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健康知識要學(xué)好輕松獲客就靠他,客戶接觸現(xiàn)狀通過健康險切入切入話題的流程,客戶不愿接觸保險業(yè)務(wù)人員客戶可以接觸多位保險業(yè)務(wù)人員,我們無法和客戶有效的接觸面談,我們無法切入保險話題我們被客戶牽制,如何反客為主?建立一套適合自己的和客戶接觸面談的切入模式!備注:4客戶接觸制勝一招:從健康切入出發(fā)點(diǎn):客戶是什么人?人就會有人性卡耐基說:人性最大的弱點(diǎn)就是怕被關(guān)懷,健康是人人關(guān)注的話題客戶愿意溝通,方便切入保險自身實(shí)踐證明:1.這個方法使客戶快速對我產(chǎn)生好感與信任2.即使成為不了客戶也會成為朋友并轉(zhuǎn)介紹,備注:6健康話題切入的操作流程,第一步:觀察對于身體狀況好的客戶,虛心的向他請教并請求他督促自己。
對于身體狀況不好的客戶,引導(dǎo)正確觀念并以監(jiān)督人自居,第二步:發(fā)問身體狀況好的客戶:您精神這么好,怎么保養(yǎng)?您真快樂!平時如何調(diào)整?您這么出色,致勝法寶是什么?身體狀況不好的客戶 您工作很忙吧?看你有些疲憊。普通問題:您每天吃早餐嗎?您平時健身嗎?第三步:導(dǎo)入健康話題身體健康——幸福的基礎(chǔ),心理健康——快樂的源泉健康的思維模式——造就成功的人備注:10身體健康常用話題一日三餐的合理分配(早餐的重要性)早睡早起的好習(xí)慣(睡子午覺的重要性),適當(dāng)?shù)腻憻捙c保養(yǎng)(引入心得與愛好)備注:11心理健康常用話題壓力大如何調(diào)整向客戶討教好的方法,引入自己十年保險從業(yè)經(jīng)歷的成長與快樂,自己的方法——我真的很不錯。
包容心,凡事感激備注:12健康思維模式常用話題,案例:我營業(yè)部的經(jīng)營哲學(xué),人性都希望自己好,也愿意幫助他人共好!適合的面談切入模式既幫助客戶,也幫助自己!
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