臉上也掛著笑容,心里卻沒有顧客,這種擠出來的笑容就越發(fā)顯得虛偽,越發(fā)不能贏得顧客的信賴。保險(xiǎn)可以在客戶邁入老年時(shí)及時(shí)送上確保他安度晚年的養(yǎng)老金。
保險(xiǎn)可以在客戶臥床生病時(shí)分擔(dān)巨額醫(yī)藥治療費(fèi);保險(xiǎn)可以在客戶遭受意外傷害事故時(shí)緩解經(jīng)濟(jì)和精神上的巨大損失。推銷保險(xiǎn)不同于推銷其他一般性商品常言道:天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。對付這種“不測風(fēng)云”的最好辦法就是買一份保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)推銷員為形形色色的人和家庭獻(xiàn)愛心、排憂解難的同時(shí),個(gè)人的靈魂也在不斷地凈化,個(gè)人的人格在不斷地升華。當(dāng)一個(gè)保險(xiǎn)推銷員能夠自覺地助人為樂,能夠在客戶面前真情流露愛心,能夠隨時(shí)隨地急客戶之所急、想客戶之所想,他就在取得事業(yè)成功的進(jìn)程中跨出了實(shí)質(zhì)性的一大步。保險(xiǎn)推銷員所從事的工作是人道主義的。
崇高的01.愛心使者保險(xiǎn)行銷員不僅僅是推銷產(chǎn)品,重要的是建立與顧客的情感關(guān)系,關(guān)愛客戶是每個(gè)保險(xiǎn)推銷員都應(yīng)該具備的一種品質(zhì),你對客戶付出的關(guān)愛越多,客戶就越感激你,他們會以你期望的方式回報(bào)你。不要以為客戶需要你的產(chǎn)品才會購買,有時(shí)客戶并不需要你的產(chǎn)品,但你為他們付出了令他們感動的關(guān)心和愛護(hù),他們?yōu)榱诉@份關(guān)愛,也會向你購買的。誠信是保險(xiǎn)推銷員從業(yè)的前提和基礎(chǔ)02.誠信代言人在西方國家,誠信被視之為生命的自我約束,誰若失去了誠信,它將失去一切。我們中國人最重視的品德是“誠”,保險(xiǎn)工作也不例外?!白畲笳\信”原則被譽(yù)為保險(xiǎn)業(yè)中的“ 鐵的法則”。對于保險(xiǎn)推銷員而言,待客戶以誠是展業(yè)推銷的前提和基石。
備注:802.誠信代言人如實(shí)向客戶介紹所在保險(xiǎn)公司的情況和自身的情況;如實(shí)向客戶介紹公司各個(gè)險(xiǎn)種;幫助保戶客觀評估其保險(xiǎn)需求;清楚全面地給客戶講述保單的構(gòu)成、填寫要求;幫助客戶全面了解他在投保后所享有的權(quán)利和要付出的義務(wù);如果客戶有要求,則客觀地比較各個(gè)公司間相類似的險(xiǎn)種情況,正確收取保戶的保險(xiǎn)費(fèi)等等。保險(xiǎn)推銷員對客戶最大的誠信包括以下各個(gè)方面以誠為本,這是保險(xiǎn)推銷員所應(yīng)具有的最基本的職業(yè)道德,也是成為優(yōu)秀推銷員最起碼的要求。
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