培訓(xùn)與輔導(dǎo)的不同，培訓(xùn)解決一般化的問題新人的“16個第一次”輔導(dǎo)就是透過對新人在從業(yè)初期遇到的多個第一次的協(xié)助和指導(dǎo)，幫助新人迅速邁過一個個難關(guān)。“16個第一次”輔導(dǎo)既有事前輔導(dǎo)，也有事后療傷，既有問題的解決，也有喜悅的分享?！?6個第一次”輔導(dǎo)不僅可幫助新人迅速成長，對輔導(dǎo)者本人也是一種歷練和提升。“16個第一次”只是新人輔導(dǎo)內(nèi)容的一部分，要做好新人育成，還需其它工作配合完成。16個第一次輔導(dǎo)的意義，明確本次拜訪的目的，了解客戶情況，與新人共同分析客戶潛在保障需求，并分析客戶可能提出的拒絕問題；明確角色分工、配合要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。拜訪中按事先約定的角色進(jìn)行；仔細(xì)應(yīng)對客戶，力求專業(yè)；觀察新人存在的問題。拜訪后與新人溝通，詢問其觀察與發(fā)現(xiàn)的問題，有何啟示；鼓勵新人，肯定成績。

指出存在的問題，提出改進(jìn)建議，并為其再訪作準(zhǔn)備。主管要求新人做的事       主管要做的事，主管要求新人做的事       主管要做的事簽單前：1、利用國壽e店和雙錄系統(tǒng)的練習(xí)模式，反復(fù)練習(xí)；2、與客戶事先溝通好雙錄注意事項(xiàng)。簽單后：1、 索取轉(zhuǎn)介紹；2、 告知客戶公司承保流系統(tǒng)的使用；2、演練簽單過程，確保熟練掌握雙錄流程；3、陪同新人進(jìn)行第一次雙錄。2、引導(dǎo)新人感恩家人的理解與支持，引導(dǎo)新人心態(tài)歸零；3、進(jìn)行基本法面談，設(shè)定長遠(yuǎn)的目標(biāo)。13、第一次領(lǐng)取傭金備注：1914、第一次參加公司平臺/互助自展主管要求新人做的事       主管要做的事1、積極邀約客戶，上門去接或在公司門口等待客戶；2、按照公司要求，提前熟悉流程，明確配合點(diǎn)，做好演練；3、現(xiàn)場積極配合講師和工作人員；、索取轉(zhuǎn)介紹。  1、闡明公司平臺/互助自展的優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)定信心；2、了解客戶資料，幫助新人設(shè)計(jì)邀約話術(shù)，協(xié)助新人邀約。

3、提醒新人平臺運(yùn)作中的注意事項(xiàng)及配合要點(diǎn)；4、協(xié)助新人進(jìn)行模擬演練。備注：2015、第一次參加親友見證會主管要求新人做的事   主管要做的事1、積極配合公司邀約親友；2、總結(jié)近期學(xué)習(xí)及工作情況，復(fù)習(xí)三講內(nèi)容，適時(shí)向親友匯報(bào)交流；3、提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備與演練。  1、闡明親友見證會的意義與作用；2、了解新人邀約的親友的情況，提前做好準(zhǔn)備；3、幫助新人梳理過程中的配合要點(diǎn)。主管要求新人做的事    主管要做的事1、及時(shí)轉(zhuǎn)換身份、調(diào)整定位，樹立下一階段目標(biāo)并做好職涯規(guī)劃；2、積極參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。1、恭喜新人，條件許可的情況下贈送具有紀(jì)念意義的禮品；2、幫助新人設(shè)定下次晉級的目標(biāo)和時(shí)間，規(guī)劃達(dá)成的路徑。

備注：22每一個人都有第一次，第一次可以很精彩，也可以很失落，無論如何，第一次，都是收獲。備注：23每一個師傅都會見證新人的第一次，你可以袖手旁觀，也可以從旁輔助，不一樣的態(tài)度，收獲不一樣的成果！