微創(chuàng)會——流程及功能組，*客戶人數(shù)：不超過 20 人 （視主辦能力而定），*成功要素：會前 35%，會中 30%，會后 35%，功能組建立（一人可兼顧多個角色），微信組：建微信群確保線上交流會正常有序執(zhí)行，主持人：串聯(lián)流程，負責(zé)微信會議流程的順利進行，將相關(guān)圖片、課件和文字內(nèi)容提前保存至手機，提前一天電話邀約確認：xxx，您好！上次我和您說過的微信交流會您還記得嗎？這個活動明天下午15點開始，大約20分鐘左右，到時候我會加您進群，您只需要在微信群里收聽即可，還可以搶紅包哦！

提前1小時加增員對象進群，40、30、10分鐘倒計時提醒業(yè)務(wù)員：您好，我剛剛把您加進了我們線上交流群，您看下微信，在群里不用做任何發(fā)言，只需要用心聆聽就行。整個交流不超過20分鐘，不會占用您太多時間，交流結(jié)束后，這個群會解散，也不會影響到您的工作和生活。重點提示：如有可能準(zhǔn)備開始前把手機調(diào)成飛行模式再連接WIFI，防止進行中有電話打擾；（主持、主講人尤為重要），會議提醒（主持人/紀律組），主持人/紀律組宣導(dǎo)會議群規(guī)。

各位朋友大家好！感謝各位參加此次《新春創(chuàng)業(yè)季》線上交流會！我們的交流即將開始！為了保證效果，請大家一起遵守會議規(guī)則：注：語音形式，時間沖突可以爬樓收聽 所以本群不要互相聊天 會議結(jié)束也無需點贊  讓更多人都可以聽完整 謝謝各位配合！各位親朋好友大家好！感謝各位參加此次線上交流會！我們的分享即將開始！為了保證分享效果，請大家一起遵守會議規(guī)則：優(yōu)先回訪微創(chuàng)會后有意愿的準(zhǔn)增員（如微創(chuàng)會后和你互動的客戶，對行業(yè)感興趣的等）。尋找潛在增員對象：參與活動的會后全部進行微信或電話回訪，詢問當(dāng)天的講解是否清晰，制造再次溝通的契機。

有意愿的增員對象：一定單獨進行電話溝通，告知后續(xù)培訓(xùn)事宜。及時詢問參加微創(chuàng)會后的感受，增加交流的機會，獲得改進建議。*根據(jù)和準(zhǔn)增員的溝通，確定參加線上培訓(xùn)的時間，提醒重點事項。教會新人怎么下載、使用釘釘學(xué)習(xí)課程，重點提示：分公司制作線上職前培訓(xùn)的課表、課件，后續(xù)新人只用下載釘釘就可以參加線上直播新人班學(xué)習(xí)。1、建議主持人使用電腦網(wǎng)頁版的微信，便于復(fù)制粘貼主持人操作的《公司介紹片》，也可以功能組內(nèi)部提前演練流程；2、整體時間建議控制在20分鐘以內(nèi)；3、建議功能組成員除《公司介紹》和《新春創(chuàng)業(yè)季》主講人用語音(建議60秒一條)講解之外的其他內(nèi)容全部使用文字信息發(fā)送，如不得已要發(fā)送語音，單條信息請不要超過15秒。

建議單場客戶人數(shù)不超過20人（自行控制人數(shù)，人多有人多的好處氛圍好），避免刷屏產(chǎn)生秩序混亂；5、客戶交流會結(jié)束之后請工作人員及時清理群內(nèi)人員（是增員對象退群而不是刪除群），避免客戶“交叉感染”；6、建議功能組建群時，可參考格式“x月x日xx分區(qū)-新春創(chuàng)業(yè)季交流群”（可適當(dāng)縮減字數(shù)）便于后續(xù)聊天記錄的查找和收集（也可以固定反復(fù)使用這個群，建議以分區(qū)為單位建群方便管理）；7、建議開通進群群主認證功能，由群主審批進群人員，避免其他入群進入影響秩序，同時要求在會議開始后微信群不再加人。